2022年11月8日，在“華為ICT首屆產品組合方案峰會”上，華為發布《廣域網絡服務化白皮書》（以下簡稱《白皮書》），業界首次提出了廣域網絡走向服務化的理念。《白皮書》總結了廣域網絡走向服務化的驅動力，以及為廣域網絡帶來的商業價值；以政務外網和行業生產網兩個典型場景為例，詳細闡述了廣域網絡服務化的定義、設計以及如何基于服務化進行目標網絡規劃，為政企廣域網絡建設提供借鑒。同時發布了網絡駕駛艙產品組合方案，通過華為服務化咨詢+NCE智能化能力+伙伴聯合打造智能運營運維平臺，助力政企網絡高效運營。

廣域網絡是連接園區、站點和數據中心之間的網絡，如政務外網、電力生產通信網、公路收費網、東數西算云間算力網等。園區和站點產生數據，數據中心存儲和處理數據，由廣域網絡連接起來，才能發揮更大的作用。

01 廣域網絡走向服務化

《白皮書》認為：隨著業務走向云化與集中化，廣域網絡作為連接數據與算力的重要基礎設施，正面臨著三個重要變化：

01 從滿足SLA向以用戶體驗為中心轉變：

用戶除了網絡SLA的基本需求外，還提出了更高的服務體驗需求，網絡需要從能用到好用愛用，滿足用戶的差異化需求。

02 從煙囪建網到集約化建網：

統一規劃，實現網絡間高效協同，資源共享，減少重復建設。

03 從被動運維到主動運營：

從關注網絡本身，轉移到網絡提供的服務，驅動網絡要從被動運維走向主動運營，走向服務化。

長久以來，廣域網絡面臨兩個主要挑戰，沒有形成商業正循環：

• 企業沒有對廣域網絡持續投資的動力

• 企業對廣域網絡的新技術、新產品，沒有強烈的訴求，感覺離業務太遠

華為提出廣域網絡飛輪模型，認為通過網絡服務化，以用戶體驗為中心提供網絡服務，用戶體驗提升了，將吸引越來越多的用戶使用，企業才愿意對網絡持續的升級，這樣又可以提供更多增值服務，為用戶提供更好的用戶體驗，從而形成商業正循環。同時，由于有更多的用戶使用網絡，網絡的平均運營成本降低，服務的性價比更優，又可以吸引更多的用戶使用網絡，飛輪越轉越快。

02 廣域網絡服務化定義

網絡服務化，網絡運營者要基于用戶與業務的需求提供服務目錄。服務目錄基于原子化的網絡能力，提供“簡單易懂、按單點菜”的網絡服務，不斷基于業務場景，把復雜的網絡能力封裝成客戶容易理解的網絡服務，在滿足SLA的基礎上，還能夠讓客戶直觀感受到高品質服務體驗。

網絡服務應該具備三個特征：

01網絡服務與業務解耦：

不為每項業務單獨定制網絡服務，而是根據業務場景對網絡的訴求，從服務目錄中選取與業務匹配的網絡服務。

02網絡服務模塊化：

服務是模塊化的，可以根據用戶需要進行靈活的組合拼裝。

03網絡服務標準化：

通過定義通用的標準，規范化地提供網絡服務，讓用戶隨時、隨地、隨需地獲取到一致性的服務。

同時，廣域網絡服務的運營者需要從商業視角、運營視角、運維視角三個維度來構建運營體系，健全的運營體系將幫助運營者有效的提升用戶服務體驗和運營效率。

03 廣域網絡服務化設計

《白皮書詳》細闡述了廣域網絡服務化設計流程的4個步驟：

01 需求建模：

理解用戶，從連接類型、帶寬、安全等七個維度對需求建模，預判用戶業務潛在需求，評估需求的價值，為服務設計提供關鍵輸入；

02 服務設計：

針對用戶需求，按照服務定義，商業模式，體驗管理，評價體系四個步驟來進行服務設計；

03 運營運維平臺：

大規模的網絡服務需要強大的智能化運營運維平臺支撐，在本次峰會上華為發布的網絡駕駛艙產品組合方案：通過華為服務化咨詢+iMaster NCE智能化能力+伙伴聯合打造的運營運維平臺，為網絡服務的售前、售中、售后全生命周期流程保駕護航。

04 網絡設計：

構建統一的服務標準、網絡建設標準，面向服務進行目標網規劃，確保網絡架構和技術能夠支撐為用戶提供優質服務。

04 廣域網絡目標網設計

政要基于網絡服務進行廣域網絡建設，根據網絡服務定義的SLA承諾及服務體驗要求，來選取合適的技術與網絡產品。SRv6切片、IFIT隨流檢測、APN6應用識別等IP網絡特性，NHP原生硬管道、ASON自動光交換等光網絡特性，基于AI的網絡故障預測及自愈運維能力等，都是為了滿足服務SLA需求及服務體驗需求。同時，運營者要主動升級網絡，根據領先的網絡技術主動設計新的網絡服務，持續的提升用戶的體驗，形成商業正循環。

05 數字廣東分享政務外網創新實踐

在本次峰會上，數字廣東網絡建設有限公司建設運維部總經理徐哲，分享了《網絡服務化助力廣東省數字政府政務外網創新實踐》的主題演講。圍繞政務外網服務化趨勢，數字廣東從主動服務、網絡運營、網絡技術三方面持續創新。數字廣東聯合華為定義服務目錄、及服務評價指標；通過華為提供的網絡駕駛艙底座，與數字廣東政務外網服務運營平臺對接，助力政務外網走向服務化運營；并分享了通過華為SRv6+網絡切片+IFIT技術提供視頻重保服務，提升了開通效率，業務隔離，網絡質量實時可視，有效保障了視頻重保會議高質量順利召開。

華為廣域網絡軍團CEO危峰表示：“數字時代，政企業務上云尤其是關鍵業務上云，正在成為不可阻擋的趨勢。由于聯接了云、園區、站點等生產現場，廣域網絡正成為企業的生產系統，其重要性日益凸顯。華為提出“廣域網絡服務化”理念，希望充分發揮廣域網絡的價值，實現數、網、算融合，釋放數據與算力的潛能。本次發布的白皮書，將幫助政企構建面向未來的高品質廣域網絡，支撐更豐富的數字化、智能化業務。”

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