當前，人工智能（AI）在企業技術戰略中的地位正迅速攀升。據數據顯示，2024年第二季度，首席執行官們在財報電話會議中提及AI的次數已超越其他所有技術議題，占比高達34%。每當CEO們討論起AI，他們的團隊往往會緊隨其后，著手部署云端AI技術。

AWS定義的AI云，是在傳統云計算服務的基礎上融入了AI功能與服務，使得開發者與企業能夠更便捷地構建、部署及管理AI應用。利用AI云服務，企業與開發者無需自建復雜的基礎設施和AI系統，即可快速實現AI應用的構建與部署。AI云服務涵蓋了機器學習、語音識別與合成、自然語言處理、計算機視覺、智能推薦系統、預測分析、虛擬助手、自動化決策、數據分析與挖掘等諸多服務。

2024年10月，物聯網研究機構IoT Analytics發布的《2024年全球云項目報告和數據庫》揭示了多項核心洞察：近期宣布的云實施項目中，有22%融入了AI元素。數據表明，AI已成為驅動云需求的關鍵因素，而生成式AI（GenAI）的作用日益凸顯。

從企業層面來看，微軟在整體AI及GenAI領域占據領先地位，AWS在傳統AI領域獨占鰲頭，而谷歌則在AI客戶群體中擁有最高的市場份額。

透過《2024年全球云項目報告和數據庫》對近年來全球前五大云供應商超過8300個客戶實施項目的分析（包括深入探究AI與IoT云項目），我們發現，在2023年6月至2024年6月期間，這些企業發布了2700多個新客戶案例研究，其中608個涉及云AI服務，占比22%。

值得注意的是，盡管Oracle和阿里巴巴也參與其中，但鑒于它們在云端AI項目中的占比相對較小，本文重點聚焦AWS、微軟和谷歌這三大巨頭，并對它們的最新云AI產品與項目進行比較：

整體云端AI項目

AI案例研究總數：微軟以274個案例（占608個新云端AI案例的45%）高居榜首，新增客戶包括AXA、KPMG、施耐德電氣和喜力等；AWS緊隨其后，擁有207個案例（占34%），新增客戶包括三星和雀巢；谷歌則以102個案例（占17%）位列第三，新增客戶包括默克和Priceline.com。AWS在傳統AI案例研究中數量最多，共176個。谷歌新增AI案例研究占其所有新云案例研究的比例最高，達36%。

AI案例研究相對市場份額：微軟的新案例研究份額遠超其市場份額；AWS的新云端AI案例研究份額略低于其云市場份額；谷歌的案例研究份額則遠高于其云市場份額；微軟和谷歌的表現均優于各自云市場份額。

云端生成式AI項目

在206個新的生成式AI案例研究中，微軟以127個案例（占62%）遙遙領先；谷歌擁有37個案例（占18%），位居第二；AWS則以33個案例（占16%）位列第三。微軟在云端GenAI領域的領先地位顯著。

關于云端AI競賽的勝負，基于調研數據與分析師見解，我們可初步得出以下結論：

微軟在云端AI及GenAI競賽中領先：微軟在新增云端AI案例研究與整體云端研究中的占比均遙遙領先，且短期內可能保持這一優勢。得益于與OpenAI的緊密合作，微軟在云端GenAI領域取得了顯著領先。然而，隨著其他大型語言模型與OpenAI模型的性能差距縮小，微軟的先發優勢能否持續尚待觀察。同時，OpenAI與微軟之間的合作也面臨著財務分歧、資源爭奪和戰略沖突等挑戰。

AWS在傳統AI領域占據優勢：在沒有GenAI元素的云AI案例研究中，AWS處于領先地位。AWS的Amazon SageMaker是云AI案例研究中涵蓋最多的產品之一，它提供了一種全面托管的機器學習服務，使得用戶能夠專注于模型的構建與優化。

谷歌擁有最高的AI客戶份額：谷歌在云AI競賽中同樣具有優勢，其云AI案例研究占其整體新案例研究數量的比重最大。AI對谷歌云的推動作用比對其他任何超大規模企業都大。

此外，報告還指出，在不考慮新的云AI案例研究的情況下，云安全服務是過去一年增長最快的產品之一。隨著各大公司投入巨資將數據轉移到云平臺，云安全變得尤為重要。谷歌母公司Alphabet正就收購云計算網絡安全初創公司Wiz進行深入談判，若交易達成，將成為谷歌史上規模最大的一次收購。這一舉措反映了當下云安全市場的火熱發展態勢。研究機構預測，開發創新方案來應對安全挑戰的云安全公司將成為2024年網絡安全行業中增長最快且價值最高的公司之一。