2020年是非同尋常的一年，線上活動蓬勃發展，人們也習慣了使用各類線上平臺娛樂、獲取資訊、保持聯系和鍛煉身體。近期，蘋果發布了2020年服務總結，匯總了Apple各項服務在2020年的成績。

目前，App Store已經成為當下領先的應用市場，自2008年App Store推出至今，銷售數字產品和服務的開發者獲得的收入已超過2000億美元。2020年，Zoom和Disney+是下載量最多的兩款App，而國產手游《原神》則在發布之后創下了App Store有史以來最成功發行周的新紀錄。

App Store

在平安夜至跨年夜的一周內，App Store用戶在數字產品與服務上的支出達到18億美元，其中大部分為游戲方面的消費。2021年元旦當日，用戶的消費額超過了5.4億美元，刷新了單日消費紀錄。

Apple Music

2020年也是Apple Music創下刷新紀錄的一年。在iOS 14用戶中，近90%的聽眾已經使用了Apple Music的新功能，而Apple Music的歌詞顯示功能的使用率也翻了一倍。目前，Apple Music服務范圍新增52個國家和地區，這也進一步擴大其音樂服務范圍。

Apple Pay

在支付層面，Apple Pay則帶來了更加安全便捷的店內支付方式，只需iPhone或Apple Watch即可完成支付。現在，美國、英國和澳大利亞支持Apple Pay的商鋪比例分別達90%以上、85%和99%，用戶可不帶實體卡放心出門。

Apple播客

除Apple Music外，也有很多聽眾在使用Apple播客服務。目前Apple播客已在逾175個國家和地區推出，節目涵蓋100多種語言，它是聽眾探索和享受精彩節目的好去處，也是創作者與全世界分享自己觀點的理想途徑。

iCloud

而使用率最高的iCloud，則幫助更多用戶將照片、視頻、文件、備忘錄和其他重要數據在其各種設備上保持安全和更新并隨時可供取用，盡享無縫體驗。目前已有超過85%的iCloud用戶受到雙重認證功能保護，這額外的一重保護可確保其他人無法訪問用戶的賬戶或數據。值得一提的是，通過家人共享功能，多達六位家庭成員可共用同一iCloud儲存空間方案和Apple Music，還可分享各自的音樂和App購買項目。
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