一、總體運行情況

電信業務收入穩步增長。1-10月，電信業務收入累計完成11323億元，同比增長3.3%，增速較1-9月提高0.1個百分點。按照上年不變價計算的電信業務總量為12271億元，同比增長18.7%。

圖1 2019-2020年1-10月電信業務收入和電信業務總量累計增速

固定通信業務收入較快增長，移動通信業務收入降幅繼續收窄。1-10月，三家基礎電信企業實現固定通信業務收入3872億元，同比增長11.2%，增速較上年同期提高2個百分點，但較1-9月下降0.3個百分點，占電信業務收入的比重為34.2%；實現移動通信業務收入7451億元，同比下降0.5%，降幅較上年同期收窄3個百分點，較1-9月收窄0.1個百分點，占電信業務收入的比重為65.8%。

數據及互聯網業務收入平穩增長，支撐電信業務收入穩步增長。1-10月，三家基礎電信企業完成固定和移動數據及互聯網業務收入分別為1923億元和5180億元，同比增長7.3%和2.5%，增速較1-9月均回落0.2個百分點，在電信業務收入中占比分別為17%和45.7%，分別拉動電信業務收入增長1.2和1.1個百分點。

新興業務收入增勢突出，有力推動電信業務收入增長。三家基礎電信企業積極發展IPTV、互聯網數據中心、大數據、云計算、人工智能等新興業務，1-10月共完成固定增值業務收入1433億元，同比增長22%，在電信業務收入中占比為12.7%，拉動電信業務收入增長2.4個百分點。

圖2 2019-2020年1-10月電信業務收入分類增長情況

二、電信用戶發展情況

移動電話用戶規模保持穩定，4G用戶占比持續提升。截至10月末，三家基礎電信企業的移動電話用戶總數達16億戶，同比增長0.1%。其中4G用戶數為12.96億戶，同比增長2.1%，比上年末凈增1392萬戶；4G用戶在移動電話用戶總數中占比為80.9%，占比較9月末提高0.1個百分點。

圖3 2019-2020年10月末4G用戶總數占比情況

固定寬帶接入用戶規模穩步增長，千兆固定寬帶接入用戶持續增加。截至10月末，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達4.81億戶，同比增長6.4%，比上年末凈增3153萬戶。其中，光纖接入（FTTH/O）用戶4.49億戶，占固定互聯網寬帶接入用戶總數的93.4%。100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達4.27億戶，占總用戶數的88.7%，占比較9月末提高0.5個百分點；1000Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶達499萬戶，比上年末（87萬戶）凈增412萬戶。

圖4 2019年-2020年10月末光纖接入（FTTH/O）和 100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶占比情況

蜂窩物聯網和IPTV用戶較快增長，手機上網用戶對移動電話用戶滲透率穩中有升。截至10月末，三家基礎電信企業發展手機上網用戶數達13.47億戶，對移動電話用戶的滲透率為84.1%，較上年末提升1.9個百分點。蜂窩物聯網終端用戶10.8億戶，同比增長13.9%，比上年末凈增5236萬戶，其中應用于智能制造、智慧交通、智慧公共事業的終端用戶占比分別達19.4%、19%、22.7%。IPTV（網絡電視）總用戶數達3.12億戶，同比增長6.2%，比上年末凈增1813萬戶。

圖5 2019-2020年10月末手機上網用戶情況

三、電信業務使用情況

移動互聯網流量快速增長，10月DOU值再創新高。1-10月，移動互聯網累計流量達1338億GB，同比增長34%，增速較1-9月提高0.5個百分點。其中，通過手機上網的流量達到1270億GB，同比增長27.6%，占移動互聯網總流量的94.9%。10月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）達到11.46GB/戶，比上年12月和今年平均值高2.87GB/戶和1.19GB/戶。

圖6 2019-2020年1-10月移動互聯網累計接入流量及增速情況

圖7 2019-2020年10月移動互聯網接入月流量及戶均流量（DOU）情況

移動電話通話量降幅持續收窄，移動短信業務收入增速繼續回升。1-10月，移動電話去話通話時長完成1.86萬億分鐘，同比下降7%，降幅較1-9月收窄0.6個百分點;固定電話主叫通話時長完成852億分鐘，同比下降15.6%，降幅較1-9月收窄0.3個百分點。1-10月，全國移動短信業務量同比增長18.6%，增速較1-9月回落0.5個百分點；移動短信業務收入同比增長1.5%，增幅較1-9月提高0.7個百分點。

圖8 2019年-2020年1-10月移動電話用戶增速和通話時長增速

圖9 2019-2020年1-10月移動短信業務量和收入同比增長情況

四、地區發展情況

西部地區移動互聯網接入流量增速領先，分省DOU值差距拉大。1-10月，東、中、西和東北地區移動互聯網接入流量分別達到563.3億、291.2億、408.4億和75.1億GB，同比增長29.5%、35.6%、40.7%和28.1%，西部地區增速持續領先全國。西藏、云南、青海、貴州和寧夏5省10月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）超過15GB/戶；各省DOU值最高值與最低值之差為11.36GB/戶，差值較去年同期擴大4.53GB/戶。

圖10 2020年10月移動互聯網戶均流量（DOU）各省情況

東北地區百兆及以上固定寬帶接入用戶滲透率領先，東、西部地區千兆以上用戶數較多。截至10月末，東、中、西和東北地區100Mbps及以上固定寬帶接入用戶分別達到18455萬、10560萬、11063萬和2594萬戶，占本地區固定互聯網寬帶接入用戶總數的比重分別為87.9%、89.5%、89.1%和90%，東北地區占比領先全國。各省百兆以上固定寬帶接入用戶最高占比與最低占比之差為17.6個百分點。東、中、西和東北地區1000Mbps及以上固定寬帶接入用戶分別達到239萬、46.3萬、212.5萬和1.7萬戶，東部和西部地區千兆以上固定寬帶接入用戶規模領先。

圖11 2020年10月末分地區100Mbps及以上固定寬帶接入用戶情況

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