又是一年“雙十一”，為保證用戶在“雙十一”購物節期間的獲得優質的網絡體驗，蘇州移動多維度做好“雙十一”網絡保障工作，保障廣大市民、商家及企業用戶的購物節體驗。

手機搶購 移動網絡很“順滑”

手機搶購，拼的不僅是手速，更多拼的是網速，網速的快慢，將是搶購成敗的關鍵。為了助力“尾款人”成功搶購，蘇州移動在部分居民區提前進行優化擴容工作，新增12個基站和42臺擴容設備，保障設備一應到位。同時網絡工程師不間斷進行移動4/5G網絡健康度巡檢，發現網絡故障隱患即刻解決；后臺實時監控全網設備運行情況、業務承載情況、周邊突發事件，全力做好全網及核心區域移動通信網絡安全保障，讓廣大市民享受到更加快捷的網購體驗。

宅家秒殺 移動寬帶很“靠譜”

“雙十一”前夜，蘇州移動寬帶保障團隊辦公室燈火通明，各位網絡工程師通宵值守，密切關注移動寬帶、互聯網健康度。網絡工程師林曉鳴表示：“寬帶保障工作需要我們細致耐心，要全面考慮用戶需求才能做到萬無一失，一個小細節沒有保障好都會影響用戶雙十一的購物體驗，我們為客戶提供多一份保障，用戶使用就增加一份順暢。”伴隨這兩年直播購、視頻購等新型購物方式日漸流行，移動寬帶帶寬壓力不斷增大，蘇州移動提前完成相關機房的擴容及設備系統的網絡安全加固，進行精準監控和優化調整。

持續值守 電商平臺“穩得住”

每年的“雙十一”，也是對電商平臺數據中心的一次考驗。為應對“雙十一”購物節可能造成的流量突發情況，蘇州移動網絡部數據運維班組提前安排人員重點時間段7*24小時值守，并成立數據中心監控值班小組，全力保障電商客戶的IDC機房。王琰蕾便是其中一位“守夜者”，在11月11日0點至8點值守期間，她每隔一小時便要進行一次流量通報，確保所有鏈路的利用率穩定和客戶流量峰值情況，并安排動力人員加強機房巡檢，檢查冷機、UPS電池、配電箱、機房發電機組等配套設備的運行情況，保障網絡、動力的安全穩定。

此外，蘇州移動還對京東物流園、快遞點等多個流量密集場景進行網絡優化及擴容，避免用戶因集中時段上網導致網絡擁塞現象，確保用戶網絡通暢，為“雙十一”保駕護航。
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