百度董事長兼CEO李彥宏談到了人工智能給C端、B端以及供給側等方面帶來的影響和變革。

12月4日，2017世界互聯網大會在烏鎮如火如荼地進行，在主題為“人工智能：讓生活更美好”的分論壇上，百度董事長兼CEO李彥宏談到了人工智能給C端、B端以及供給側等方面帶來的影響和變革。

以下為李彥宏演講要點提煉：

1、搜索引擎本質上就是一個人工智能的問題；

2、人工智能對于B端的生態改變是非常明顯的；

3、人工智能在供給側可以有非常多的應用，這個應用顯然不是靠百度一家能夠實現的，而是需要整個社會、企業界為之奮斗；

4、百度會很快和雄安一起宣布一個大的智能城市計劃。

以下為李彥宏演講內容整理：

昨天我在大會發言的時候說，如果有干貨的話最好還是能用PPT來講，因為我昨天發言之前，所有的嘉賓都沒有講PPT。今天我發現我們每一個嘉賓都有PPT。我想這就是為什么今天這里會座無虛席、而且站無虛席。我也知道大家都對人工智能這個話題很感興趣。

剛才Hopcroft教授說人工智能會使司機丟掉工作，而最先丟掉工作的司機可能就是貨車司機。我們希望貨車司機丟掉工作之前別先丟掉生命，所以這個視頻是防疲勞駕駛的系統，這個系統我們明年會和一汽一起推出。

人工智能在各個方面都能產生令大家意想不到的效果，智能駕駛當然是一個每個人都非常關注的領域，但是很多其他領域也有非常多的、令人期待的新功能。我們可以看看另外一個場景的應用，也就是智能家居里的應用。

這是上個月百度世界時我們發布的一款智能音箱，Raven H。大家都說它“漂亮得不像百度的產品”，所以我這次把它像百度的地方給大家拿出來展示一下，就是它的人工智能對話能力。大家看了剛才的視頻就會覺得，它還是比較像百度的，比你們見到的任何一款市面上的音箱都要更加聰明，原因就是背后有百度這么多年做搜索的積累，無論是人工智能的技術，還是相關的數據，以及背后的知識圖譜。

其實大家想一想，搜索引擎本質上就是一個人工智能的問題。搜索引擎是干什么呢？用戶用自然語言輸入他的需求，計算機猜測用戶到底想要找什么，然后給他提供相應的答案。那么人工智能是干什么呢？就是讓計算機懂得人、響應人的需求。所以從一開始，搜索就是一個人工智能的問題。大概從七年前開始，搜索引擎的工作原理也從過去的大多靠統計做排序（ranking）、變成用機器學習做排序。所以今天大家使用的百度背后，其實完全是一個人工智能的引擎。

人工智能在TO C的領域，在很多大家日常生活當中都有非常多的應用。但是，它不僅限于TO C的領域，在TO B的領域也有很多的應用。這一點和互聯網時代非常不一樣，互聯網時代，大家感受到其對人生活的改變基本上都是TO C的，但是人工智能的技術不僅僅會大幅度改變B端，也會改變C端，就是改變制造端、供應端。

下面一個例子給大家講的就是人工智能改變供應端、也就是改造B端的例子。這是我們和一個連鎖超市的合作，就是用人工智能的技術去提升超市里生鮮貨品的效率，比如進多少、什么時候擺出來、什么時候撤掉等等，做這樣的預測。我們有了這個預測之后，使得十家的超市利潤提升了20%，報損率降低了30%以上，就是說本來會被扔掉的生鮮貨品因為人工智能而不需要浪費了。

所以說，人工智能對于B端的生態改變是非常明顯的。其實不僅僅是超市這個領域，我昨天在講，無論是金融還是房產，無論是教育還是醫療，無論是能源還是物流等等，每一個方面，人工智能都有非常非常多的應用。

今天我們看到，其實很多生產端遍布著各種各樣的傳感器，它們已經可以搜集到很多很多的數據，但是我們對這些數據的使用還非常不夠。比如說像我的家鄉在山西，山西有很多的煤礦。我們可以想象的是，這個煤礦經常出安全事故，一旦死人比較多的話，當地的領導、甚至省部級的官員都要因此而辭職。但是，如果你到煤礦里看，其實他們的傳感器已經布得非常多、也已經非常先進了，只是我們沒有很好地利用這些數據來進行挖掘、預測，例如什么時候毒氣會產生、泄露。再比如說在生產制造領域，我們和一些鋼廠合作，現在鋼板軋出來之后，還要人去檢驗有沒有氣泡，其實人工智能是可以解決這個問題的。我們用模式識別、計算機視覺的能力，就可以識別哪些鋼材是有質量問題的。

所以，人工智能在供給側可以有非常多的應用，這個應用顯然不是靠百度一家能夠實現的，而是需要整個社會、企業界為之奮斗。因此百度在不斷地開放各種各樣的平臺，其中，我們的深度學習平臺PaddlePaddle就是這樣的一個開放、開源的平臺，任何一個領域的人都可以使用這個平臺來開發有關的深度學習或者人工智能的程序。

當然，在智能駕駛這個平臺上，我們做得更加深入一些。就像我們剛才看到的視頻里有一個Apollo的平臺，這個平臺在某種意義上講也是TO B的，是一個供給端的平臺。我們已經聯合了各種各樣的合作伙伴，包括運營商、汽車服務廠商、整車廠商、零部件廠商、芯片廠商等等，大家都在一個大的產業鏈里，共同為無人駕駛而努力。

昨天晚上跟一幫朋友在喝酒時談起無人駕駛，有人說要給我出一個主意，因為當時在喝酒，他說你們應該做一個廣告，就是展現大家坐在車里一起喝酒的場景。因為有了無人駕駛，就不存在酒駕的問題了，相反人來駕駛是比較違法的。

所以，我們整個的生活、社會都會因為人工智能技術的到來而發生非常大的改變。

我們越來越多的人會生活在城市里，那么什么樣的城市才是一個美好的城市？才是一個先進的城市？我們跟雄安也有過很多的探討。我們覺得，這應該是一個沒有擁堵的城市，應該是人們的生活都很幸福的城市，應該是沒有什么身份認證、排隊，沒有污染，每個人都很健康，工作的時候效率很高，休息的時候心情非常放松……這才是一個好的城市。而這樣一個城市，很多情況下都需要人工智能技術才能夠實現。

所以我們會很快和雄安一起宣布一個大的智能城市計劃。這個計劃不僅僅對于一個新的城市來說有很強的適應性，其實也和所有的城市都相關。每一個城市想提升它的智能水平，想讓它的人民生活更幸福，想讓它的出行效率更高，想讓每個人都活到150歲，必不可少的，就是把人工智能的技術逐步滲透到每一個城市、每一個角落。所以我們與保定、重慶兩江新區、北京亦莊開發區、上海汽車城等等都有相關的人工智能方面的合作。到明年的時候，我也希望可以和大家更詳細地報道這方面的進展。謝謝！