deepin 文件管理器憑借其獨特的設計贏得了用戶的青睞，盡管如此，它在用戶體驗方面仍有改進的空間。因此，我們策劃了這次文字采訪，旨在深入探究其設計理念、用戶面臨的問題以及未來的發展規劃。我們期望通過這次交流，為用戶傳遞有價值的信息，并為產品團隊提供一個展示和溝通的平臺。

Q1近期，用戶熱議文件管理器動畫問題，請問后續是否會對動畫進行優化？如添加關閉選項？

文件管理器團隊 ：適量的動畫對于應用以及操作系統都是一個比較加分的特性。目前廣泛使用的 Windows、MacOS 中，都有比較靈動的動畫，體驗效果也比較好。

deepin 23 開始，我們的設計及開發團隊嘗試引入一些動畫效果來提升用戶的操作體驗，最明顯的就是文件管理器添加了目錄間的切換動效。發布之后我們也注意到了用戶的一些反饋，動效很難一開始就做到盡善盡美，需要在體驗以及使用的過程中，不斷的獲得反饋，持續改善，循環往復。我們會為喜歡動效的用戶持續優化動畫效果，增強用戶體驗；對于不喜歡動效的用戶來說，我們也增加了系統級的配置用于關閉動效，論壇已有 deepin 用戶發過相關的關閉教程（文件管理器目錄切換動效關閉方法－論壇－深度科技 (deepin.org.cn)），用戶也可以根據自己的喜好調整文管頁面切換的線性效果、動畫幅度、持續時間等。

對于動畫的開關問題上，后續考慮基于系統的視覺效果層級提供動畫效果，或提供文管內的動效開關控制。

Q2文件管理器的易用性得到了用戶的廣泛認可，請問你們采取了哪些措施來確保其易用性呢？

文件管理器團隊 ：首先，deepin 的用戶群體主要由 Windows 轉換而來，保持與 Windows 資源管理器相似的操作邏輯，有助于大幅降低新用戶學習門檻。

例如，鸚鵡螺文件管理器是弱化內置磁盤的概念的，所有的數據訪問都直接通過目錄進行，認為用戶不需要關心文件存儲在哪塊內置磁盤上。而 deepin 文件管理器采用了 Windows 上強化磁盤的理念，初次打開文管能清晰的看到系統盤與數據盤是分離的，減少了普通用戶認為重裝系統可能導致文件數據被覆蓋、丟失的顧慮。

在 20 版本發布時，許多用戶反饋文件管理器的側邊欄固定顯示了六大基礎目錄，且無法隱藏，這導致他們的收藏列表只能位于下方，降低了訪問效率。為了解決這一問題，23 版本中我們徹底重構了側邊欄的操作邏輯，引入了折疊、調整順序以及顯示控制等功能，旨在提升用戶快速訪問文件的效率。這些改進是社區用戶共同參與和貢獻的結果。

我們持續關注社區用戶對文件管理器的改進建議，并且對于那些真正影響用戶體驗的反饋，我們正積極地將其納入需求池，在未來的迭代中，用戶將能夠看到自己建議的實現。

Q3未來有何計劃來提升文件管理器的啟動速度、拷貝速度以及目錄切換速度？能否詳細說明一下？

文件管理器團隊：速度可以說是文件管理器的基礎指標了，我們承認一些方面上文件管理器目前做的不夠完美。

對于拷貝速度來說，特別是針對外置設備的拷貝，實際上涉及復制和同步兩個步驟。大多數文件管理器或命令行工具在執行復制操作后，會通過用戶界面或交互式命令行提示拷貝已完成。然而，如果你在此時立即拔出U盤，數據很可能尚未完全寫入，導致U盤中的文件可能不完整；而直接從文件管理器中彈出設備，又可能需要等待長時間的同步過程，這影響了用戶體驗。

我們會持續提升文件管理器的各種性能，并平衡一些交互和性能上的體驗，也請用戶持續關注文件管理器這方面的改進動作。

Q4在開發當前文件管理器的過程中，你們認為遭遇的最大挑戰是什么？有無應對策略？具體是如何應對的？

文件管理器團隊 ：眾多需求的開發源于用戶在使用 Windows 系統時的預期。為了保持用戶的使用習慣，我們采取了從零開始的創新措施。以光盤刻錄為例，Windows 用戶習慣于使用 UDF 文件系統進行刻錄，然而在 Linux 環境下，這一功能的支持并不理想，缺乏有效的開源組件供直接使用。

因此，我們決定自主研發此功能。通過深入分析 UDF 文件系統的結構和光盤刻錄的基礎命令，我們成功在 Linux 平臺上實現了對 Windows UDF 光盤的追加刻錄功能，這在業界尚屬首次。盡管這一功能對社區用戶可能使用頻率不高，但它對其他用戶群體而言，卻提供了極大的幫助。

作為國內知名的開源系統供應商，我們并不拒絕利用開源組件來解決現有問題。然而，從零開始開發一個無先例的原創功能，盡管其難度較大，但一旦成功，所帶來的成就感將遠超過直接應用開源組件實現功能時的滿足感。

Q5相信大家已經注意到用戶關于文件管理器的熱議。對此，你們有何看法？是否有什么特別想對用戶傳達的？

文件管理器團隊：作為操作系統核心組件的文件管理器，因其頻繁使用，會接收到更多用戶的反饋。我們團隊始終密切關注這些反饋，并在問題得到確認后，迅速與用戶建立溝通渠道，進行問題復現、分析并解決，以便持續優化文件管理器的使用體驗和提高其性能質量。

2024年11月18日，我們注意到社區用戶對桌面壁紙菜單選項的反饋后，迅速提交了菜單內容的區分修改。該修改已經合并到代碼庫中，并將在未來的版本更新中體現給用戶。

有許多問題是在開測環境中不能復現的，開發及測試使用的設備類型終歸有限，為了更全面地覆蓋各種設備，希望廣大用戶可以持續提供反饋與復現環境，幫助我們進一步分析和定位問題。（反饋問題時，若能附上截圖或提供應用的版本號等詳細信息，將極大地幫助我們迅速構建復現環境，從而提高解決問題的效率）。

最后，我們也非常歡迎具備編程技能的用戶向我們的代碼庫提交 PR 來修復 Bug 或提出 ISSUE 需求建議。我們會認真審查代碼，并考慮合并用戶的提交（倉庫地址）。

Q6作為文件管理器的研發人員，你們對文件管理器未來有何目標？

文件管理器團隊：對于研發人員而言，看到自己團隊開發的應用被廣大用戶日常使用，無疑是一件令人自豪的事情。

我們將始終致力于提升文件管理器的用戶體驗，并將其作為產品迭代的首要目標。盡管目前還有不足之處，但我們會持續不斷努力。

感謝 deepin 文件管理器團隊接受采訪。上述對話展示了 deepin 文件管理器在用戶體驗和技術創新上的努力，我們也期待產品未來的表現。隨著 deepin 操作系統進步，文件管理器將提供更便捷、高效的體驗。我們也將繼續關注其發展，歡迎用戶在評論區提問提建議。你還想和哪一個產品團隊對話呢，也可以評論區告訴D妹喲。