4月10日消息稱,極越公司于4月9日宣布同領克汽車的外勤服務品牌領極聯服達成戰略伙伴關系。雙方致力于構建更高質量、快速便捷且安全可靠的全新售后服務系統,力求提升極越客戶的使用體驗。
雙方約定,此次戰略合作涵蓋了智能機動車售后服務中的全套基礎保養、意外機電維修、鈑金噴漆修復以及保險理賠服務等多項具體內容。他們將運用各自強大的售后渠道和技術實力,共同制定服務規范標準,致力于為極越用戶提供便利一站式的售后服務體驗。
據悉,截至今年3月底,極越獨立運營的售后服務門店已達近30家,授權售后服務點超40個,遍布全國30余個重要城市。同時,極越還率先在上海設立了全國唯一的售后零部件中心。
進一步數據披露,領克汽車的服務中心已超352家,覆蓋全國27個省區及四大直轄市的221座城市,甚至包括西部的云貴川、陜甘寧、西藏、新疆等邊遠地區均已設有服務中心。期望到年底,極越售后服務網能覆蓋超過120座城市。此外,極越還打造出獨家的云端在線服務中心,顧客能夠隨時隨地獲得車輛的診斷、咨詢等優質售后服務。
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