韓國SK電訊作為移動通信運營商巨頭，奠定了堅實的數字化發展基礎，憑借其明確的戰略定位和決策部署及全面的業務布局，成為最早進入大模型領域的國際運營商之一，目前已推出了基于韓語GPT的AI（人工智能）助理產品。SK電訊在人工智能及大模型領域的成功經驗及實施路徑，可為運營商向科技型公司轉型提供借鑒思路。

SK電訊人工智能演進路線

大模型時代，電信運營商的發展邏輯，已經從網絡和云的信息服務向基于大模型的智能服務轉變。SK電訊的實踐表明，公司面向大模型的快速反應，受益于AI轉型戰略的長期鋪墊，更離不開公司組織重構、業務轉型、投資合作等切實舉措。他山之石，可以攻玉。SK電訊是在AI領域發力較早的國際運營商，其在AI基礎設施的部署以及“A.”產品的推出，都為運營商從傳統業務向人工智能領域轉型提供了很好的借鑒思路。

圍繞集團轉型方向，重塑組織架構。SK電訊緊密圍繞科技轉型，以人工智能為核心引領，進行組織架構重新調整，轉型成效顯著。我國運營商提出了“科技型企業”的定位，但目前組織架構還需配套完善以促進轉型更好落地。建議根據科技型公司的特點，將戰略轉型與組織架構相匹配，設立以研發中心為核心的組織架構，將組織結構進行優化，以適應科技型公司的需求。

一方面可圍繞人工智能重塑組織架構，將分散于各級專業公司、各部門的資源進行整合，實現對內部資源更有效的統籌和管理;另一方面需要加強技術研發團隊組建，建立集團層級的人工智能、安全等專業技術研發團隊，全面負責大模型及安全相關領域的研發和攻關。

蓄力融合業務，以新興技術協同帶動企業發展。SK電訊將5G、AI基礎設施作為企業戰略的最高優先級，深刻把握全球科技創新的前沿趨勢，在強大基礎設施能力的基礎上將傳統運營商業務與人工智能等新興技術相融合，充分挖掘AI業務邏輯，既有效服務于客戶，又實現自身的持續發展和轉型升級。運營商一方面需要關注新技術發展趨勢，對人工智能、量子計算、物聯網、云計算等新興技術的發展趨勢和應用場景保持密切關注，增強科技研發能力。另一方面可結合人工智能、物聯網、云計算等新興技術，打造智慧化產品，提高產品的競爭力和用戶體驗，如通過物聯網技術實現設備的互聯互通;通過智能家居設備收集數據，結合人工智能技術進行分析，提供更加個性化的服務。

推進資本運作，構建AI生態圈。投資收購并構建強大的生態圈是SK電訊戰略布局人工智能和大模型領域快速且高效的重要手段。運營商資本運作整體比較保守，生態圈合作伙伴略顯匱乏，后期可通過資本紐帶建立外部生態合作體系，形成AI發展合力，構建運營商AI生態圈。一方面可通過參股的方式投資人工智能大模型初創企業，以資本為紐帶探索和被投企業的業務合作，獲取和提高相關領域技術能力，保持對市場和先進技術的敏感度;另一方面可在人工智能領域與具有行業經驗的AI龍頭企業合設新公司，共同探索人工智能在醫療、教育和交通等行業的應用。