電子發燒友網報道（文/李彎彎）日前，微軟在發布會上正式宣布推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing（必應）和Edge瀏覽器。



微軟CEO表示，“搜索引擎迎來了新時代”。微軟必應正在進行大規模的升級，允許用戶與其聊天，以搜索查詢更詳細的答案。OpenAI首席執行官Sam Altman證實，微軟將OpenAI的一些GPT-3.5語言技術融入到必應中，以提高必應的性能。


爆火的ChatGPT

ChatGPT是美國人工智能研究實驗室OpenAI推出的一種人工智能技術驅動的自然語言處理工具，使用了Transformer神經網絡架構，也是GPT-3.5架構。

這是一種用于處理序列數據的模型，擁有語言理解和文本生成能力。它會通過連接大量的語料庫來訓練模型，這些語料庫包含真實世界中的對話。這使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據聊天上下文進行互動的能力，做到與真正人類幾乎無異的聊天場景進行交流。

ChatGPT人工智能聊天機器人一經上線，迅速在社交媒體上走紅。短短5天時間，注冊用戶數超過100萬。上線兩個月，月活用戶接近1億。ChatGPT之所以能在短時間內引爆全球，原因在于其不僅能流暢地與用戶對話，甚至還能寫詩、撰文、編碼。

ChatGPT的應用情況如何呢？一項調查顯示，截止2023年1月，美國89%的大學生都用ChatGPT做作業。2023年2月4日消息，以色列總統艾薩克·赫爾佐格(Isaac Herzog)周三發表了部分由人工智能撰寫的演講，成為首位公開使用ChatGPT的世界領導人。

在ChatGPT大受歡迎的背景下，今年2月2日，OpenAI發布了ChatGPT的試點訂閱計劃——ChatGPT Plus。ChatGPT Plus將以每月20美元的價格提供，訂閱者可獲得比免費版本更穩定、更快的服務，及嘗試新功能和優化的優先權。這也被認為將加速人工智能的商業化。

同樣在2月2日，微軟官方公告表示，公司旗下所有產品將全線整合ChatGPT，除了此前宣布的搜索引擎必應（Bing）、Office之外，微軟還計劃將在云計算平臺Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服務將允許開發者訪問AI模型。

微軟或許早早就看中了OpenAI的未來價值。早在2019年，微軟就向OpenAI投資10億美元，雙方達成協議合作開發“通用人工智能”，同時微軟獲得將OpenAI的部分技術商業化的權限。今年1月，微軟又表示，將向OpenAI投資數十億美元。


搜索引擎之戰

面對微軟在搜索引擎中引入ChatGPT，谷歌、百度均有動作。2023年2月6日，谷歌母公司Alphabet Inc.宣布將推出聊天機器人“巴德(Bard)”，在生成式人工智能領域與最近大火的微軟公司的ChatGPT一較高下。

谷歌首席執行官孫達爾·皮柴當天在博客上介紹，“巴德”起初僅供一些測試人員使用，之后再大范圍推廣。據美媒報道，“巴德”能用“簡單到連孩子也能理解的語言”解釋較復雜主題，比如外太空探索發現。它還可以執行更為日常的任務，比如為策劃聚會提供建議或根據冰箱內剩余食材建議午餐內容。

對標微軟公司近日大出風頭的ChatGPT，暫不清楚“巴德”有哪些競爭優勢。不過，按照孫達爾·皮柴的說法，“巴德”能夠利用互聯網上的最新信息“提供新鮮、高質量的回復”。

除了谷歌，百度在這方面也有動作。2023年2月7日，百度公司確認，此前流傳的類ChatGPT聊天機器人項目名字確定為“文心一言”，英文名ERNIE Bot。將在3月完成內測，面向公眾開放。此前就有媒體透露，百度計劃在3月推出類似于ChatGPT的AI聊天機器人服務。目前，文心一言在做上線前的沖刺。



去年9月，百度CEO李彥宏判斷人工智能發展在“技術層面和商業應用層面，都有方向性改變”。據推測，百度那時就開始做文心一言。

據介紹，ChatGPT的相關技術百度都已有涵蓋。在人工智能四層架構中，百度有全棧布局，包括底層的芯片、深度學習框架、大模型以及最上層的搜索等應用。文心一言，位于模型層。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產業級知識增強文心大模型ERNIE ，具備跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力。

對話式大型語言模型ChatGPT被認為會顛覆現有搜索引擎的商業模式，其可以輕松與人類進行各個領域的對話，回答科學問題、寫論文、寫文章。這吸引了微軟的高度關注和合作興趣，并促使谷歌公司在內部發布“紅色代碼”警報。百度表示，ChatGPT是人工智能里程碑，更是分水嶺，這意味著AI技術發展到臨界點，企業需要盡早布局。


存在爭議

類似ChatGPT的聊天機器人技術給人類帶來機遇的同時，也存在爭議。比如ChatGPT，有人擔心它的盛行可能導致學生抄襲成風，而一些白領職業可能面臨淘汰。

據美媒報道，全美各地的教育部門正在著手調整工作流程，重新設計課程，要求學生提交手寫論文或設置口試環節。有的學校為防作弊，禁止學生在校內網絡和設備上使用ChatGPT。2023年1月，巴黎政治大學（Sciences Po）宣布，該校已向所有學生和教師發送電子郵件，要求禁止使用ChatGPT等一切基于AI的工具，旨在防止學術欺詐和剽竊。

另外，人工智能技術有能力編造假信息并將其大范圍傳播，比如此前臉書母公司Meta發布的類似聊天機器人產品，由于提供的結果錯誤連連、存在偏見，公司不得不將其下架。

微軟公司創始人比爾·蓋茨此前表示，他對ChatGPT以及去年人工智能領域的進步感到非常興奮，這種技術出現的重大歷史意義，不亞于互聯網和個人電腦的誕生。在今年2月6日他在接受媒體采訪的時候表示，人工智能將被廣泛議論，成為2023年最熱門的話題，并在未來改變就業市場。不過他也警告，人工智能存在失控或走向錯誤的風險。


小結

微軟在其搜索引擎必應中使用ChatGPT，谷歌宣布將推出聊天機器人“巴德(Bard)，百度的文心一言也即將與大家見面，在人工智能技術的強大助力下，搜索引擎將迎來新的時代。可以看到，類似ChatGPT的人工智能技術的發展，將可能為商業和民生帶來巨大機遇，同時它也伴隨著風險，面臨著爭議。

因此在技術和政策上需要加強設計和管理，比如ChatGPT也采用了注重道德水平的訓練方式，按照預先設計的道德準則，對不懷好意的提問和請求“說不”。一旦發現用戶給出的文字提示里面含有惡意，包括但不限于暴力、歧視、犯罪等意圖，會拒絕提供有效答案。另外歐盟也正在考慮設立規章制度，以規范其使用，確保向用戶提供高質量、有價值的信息和數據。