11天、27棟樓、3萬包裹，阿里物流機器人交出了雙11半程成績單。今年天貓雙11，浙江大學成為全球首個純機器人送貨高校，由阿里小蠻驢帶隊的22個機器人進入浙大紫金港校區，截至11日共完成3萬件包裹的配送，為同學省下約1萬小時取件時間。

這是小蠻驢物流機器人初次上崗，也是業界首次嘗試如此大規模、高并發的末端無人配送服務。機器人編隊每天早9點忙到晚9點，把需要配送的包裹從菜鳥驛站分送27棟宿舍樓。在人、車、非機動車混雜的環境中，機器人既要確保行車安全、也要確保送貨效率，上崗以來送貨準點率始終保持在97%以上。

按照來回步行、排隊取件、尋找包裹人均20分鐘的耗時計算，機器人為同學節省了約1萬小時取件時間。據悉，某位最愛用機器人的同學一共預約了33次送貨上門，平均每天呼叫機器人3次。

負責現場運營的阿里巴巴達摩院工程師介紹，機器人亮相至今，每天都有同學好奇圍觀，大家都想體驗一把新技術。即便是離驛站20米的宿舍樓，也常有同學預約機器人。11月12日起，新一波快遞高峰又將到來，機器人隊伍也將開足馬力繼續勞動。

伴隨人工智能和自動駕駛技術的進步，物流機器人日益被視作最有前景的末端配送解決方案。麥肯錫預測，未來不到10年的時間里，80%的包裹將由機器人配送。據悉，近期阿里已收到全國多個高校和社區關于引進物流機器人的邀約。

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