人工智能，在助力傳統(tǒng)生產(chǎn)、制造流程智能化轉(zhuǎn)型之外，也在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面發(fā)揮出更多作用。 近日，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中國(guó)年會(huì)上，商湯科技“企業(yè)銷售與財(cái)稅數(shù)字化提升項(xiàng)目”，憑借卓越表現(xiàn)，從200多家申請(qǐng)企業(yè)項(xiàng)目中脫穎而出，斬獲2022·鼎革獎(jiǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜“年度全數(shù)據(jù)智慧企業(yè)獎(jiǎng)”。

“‘鼎革獎(jiǎng)’數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜”是由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版、思愛(ài)普（SAP）聯(lián)合主辦，清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院作為學(xué)術(shù)支持的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)項(xiàng)，也是業(yè)界公認(rèn)最具價(jià)值的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)之一。

作為人工智能產(chǎn)業(yè)的深度實(shí)踐者，商湯不斷以AI技術(shù)助推各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，積極探索自身OTC（Order To Cash）數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助“企業(yè)銷售與財(cái)稅數(shù)字化提升項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算效率提升70%，流程耗時(shí)降低72%等顯著的運(yùn)營(yíng)效率提升，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了高效支撐。

原創(chuàng)AI構(gòu)建“高效、智能、可靠”的OTC流程 伴隨各行業(yè)AI滲透率持續(xù)提升，商湯的業(yè)務(wù)形態(tài)、業(yè)務(wù)規(guī)模快速拓展，銷售和財(cái)稅等OTC管理難度愈發(fā)增加，亟需更敏捷、高效的系統(tǒng)支撐。同時(shí)，高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量，也使數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察和決策需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

在此背景下，商湯精準(zhǔn)施策，僅用12個(gè)月，便以AI技術(shù)打通并串聯(lián)了 20 個(gè)OTC業(yè)務(wù)場(chǎng)景，覆蓋下單、合同對(duì)比、電子印章、應(yīng)收管理、SAP RAR、稅務(wù)管理、企業(yè)數(shù)據(jù)分析等多種環(huán)節(jié)。

AI技術(shù)與各OTC業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力商湯企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，實(shí)現(xiàn)包括80%應(yīng)收賬款自動(dòng)對(duì)賬、超95%準(zhǔn)確率AI合同識(shí)別、99.99%準(zhǔn)確率OCR智能識(shí)票、資金結(jié)算效率提升70%，并創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。

借助“企業(yè)銷售與財(cái)稅數(shù)字化提升項(xiàng)目”，商湯有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)決策的賦能，提升了銷售流程和管理效率，并確保整體流程的合規(guī)性，降低系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。 其中，標(biāo)準(zhǔn)化、可視化流程信息，大幅降低了銷售人員的規(guī)則培訓(xùn)成本。同時(shí)，通過(guò)對(duì)流程、合同等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，智能洞察業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)健康度、目標(biāo)達(dá)成情況，助力管理者高效決策。

統(tǒng)一的系統(tǒng)流程，也為遍布全球的商務(wù)銷售和項(xiàng)目交付人員，降低了工作鏈接的復(fù)雜度，使整體流程處理與溝通等待時(shí)間下降了72%，審批快、建單快，讓各類商務(wù)流程不受空間限制；可查詢、可追溯、可分析、可反饋的數(shù)據(jù)管理模式，也進(jìn)一步提高了管理人員效率。 此外，商湯還實(shí)現(xiàn)了覆蓋全流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理，確保業(yè)務(wù)過(guò)程合法合規(guī)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商湯以人為本，通過(guò)AI技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)降本增效，助推自身業(yè)務(wù)高速發(fā)展，也更好地推動(dòng)了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。