2010年首次上線的《坦克世界》開創了大型多人網絡坦克對戰游戲的先河。憑借真實還原歷史型號的豐富戰車裝備、兼顧個人對抗與團隊策略的游戲機制，以及充分滿足不同玩家需求的多樣化游戲模式和出色的游戲體驗，《坦克世界》運營十余年來經久不衰，在全球擁有超過3.5億注冊玩家，中國更是《坦克世界》全球的重要市場之一。

2020年，360游戲正式接手《坦克世界》在中國市場的運營服務，實現了國服版本與國際版的同步，讓游戲品質和內容都得到了顯著提升，此外還通過不斷推出一系列線上線下的本土化營銷活動，持續鞏固和強化這款經典游戲在玩家及社區中的口碑和影響。

01作戰目標：在競爭激烈的紅海市場中拓展生存和發展空間

在全球游戲市場停滯不前的大背景下，《坦克世界》要面對的是一個競爭異常激烈的游戲戰場：2024年國內下發新游戲版號1416個，比2023年增加32%，達到五年來最高水平1；與此同時，2024年國內游戲銷售額同比增長7.53%，而游戲用戶規模的增長僅為0.94%2—— 在以手機游戲為主力的大量新作爆發式涌入市場，爭搶已趨飽和的用戶群體的重壓之下，作為PC端游“常青樹”的《坦克世界》，該如何留存現有用戶，并吸引更多新玩家的加入，成為擺在游戲營銷團隊面前的最大挑戰。

“國內游戲用戶的總人數接近7億3，差不多已經是全國人口的一半，國內的游戲行業已經進入白熱化的存量競爭時代。”360集團副總裁，全面負責360游戲業務的陳昊表示：“隨著CPM展示、CPA轉化成本的持續增加，游戲營銷的ROI壓力越來越大：一方面是流量成本急速飆升，另一方面是高價值的潛在用戶越來越稀缺。因此，在持續推進游戲體驗創新升級的同時，我們更迫切需要在推廣和營銷中，發掘更有效的渠道、策略和平臺，幫助我們在這個紅海市場中贏得生存和發展的空間。”

02攜手微軟廣告：在主場平臺上發掘稀缺資源

《坦克世界》是一款運行在Windows平臺上的客戶端游戲，為了充分借助平臺優勢鎖定現有和潛在PC玩家，360游戲從2024年開始與微軟廣告展開合作，借助微軟的“主場”優勢推廣《坦克世界》。

微軟廣告在PC平臺上擁有眾多獨一無二的優質資源：據報道，Windows 系統在國內PC市場的滲透率超過八成4，Bing搜索是國內最受歡迎的桌面搜索引擎之一，Edge瀏覽器在中國PC端占有超過20%的市場份額，擁有毋庸置疑的流量優勢。與此同時，微軟廣告還提供了包括Microsoft Start資訊門戶及頻道頁、Windows桌面和Bing搜索、Edge瀏覽器標簽頁、Microsoft商店及游戲推薦、品牌專區、名站導航等豐富多彩的流量入口和展示機會。

其次，微軟廣告依托的用戶群符合客戶需求：用戶調查數據顯示，微軟生態的主要用戶以城市中堅人群為主體，收入、學歷、消費能力均高于社會平均值。23%的微軟用戶擁有大學及以上學歷，七成用戶居住在中高線城市，超過76%的用戶年齡在45歲以下，55%的用戶為男性 —— 這些典型用戶特征與《坦克世界》的目標用戶群體高度重合。

此外，作為PC世界中的第一方廣告平臺，微軟廣告始終確保以用戶體驗為中心，對廣告素材及制作品質嚴選把關，對廣告露出的頻率和數量嚴格要求，保證無彈窗、無打擾，以良好的廣告環境和友好的用戶體驗，進一步增強廣告營銷的積極效果。在國內市場，微軟廣告的全部流量都來自于自有用戶，無第三方流量，能夠保障每一次用戶觸達都是真實有效的。

“微軟獨到的平臺優勢，讓我們能夠幫助客戶更高效地發掘和利用真正優質的藍海資源。”微軟廣告業務中國區副總裁黃秀蘭表示，“微軟廣告自2024年初開始，在國內和海外市場同時發力，助力近萬家客戶在國內、國際兩個市場擴大影響、加速轉化，贏得了來自電商、游戲、軟件、金融、教育等各行業客戶的廣泛信任和支持。其中，國內業務增速比行業平均值高出五倍，海外業務營收更實現了近十倍的增長。憑借微軟生態廣泛的資源優勢，微軟對于安全、隱私、合規、用戶體驗的特別關注，以及數十年來在國內外市場積累的良好口碑，我們正在幫助更多中國企業發現和拓展國內與全球市場的巨大機遇。”

03“三步走”戰略：精準策略規劃、推動老用戶回歸、吸引新玩家轉化

為了幫助《坦克世界》達成推動老用戶回歸、吸引新玩家轉化的營銷目標，微軟廣告與360游戲展開合作，深度剖析新老玩家不同的用戶需求特征，完善用戶畫像，充分結合微軟在PC生態中的核心優勢資源，共同制定了“三步走”的營銷策略。其中包括：

第一步：點燃戰火，全民關注：通過Microsoft Start游戲資訊卡片和Edge瀏覽器游戲頻道，將《坦克世界》置于用戶的高頻使用場景中，形成強大的品牌曝光。短時間內，游戲的熱度迅速攀升，引發了廣泛關注。

第二步：召集戰友，新老玩家齊聚：借助Bing搜索廣告的品牌專區，與《坦克世界》相關的關鍵詞廣告精準觸達品牌興趣用戶。同時，通過新版本發布和國服周年慶等活動，成功點燃玩家討論熱潮，實現新老玩家的大規模回歸。

第三步：精準打擊，鎖定核心用戶：利用多維度大數據，精準分析用戶行為并優化廣告投放。通過Edge信息流廣告持續強化游戲亮點，使品牌意向用戶轉化為高價值玩家。

數據顯示，在整個營銷活動周期內， Bing搜索品牌專區的月均點擊率（CTR）高達70%以上，達到了同期同行業營銷活動的最高水平，同時新轉化用戶的消費能力達到40%，也顯著高于其他媒體的表現。

“《坦克世界》與微軟廣告的合作取得了超預期的傳播效果。”360集團副總裁、全面負責360游戲業務的陳昊表示，“微軟廣告在PC平臺上展現了潛力巨大的全生態優勢。耕耘PC 平臺游戲，需要韌性和長線視野。在這點上，我們與微軟廣告團隊非常契合。微軟廣告對于國內垂直行業、營銷市場的深刻理解，以及專業、敬業的合作態度都給我們留下了深刻的印象。希望我們有機會共同拓展更多合作空間，捕獲更廣闊的市場機遇。”

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