隨著信息技術的迅猛發(fā)展，數字化轉型已成為各行業(yè)提升競爭力的關鍵所在。在這一過程中，運維管理作為保障企業(yè)、政府信息系統穩(wěn)定運行的重要一環(huán)，其智能化、自動化的需求也日益凸顯。訊維智能運維管理平臺應運而生，以其高效、便捷、智能的特性，為企業(yè)、政府的運維管理帶來了革命性的變革。

訊維智能運維管理平臺是一款集監(jiān)控、告警、分析、優(yōu)化于一體的綜合性運維解決方案。它采用先進的云計算、大數據、人工智能等技術，通過對企業(yè)、政府物聯網IT資源的全面監(jiān)控與智能分析，實現故障的快速發(fā)現、精準定位與自動處理，從而大幅提升運維效率，降低運維成本。那么訊維智能運維管理平臺有哪些特點呢？

全面監(jiān)控：訊維智能運維管理平臺能夠對企業(yè)政府各類IT資源進行實時監(jiān)控，包括服務器、網絡設備、數據庫、中間件等，確保系統的穩(wěn)定運行。

智能告警：平臺通過智能算法對監(jiān)控數據進行實時分析，一旦發(fā)現異常或潛在風險，將自動觸發(fā)告警機制，及時通知運維人員進行處理。

故障定位：借助強大的數據分析能力，平臺能夠快速定位故障根源，為運維人員提供精準的故障排查與解決方案。

自動化處理：平臺支持自動化腳本的執(zhí)行，能夠實現對部分常見故障的自動處理，減少人工干預，提升運維效率。

圖2.運維管理平臺應用場景

訊維智能運維管理平臺在功能設計上充分考慮了企業(yè)、政府等不同行業(yè)的實際運維需求，通過模塊化、可擴展的設計，為企業(yè)提供了靈活、高效的運維管理方案。那么訊維智能運維管理平臺到底有哪些功能模塊呢？

1、智能運維：作為平臺的核心功能之一，平臺可將場所中所有智能設備接入運維管理平臺中，支持多種設備接入協議，并且已經集成大量常用設備，積累形成豐富的設備模型庫，包括設備品牌型號、圖片、參數、監(jiān)控屬性等。用戶可以通過監(jiān)控中心實時查看各類設備的運行狀態(tài)、性能指標等信息，確保系統的穩(wěn)定運行。其中就包括日常系統運維保障，對接入平臺的所有設備進行實時監(jiān)控，對異常進行及時準確告警，并對告警情況進行跟蹤處置。通過平臺可視化引擎、告警引擎、規(guī)則引擎、消息引擎、控制引擎、統一認證等后臺處理服務，完成設備數據采集、分析、告警、展示的數據處理全過程。同時，平臺可通過可視化看板、短信、釘釘、微信、郵件等方式，及時準確的將告警信息通知到運維人員，以便及時進行故障處置。

2、可視化看板：平臺提供可視化自定義設計工具，能夠設計編輯各類型可視化看板，如采用空間可視化方式，用布局圖展示各會議室，并用不同的顏色表示會議室空閑、占用情況；統計會議室數量、當前使用中數量、當前可使用數量；分析會議室使用趨勢、利用率；分析會議室使用情況，包括使用排名、使用部門、使用人等；可用網絡拓撲圖方式，展示網絡設備運行狀態(tài)，異常情況紅色提示等。系統提供豐富的看板樣式模板，用戶可也可自定義看板風格樣式，輕松打造一套屬于用戶自己的智能可視化看板。

3、會議室保障：會議室使用全程保障，與會務系統、無紙化系統對接，對會議預約、準備開會、會議進行、會議結束的全過程監(jiān)控、保障。用戶通過平臺完成會議室的預約，根據會議室、會議時間自動生成會前巡檢任務，對設備狀態(tài)進行自動檢查，并生成巡檢報告，會議結束后，可遠程關閉設備，可再次巡檢設備運行狀態(tài)；查看設備運行告警日志，分析原因，為運維人員分析總結提供依據。

4、會務系統：平臺支持OA系統、釘釘、微信、郵箱等平臺接入，支持會議服務臺、會議顯示屏、停車場系統、餐廳管理系統等第三方設備系統接入，通過平臺完成會議預約后，將會議信息通過微信、短信、釘釘、郵件等方式發(fā)送至參會人員，實現會務系統集中管理。

5、無紙化會議：平臺通過與會議設備進行對接，可以完成無紙化會議、視頻會議、普通會議的實施管理，通過自定義生成靈活的歡迎界面，支持會議簽名簽到、驗證碼簽到、用戶名簽到或直接入會等多種模式。會議時，可個人使用電子白板，也可多人分組進行電子白板交互。 對會議資料同屏可以選擇討論對象。全員同屏基礎上允許參會人員分組討論。對會議資料同屏可以選擇討論對象。全員同屏基礎上允許參會人員分組討論?？稍O置表決時長，支持匿名/實名表決，表決方式支持分值、優(yōu)良中差、贊成反對等。支持Windows 、Android、國產麒麟、鴻蒙等多種操作系統，使用更加靈活。

6、電子桌牌：聯網使用時，終端通過漂亮的界面歡迎參會人員蒞臨會議，并便于參會人員快速找到自己的位置有序落座；掌握當前會議進行的節(jié)點，會議進行中參會人員可以查看會議議程下的會議資料，時刻跟隨主講的會議節(jié)奏；會議過程中參會人員可以通過終端呼叫會議服務，例如茶水、紙、筆等；可對電子桌牌屏進行信息修改，可編輯項為會議主題、會議議題、會議角色、人員姓名、職位職務、所屬單位、參會人員；會議涉秘級別較高，我們可以斷網使用電子桌牌設備。會議開始前，會議服務人員可對電子桌牌進行設置 。

7、信息發(fā)布：系統采用B/S架構,無需安裝客戶端,支持與會務系統對接；終端聯網后免配置快速尋找服務器,無需操作更智能；支持圖片、視頻、背景、Office文檔、PDF文檔、字幕等大量類型素材；通過可視化統計挖掘多媒體節(jié)目的播放量；具備常規(guī)節(jié)目、輪播節(jié)目、插播節(jié)目三種節(jié)目類型 ，制作節(jié)目時可對節(jié)目畫布進行任意分屏,可隨意拖放視頻、圖片、PPT等資源控件的大小和位置區(qū)域。

訊維智能運維管理平臺在金融行業(yè)、能源行業(yè)、政府機構、企業(yè)管理等多個領域得到了廣泛應用。如通過自動化、智能化的運維管理手段，訊維智能運維管理平臺能夠大幅減少人工干預，縮短故障處理時間，提升運維效率。通過優(yōu)化資源配置、減少冗余設備等方式，幫助企業(yè)、政府降低運維成本。同時，通過精準的故障定位與自動處理，減少因故障導致的業(yè)務損失，進一步降低企業(yè)、政府的運維成本。通過實時監(jiān)控與智能分析，平臺能夠及時發(fā)現并處理潛在風險，確保企業(yè)、政府信息系統的穩(wěn)定運行。這不僅能夠提升用戶體驗，還能夠避免因系統故障導致的業(yè)務中斷。通過提供豐富的數據分析和優(yōu)化建議，幫助企業(yè)、政府深入了解業(yè)務運行狀況，發(fā)現新的業(yè)務增長點。同時，通過降低運維門檻和提升運維效率，為企業(yè)、政府工作創(chuàng)新提供有力支持。隨著5G、物聯網、邊緣計算等新一代信息技術的快速發(fā)展，智能運維管理平臺也將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

審核編輯 黃宇