2022年6月28日，是德科技（Keysight Technologies，Inc.）日前發布了該公司委托 Forrester 在全球范圍內得出的一項研究結果。該研究針對測試運營決策者展開調研，從而了解他們采用的測試策略和技術。是德科技提供先進的設計和驗證解決方案，旨在加速創新，創造一個安全互聯的世界。

這份研究報告名為《借助自動化和人工智能（AI）征服復雜的測試》，該報告指出，自動化測試已取得一定的進展，75% 的組織采用了自動化測試和手動測試相結合的方式。然而，只有 11% 實現了完全自動化。隨著復雜性不斷增加，測試項目也在增加（77%），如果不采用自動化方式，產品開發速度就會受到影響。

是德科技產品和全球營銷副總裁 Jeff Harris 表示：“通過這項研究我們了解到，很多公司都感覺到了壓力，想要提高測試自動化程度，尤其是在被問及未來的打算時。手動或部分自動化的方式根本無法滿足當今組織的需求，如果沒有人工智能驅動的自動化流程，他們將難以應對各種復雜的測試。此外，我們還預計，受新冠疫情影響，遠程開發和自動化測試序列的采用速度會加快。數字孿生的使用率有望進一步提升，因為開發團隊仍在孜孜不倦地追求跨地點合作。是德科技將這種跨越工作流程的智能自動化構建到軟件產品中，從而能夠滿足用戶的需求，推動測試和驗證自動化向前發展。”

測試復雜性增加帶來的主要技術挑戰是測試時間加長，以及如何準確發現并修復錯誤和問題。這些問題會直接影響業務成果和產品開發過程。受訪者列出了如下影響：

51% - 安全漏洞風險

48% - 費用增加

42% - 上市速度延緩

36% - 產品有缺陷

34% - 收入損失

然而，企業也認識到，手動和部分自動化的測試方法無法應對日益提升的產品復雜度。因此，45% 的受訪者考慮會在未來三年內采用全自動方法，增幅為 409%。超過一半（52%）的受訪者表示，他們會考慮使用人工智能來整合復雜的測試套件，增幅為 325%。

組織有望通過采用智能自動化測試策略獲得收益。受訪者預期實現的運營改進包括提高生產效率（59%）、有能力仿真產品功能或性能（54%），以及自動實施錯誤修復或仿真從而縮短修復到重新測試之間的時間（53%）。可以預見的業務影響包括通過高品質產品提升客戶滿意度（59%）、加快產品上市速度（50%）和更靈活的產品開發循環（50%）。

這項調研反映出，自動化和人工智能帶來的最讓人期待的技術或運營改進是提高生產效率，以及仿真產品功能/性能和自動化實施錯誤修復/仿真的能力。

但是，衡量這一策略是否成功還有一個更好的指標，就是看投資的新測試技術給企業帶來的影響，例如是德科技的Eggplant 軟件自動化智能測試能為客戶提供：

更高客戶滿意度的高品質產品

加快產品上市速度的能力

更敏捷的產品開發循環

在此次研究中，Forrester 對遍布于北美、歐洲、中東、非洲和亞太地區的組織當中的 406 名測試運營決策者進行了線上調查，從而評估他們當前的測試能力并聽取他們對投資自動化（包括人工智能）的想法。受訪者要回答的問題涉及組織的當前測試環境、未來投資、挑戰和測試自動化的預期結果。