全球化深入發展、疫情以及氣候變化加劇等等因素所帶來的不確定性正在對企業造成沖擊。近日，愛立信發布了新一期《企業未來報告》，強調企業在面對干擾性事件時主動采取積極行動和保持彈性的重要性。

報告指出，當前42%的決策者認為，企業在不久的將來會遭受氣候變化引發自然災害造成的損失。此外，能源危機、疫情、全球沖突等其他不可預見事件也將給企業帶來挑戰。盡管很多企業已經認識到“有備無患”的重要性，但他們仍需要改變以往以“恢復”為導向的彈性戰略，從“被動反應”轉向“長期彈性規劃”。

好消息是，企業已在積極開展它們的彈性規劃。49%的決策者表示，他們已制定了明確的干擾性事件應對戰略，且已做好準備的員工比沒準備的員工多出近八倍。值得一提的是，推動這項“準備工作”的正是數字化和自動化，因為90%擁有明確彈性戰略的企業已經在這些（數字化、自動化）領域大力投入。另外，能認識到主動彈性的價值也十分重要，不過這種意識還未體現在很多企業的戰略中。因此，企業仍要付出更多的努力。

愛立信消費者與產業實驗室高級研究員Patrik Hedlund表示：戰爭、 能源危機、自然災害、疫情。我們的世界正變得愈加復雜，已經到了采取彈性戰略的時機。對于希望保持長期競爭力和可持續發展的企業而言，彈性戰略從未像今天這樣重要。該報告強調，盡管許多企業已制定戰略，但從以裁員為主的短期彈性戰略向長期高效戰略轉變的需求顯而易見。

制定更加積極主動的彈性戰略可以讓企業在干擾性事件之前發出警告，并全面了解潛在的影響，進而采取更多措施來緩解可能遭受的損失。事實上，60%的決策者認為，在事件發生后展開的人工智能服務和虛擬現實“彈性培訓”是應對未來干擾性事件的關鍵，而這也證明了企業在建立彈性戰略時需要關注過去趨勢。

此外，企業需要擴大彈性范圍來支持可持續、前瞻的商業模式。報告所得出的結論是，以下兩項彈性戰略轉變將成為企業未來發展的關鍵：

1

從以裁員為主的短期彈性，向更具環境可持續、更長效持久的彈性轉變。80%的企業表示，當前在供應鏈方面的裁員還在增加。

2

從以恢復為主的彈性，向積極主動的商業模式轉變。80%的決策者表示目前已經將這一點納入到他們的彈性戰略中，近60%的決策者計劃未來在這方面將付出更多的努力。

《企業未來報告》還分析了七個由信息通信技術（ICT）驅動的概念為企業帶來的益處，這些概念將幫助企業在面臨干擾性事件時保持彈性和可持續發展。此外，報告還討論了企業提高自身彈性所能采取的不同方式。