在數字化、信息化的浪潮下，信息技術已經不僅是后臺工具，更成為驅動企業發展的關鍵力量。本期Women Inspiring Mobility，我們采訪了佛瑞亞中國區信息技術總監馬瑛，了解她和團隊如何將信息技術從支持角色變成業務推動力。

從信息技術使用者到建設者

Q：您為什么選擇進入信息技術行業？

我最初是信息系統的使用者，在一次深度參與信息系統實施項目時，親身體驗到信息技術在優化流程、提升效率方面的巨大價值。其中的邏輯性和對業務的推動作用非常吸引我。那次經歷讓我決定轉型，真正投身于信息技術建設。

2010年我加入佛吉亞信息技術部門，去年擔任佛瑞亞中國區信息技術總監，全面負責中國區的信息技術戰略規劃與執行。我們的目標是讓技術真正服務業務、賦能組織，把信息技術從工具變成推動企業發展的力量。

Q：能介紹一下佛吉亞中國信息技術團隊的構成和工作重點嗎？

佛吉亞中國信息技術團隊目前約有60人，涵蓋基礎架構、應用開發、數據分析、信息安全、項目管理等職能。在當前快速變化的市場環境下，我們還引入了AI和大數據專家，構建了一個跨專業、協同高效的團隊。

目前，佛吉亞中國信息技術團隊正集中資源和精力重點推進三大核心戰略任務：

推動數字化轉型

佛吉亞與佛瑞亞海拉信息技術的協同工作

應對潛在的市場變化，推動“在中國，為中國”戰略落地

讓信息技術賦能企業發展

Q：面對當下不確定性的市場和技術飛速變革，佛吉亞中國信息技術團隊面臨哪些挑戰？

主要體現在幾個方面：

構建更安全可靠的信息環境：面對智能化、信息技術、大量數據共享的趨勢，信息安全的重要性不言而喻。佛吉亞從集團層面到工廠層面都是高度重視信息安全的。

工廠需求多樣，必須靈活應對：中國市場變化快，客戶需求更新快，同時佛吉亞在華布局廣、工廠類型多，需求非常分散。我們必須在統一架構下提供差異化解決方案，確保每個工廠都能用上真正適合自身業務場景的數字工具。

提升信息技術團隊的技術與業務能力：AI、云計算等技術飛速發展，業務部門對信息技術的支持要求也越來越高。我們既要保證系統穩定和數據安全，又要快速引入新技術，幫助業務提升效率，這對團隊的綜合能力提出了更高要求。

Q：面臨挑戰，佛吉亞中國信息技術團隊如何成為業務增長的推動力？

我們主要通過三個關鍵舉措：

筑牢安全基石：我們建立了多層次的安全防護體系，覆蓋日常運營中的實時安全監控、全流程安全治理及規范化審核流程等。通過零信任架構、數據加密和AI威脅檢測等技術投入，結合持續的員工安全意識培訓，確保業務創新的安全環境。

構建靈活的數字生態：佛吉亞中國的信息技術團隊致力于推動“在中國，為中國”的戰略，在集團架構保持相對一致的基礎上打造更為靈活開放的本地信息技術生態，賦能業務創新與生態協同。

深化業務協同：佛吉亞中國的信息技術團隊與業務部門緊密協作，結合集團方案與中國市場的技術方案，推動技術在業務場景中落地，確保信息技術都能創造切實的商業價值。同時，信息技術團隊始終保持開放的心態，持續攝入新知識，以快速應對業務需求變化。

Q：佛吉亞中國信息技術團隊如何管理遍布全國的工廠信息技術需求？

每個工廠的流程和技術需求都不同，這對管理提出了挑戰。在我看來，佛吉亞中國信息技術團隊就像是一個樞紐平臺，一方面將集團的信息技術戰略、工具、應用進行因地制宜的本土化創新，另一方面就是推動工廠端進行創新、數字化轉型等，從而確保所有人都步調一致。

借助我們已有的FORVIA佛瑞亞卓越體系（FES）和佛吉亞核心流程（FCP）兩大體系根基，我們很好的通過信息技術實現運維支持和創新實踐。同時，我們會定期提供各式各樣的培訓，讓工廠的信息技術團隊能夠涉及信息技術各方面創新知識，舉辦“IT 專家”計劃，并鼓勵工廠信息技術人員參與佛吉亞中國區的創新大賽，推動信息技術團隊能力升級，讓基層創新成為變革源動力。

Q：目前佛吉亞信息技術在新技術，如AI方面的應用情況如何？

受大環境影響，尤其是新能源、智能化汽車影響下，AI在產品端的應用已經有很多了。在佛吉亞中國內部，我們也一直致力將AI應用到我們的日常工作流程中，幫助優化工作方式，實現降本增效。目前，我們已經取得了一定的進展：

我們將Chatbot等AI工具已深度融入日常工作，通過自主研發和與供應商合作的方式，已經實現了AI視覺檢測、音頻監測工具等應用，大幅提升工廠質檢效率和精度。

在研發領域，我們構建了AI知識庫，并正與研發部門共同探索AI在整個產品生命周期中的應用——從項目獲取、成本建模到客戶報價，打造更智能高效的研發流程。

發起并成立AI Club，積極響應FORVIA佛瑞亞集團與中國區的數字化倡議。今年年初成立了AI Club，有約60名成員，他們雖來自不同的部門，但通過這個平臺，創意得以分享、碰撞、驗證，預計下半年將有一批驗證成功的方案走向業務落地。

AI無法取代人類價值

Q：作為信息技術領域的從業人員，您如何看待AI的發展對人們社會結構和價值產生的影響？

AI帶來的變革是全方位的，它重塑行業、改寫生活，但人的核心價值——創造力、判斷力、情感聯結——始終是無可替代的。就像研發，AI能幫助人類實現創意，但最核心的創新理念，最終還是需要人類來創造的。

所以，未來將是一個人機協同的時代，AI和人不是對立的。AI更像是我們的助手，幫我們提高效率。更深層看，人才是重塑時代的終極變量。

Q：如今的信息技術迭代十分迅速，您如何看待當下年輕人對信息技術行業的影響？

AI技術的快速發展正在深刻改變信息技術行業的面貌。我們看到越來越多的年輕人才加入信息技術領域，他們帶來了全新的視角。他們更注重用戶體驗，包括對于開放、協作和快速反饋。他們對AI、低代碼等新技術的好奇，加速了行業的敏捷化轉型。這些新的變化也推動著我們信息技術團隊從后臺支持轉向前臺創新，讓信息技術成為推動業務的創新引擎，讓信息技術真正的服務人、連接人、賦能人。

信息技術正在經歷一場深刻的變革，馬瑛正帶領佛吉亞中國的信息技術團隊突破傳統信息技術的邊界，將信息技術打造成為驅動業務變革的創新引擎，撬動信息技術的無限可能。