幾十年來，好萊塢已經擺脫了我們的恐懼，因為人們擔心諸如2001年的HAL這樣的人工智能：《太空漫游》和《終結者》中的天網可能有一天控制我們甚至消滅人類。

但是那是那時。如今，我們擁有更親切，更溫和的現實生活中的AI，例如iPhone的Siri和亞馬遜的Alexa。根據由特拉華大學研究人員小組進行的一項新調查顯示，我們中的許多人都非常樂意將這項技術納入我們的日常生活中。

本月發布的調查結果顯示，幾乎所有美國人中有一半說他們使用了語音激活的個人助理，例如Siri或Alexa。使用此類助手的人特別有可能支持開發AI（63%）和公共研究經費（46%），而那些不使用這些服務的人則顯示較少的支持（分別為51%和37%）。此外，使用語音助手的人尤其容易看到AI對社會產生積極影響，并對技術充滿希望。

這項研究的共同作者之一，UD傳播教授Paul Brewer說：“越來越多的美國人在日常生活中使用私人助理，這可能有助于為更廣泛地接受AI鋪平道路。” “與Siri或Alexa交談的人們總體上尤其支持AI。”

對于這項由查爾斯·科赫基金會（Charles Koch Foundation）資助的研究，該調查是由國家意見研究中心于2020年3月17日至27日進行的。在線訪問了NORC AmeriSpeak小組中1，900名美國成年居民的全國代表性樣本。結果按年齡，性別，教育程度，種族/民族，居住權，電話狀態和人口普查部門加權，以反映美國人口價值。

調查發現，經常觀看科幻節目和電影的美國人中，有67%的人認為我們應該做更多的事情來發展AI。同時，不看科幻小說的人中有55%傾向于開發AI技術。狂熱的科幻小說觀看者也更有可能說AI將有益而不是傷害社會。

布魯爾說：“我們發現科幻小說迷特別喜歡開發AI技術。” “當您考慮科幻電影中對AI的負面描述時，這尤其令人著迷。”

然而，調查顯示，更廣泛地使用AI技術并不一定會轉化為熟悉度。大多數美國人只對AI略有了解。大約四分之一（27%）的人表示他們對AI有很多了解，而超過一半（59%）的人說他們對此有所了解。其余的13%的人對AI一無所知。

該調查結果顯示，美國人希望非政治性的專家來管理AI。公眾信任大學，技術公司和軍方的專家來處理AI，但他們不信任聯邦政府。在開發和使用AI方面，幾乎四分之三的美國人（73%）信任大學研究人員。大多數人還信任技術公司（占61%）和美國軍方（占60%）來開發和使用AI。但是，只有35%的美國人信任華盛頓的政府。

布魯爾說：“對政府的高度不信任是值得注意的，特別是與對法規的支持形成對比。我的直覺是，這反映了傳統的反政府和反人士對政府的廣泛不信任。”

政治學與國際關系學教授戴維·威爾遜（David Wilson）說，在與人工智能的信任上，公眾可能需要關于誰，如何以及為什么的更具體的問題。

威爾遜說：“這些擔憂反映出人們的不信任程度，但也希望看到更多的人工智能使用。” “這些緊張關系使AI從根本上具有政治性，隨著技術的進步，研究人員應繼續監視公眾的態度。”

有一些黨派分歧，但是這個問題現在似乎并沒有被兩極分化-不像說氣候變化或現在的COVID。布魯爾說，鑒于共和黨和民主黨領導人之間在這個問題上沒有明顯的分歧，這是有道理的。

威爾遜說，盡管這項研究挖掘了一些典型的領域，例如游擊黨的分歧和性別差距，但由于它專注于政治信息的各種決定因素，因此它也開辟了新局面。

他說：“我們不僅研究與信任，普遍支持或反對有關的問題，而且還測試了AI的構架與恐怖或溫和圖像之間的關系。” “這些類型的創新可以幫助我們更好地預測個人在態度不強時如何填補有關AI的知識空白。”