酒店房間的體驗感決定了住戶對酒店的直接感受，它不僅是簡單休憩的地方，而是心靈停泊的港灣。因此酒店房間的體驗、舒適度會影響客戶對酒店滿意度，從而影響到酒店的入住率，也會影響到酒店實際營收。

而智慧酒店能夠讓客人體驗到高科技帶來的便利和舒適，更可有效地提高酒店運營效率、降低能耗以及人力成本，已成為酒店業重要趨勢之一。

智慧酒店客控面板方案設計需求：

1、客控面部系統主要滿足兩大部分的需求，一是使用智能語音實現對客房燈具以及其他家電設備的控制。二是必須保護住戶的安全隱私不被泄露。

2、燈具與家電控制

住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制，包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等，同時通過場景模式，還可實現對燈具的調節與延遲關燈。

同時包括窗簾的開啟與閉合、空調(開與關、溫度調節、模式設定)、電視(開與關、音量控制、更換頻道)的控制。

3、安全與隱私

對于酒店來說，保護住戶的個人隱私是酒店最基本的也是最重要的服務。因此住戶在房間內的活動是必須得到保護的，住客不能住在被“監控”的房間內。

NRK2201語音模塊方案設計

系統采用離線語音控制技術結合其他無線控制技術。整體設計包括兩個部分：語音入口、無線(有線)控制。

語音中間將用戶的語音指令(比如說：打開燈光)采集，并以無線的方式傳送至燈控器、紅外轉發器、溫控面板、窗簾電機對其實現控制，這些設備分別用于控制燈具、電視、空調、窗簾，實現全屋語音控制。

NRK2201語音模塊可完全適用在大小智能家電設備，如風扇、空調、抽煙機、臺燈、晾衣架和開關面板等方面。NRK2201模塊具有低功耗，有效識別率大于95%，識別距離大于5米，詞條80條的諸多優點。

可以讓用客房中的的空調、風扇、照明燈等設備秒變智能，本系統采用離線語音技術，因此無需網絡、無需下載APP，即可進行離線語音控制家電設備，無泄密風險，可以有效地保護住戶個人隱私。

NRK2201語音模塊客控系統詞條內容（可定制）

NRK2201語音模塊應用設計原理圖

“全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個房間的電視、空調、窗簾、照明系統等。疫情過后，旅游業勢必迎來一波暴漲，隨著人民防護意識提高，非接觸式體驗不僅給酒店帶來更多高科技體驗更能給住客一種“安全感”增加住戶對酒店的好感度！

審核編輯：湯梓紅