先進制造業·導讀

2020年8月21日，國務院國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》（?點擊藍字即可閱讀），就推動國有企業數字化轉型做出全面部署。為進一步宣傳推廣國有企業數字化轉型的政策布局、先進理念、方法路徑和典型模式，營造國有企業數字化轉型良好氛圍，國務院國資委官網正式推出“國有企業數字化轉型專題”，先進制造業公眾號現對其中“知識方法”板塊的文章進行系列轉載，以下為第三篇——《以價值效益為導向推進數字化轉型的五大重點任務 》。

01 數字化轉型應圍繞價值效益系統性推進

新一輪科技革命和產業變革迅猛發展，世界正處在一個從工業時代向信息時代加速轉型的大變革時代。全球物質經濟發展已經從增量階段進入存量階段，資源、能源和環境的剛性約束日益增強，只有深入推進信息技術和實體經濟深度融合，全面加速數字化轉型，大力發展數字經濟，才能改造提升傳統動能，培育發展新動能，開辟更加廣闊的新價值空間。

數字經濟時代關注發揮信息技術作為通用使能技術的賦能作用，打破工業技術專業壁壘，形成輕量化、協同化、社會化的業務服務新模式，動態響應用戶個性化需求，引發傳統創新體系、生產方式、產業結構、價值體系等發生系統性重構。信息技術引發新一輪技術體系創新和生產力變革，進一步引領組織管理創新和生產關系變革，數字化轉型的過程就是技術創新與管理創新協調互動，生產力變革與生產關系變革相輔相成，價值體系優化、創新和重構，不斷創造新價值，打造新動能的過程。

02 數字化轉型的五大任務

價值體系優化、創新和重構是數字化轉型的根本任務，組織應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業務創新轉型等五個視角出發，構建系統化、體系化的關聯關系，系統有序推進數字化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。
五個視角給出數字化轉型的任務體系，并給出任務間的關聯關系，如圖1所示。

圖1 以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及其關聯關系

根據數字化轉型的新形勢、新趨勢和新要求，發展戰略視角提出新的價值主張。根據價值主張新要求，新型能力視角打造支持價值創造和傳遞的新型能力（體系）。系統性解決方案視角創新價值支持的要素實現體系，形成支持新型能力打造、推動業務創新轉型的系統性解決方案。治理體系視角變革價值保障的治理機制和管理模式，構建支持新型能力打造、推動業務創新轉型的治理體系。根據價值主張新要求，基于打造的新型能力（體系）、形成的系統性解決方案和構建的治理體系，業務創新轉型視角形成支持最終價值獲取的業務新模式和新業態。

五項重點任務之一：發展戰略

組織應制定數字化轉型戰略，并將其作為組織發展戰略的重要組成部分，把數據驅動的理念、方法和機制根植于組織發展戰略全局。條件成熟的組織，應將數字化轉型戰略和發展戰略合二為一，融為一體。發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角，本部分節選競爭合作優勢部分】

5.2.2 競爭合作優勢

組織應增強競爭合作優勢可持續性和戰略柔性，逐步從過去的單純競爭向構建多重競合關系轉變，以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環境。

組織構建數字經濟時代競爭合作優勢，應重點關注的方面包括但不限于：

a） 強化技術應用，廣泛深入應用新一代信息技術、產業技術、管理技術并實現其融合創新應用，以形成新技術、新產品（服務）；
b） 強化模式創新，通過推動跨部門、跨組織（企業）、跨產業的組織管理模式、業務模式和商業模式等的創新變革，以形成支持創新驅動、高質量發展的新模式；
c） 強化數據驅動，將數據作為新型生產要素，以數據為驅動協同推進傳統業務數字化升級和數字新業務培育壯大，以實現創新驅動和業態轉變。

五項重點任務之二：新型能力

組織應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進新型能力，支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化，從而加速推進業務創新轉型，獲取可持續競爭合作優勢。新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，如圖2所示。

圖2 新型能力的主要視角

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作伙伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，本部分節選與價值創造的載體有關的能力部分】

5.3.2 與價值創造的載體有關的能力

組織應打造與價值創造的載體有關的能力，主要包括產品創新能力等，加強產品創新、產品研發過程創新，以不斷提高產品附加價值，縮短價值變現周期。

產品創新細分能力包括但不限于：

a） 產品數字化創新能力，即利用新一代信息技術加強產品創新，開發支持與用戶交互的智能產品，提升支持服務體驗升級的產品創新等能力；
b） 數字化研發設計能力，即利用新一代信息技術強化產品研發過程創新，開展面向產品全生命周期的數字化設計與仿真優化等，提升并行、協同、自優化研發設計等能力。

注：產品通常是指組織或個人提供給社會，能夠被其他組織或個人接受或使用，能夠滿足其他組織或個人某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、信息、組織、觀念或它們的組合。

五項重點任務之三：系統性解決方案

組織應深化應用新一代信息技術，策劃實施涵蓋數據、技術、流程、組織等四要素的系統性解決方案，支持打造新型能力，加速業務創新轉型，并通過四要素的互動創新和持續優化，推動新型能力和業務創新轉型的持續運行和不斷改進。系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角，本部分節選數據部分】

5.4.2 數據

數據要素主要涉及數據資產化，挖掘數據要素價值和創新驅動潛能等內容。為加強數據要素的開發利用，組織應開展的活動包括但不限于：

a） 完善數據采集范圍和手段，利用傳感技術等，提升設備設施、業務活動、供應鏈/產業鏈、全生命周期、全過程乃至產業生態相關數據的自動采集水平；
b） 推進數據集成與共享，采用數據接口、數據交換平臺等開展多源異構數據在線交換和集成共享；
c） 強化數據建模與應用，提升單元級、流程級、網絡級、生態級的數據建模以及基于模型的決策支持與優化挖掘水平。

五項重點任務之四：治理體系

打造新型能力，推進業務創新轉型，除了策劃實施系統性解決方案以提供技術支持，組織還應建立相匹配的治理體系并推進管理模式持續變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角，本部分節選數字化治理部分】

5.5.2 數字化治理

組織應運用架構方法，從數字化領導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：

a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作伙伴領導等共同形成的協同領導和協調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算；
e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。

五項重點任務之五：業務創新轉型

組織應充分發揮新型能力的賦能作用，加速業務體系和業務模式創新，推進傳統業務創新轉型升級，培育發展數字新業務，通過業務全面服務化，構建開放合作的價值模式，快速響應、滿足和引領市場需求，最大化獲得價值效益。業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文業務創新轉型視角包括業務數字化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角，本部分節選數字業務培育部分】

5.6.5 數字業務培育

數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術，基于數據資產化運營形成服務于用戶及利益相關方的新業態，包括但不限于：

a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務；
c） 通過主要業務相關的數字能力打造及其模塊化、數字化和平臺化，對外提供研發設計、仿真驗證、生產、供應鏈管理等數字能力服務。

數字化轉型的系統性變革要求組織應按照價值體系優化、創新和重構的要求，識別和打造新型能力（體系），將新型能力建設貫穿數字化轉型全過程，以新型能力建設全方位牽引轉型活動，針對數字化轉型的五個視角，系統化、體系化建立發展戰略、新型能力、系統性解決方案（要素）、治理體系和業務創新轉型等五個過程聯動方法，并建立上述方法之間的相互作用關系。

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