近年來，中國民航以智慧民航建設為主線，開展“行李全流程跟蹤系統建設”專項行動，大力推動民航旅客托運行李運輸的信息化、智能化、多樣化發展，全面提升行李服務的水平，著力解決旅客航空出行的痛點，使旅客安心出行。

2020年民航工作會議明確提出要“推廣RFID行李跟蹤系統”，“制定民用航空行李跟蹤RFID存取技術規范是實現RFID行李跟蹤系統的主要基礎工作之一”。制定民用航空行李跟蹤RFID存取技術規范既滿足了行業推進RFID行李跟蹤系統統一相關規范的迫切需要，又有助于推動RFID在行業的廣泛使用，從而提高旅客滿意度。

2024年4月8日，民航行業標準《民航旅客行李全流程跟蹤系統 第4部分：RFID存取技術規范》（MH/T 1076.4—2024）正式發布，并于5月1日起實施。該標準由中國民用航空局運輸司提出，中國民航科學技術研究院民航法規與標準化研究所負責組織標準的編制、審查、報批等工作。

這一標準由中國民航科學技術研究院牽頭起草，中國民用航空局運輸司、中國民用航空局第二研究所、上海航空印刷有限公司、中國民航信息網絡股份有限公司、民航成都物流技術有限公司、中國國際航空股份有限公司、中國東方航空集團有限公司、中國南方航空股份有限公司、北京首都國際機場股份有限公司、北京大興國際機場、上海虹橋國際機場有限責任公司、廣州白云國際機場股份有限公司、深圳機場(集團)有限公司、重慶機場集團有限公司、上海民航華東凱亞系統集成有限公司共同參與制定。

此標準規定了民航旅客托運行李跟蹤使用的RFID電子標簽、RFID打印機和RFID讀寫器的技術要求以及RFID標簽讀寫、應用和安全性等方面的要求，適用于航空公司、機場等單位使用RFID技術開展民用航空運輸行李跟蹤服務。

該標準的發布實施及應用，能夠使行李綜合處理差錯率降低至原有差錯率的50%以下，大大降低行李丟失、遲運、錯運、漏運的可能，顯著提升航空公司的經濟效益，并避免因行李差錯為旅客帶來經濟損失。采用行李跟蹤RFID技術也能夠提高行李信息的共享能力和服務能力，滿足客戶自主查詢和信息推送的服務需求，改善客戶服務體驗，切實增強“人享其行”的獲得感、幸福感，提升旅客行李運輸相關滿意度，支持中國民航服務品牌建設。

RFID存取技術規范，其目的在于明確用于民用航空托運行李信息跟蹤的RFID電子標簽類型、寫入與讀取規范、應用及安全等技術要求，使機場、航空公司等能夠規范協同地開展行李信息跟蹤等服務，更好地促進全行業行李運輸的發展。

審核編輯 黃宇