日本手機業的輝煌以NTT docomo于1999年推出的信息服務i-Mode和日本手機制造業的興盛為代表。在3G時代，日本手機業的技術和應用都處于世界頂尖地位，但由于其在標準制定上只緊盯本國市場，而沒有放眼世界，從而制約了通信業未來的發展腳步。

格局的廣度決定了戰略的深度。5G時代，日本通信業仍然沒有痛定思痛，錯過了5G發展的最好機遇，也放過了增強國家核心競爭力的機會。

日本手機業也曾有過輝煌

i-Mode是NTT docomo推出的一種信息服務，用戶使用具有i-Mode功能的手機，便可以瀏覽網站、享受在線服務（包括發送和接收電子郵件等）。當用戶按下功能鍵“i”，屏幕會顯示諸如門戶網站的“i”模式菜單，可以查看新聞和天氣預報等內容，享受票務預訂、互聯網銀行和在線游戲等服務。

具體來看，NTT docomo的官方網站為i-Mode。i-Mode官方網站除了顯示i-Mode菜單外，還使用了NTT docomo的計費服務。但由于用戶可以無限制訪問網絡地址，i-Mode出現了無需注冊即可運行的專用網站和Web服務，這些公司利用i-Mode網站沒有結算代理的“漏洞”，便自行創建計費系統，獲得了廣告收入和業務發展的機會。

i-Mode中還含有“iMenu”搜索服務，用戶可通過手機首頁的互聯網服務“iMenu”搜索功能，輸入關鍵字搜索想要獲得的信息。“iMenu”服務自2006年開始提供，但隨著4G的普及、智能手機的發展以及搜索引擎（如Google和Yahoo！ JAPAN）的爆炸性增長，“iMenu”搜索功能使用頻率下降。

i-Mode于1999年推出，并于2003年激增超過4000萬用戶，截至2010年底，i-Mode用戶達到頂峰后開始持續下降，i-Mode功能手機也于2016年底停止了出貨，NTT docomo 3G手機的搜索服務“iMenu”于3月24日上午10點停止新用戶注冊。

作為日本移動互聯網業務的成功典范，i-Mode受到了廣泛的關注和贊譽，日本其他移動公司也緊隨其后推出了類似的服務。但在海外，由于采用的是日本標準，日本移動公司的這些移動互聯網業務發展并不太順利。

進入智能手機時代后，以美國為首主導的標準、終端和服務在世界范圍內得到普及，這對日本移動互聯網業務沖擊較大。原本，日本自產手機很受日本用戶歡迎，除先進的數據功能之外，手機耐用、防水等性能也很受用戶歡迎。但由于日本手機由運營商定制，各運營商自成系統、互不通融，這種將自家標準與外界隔絕的做法，市場很難做大做強。

3G時代，日本移動市場鮮有外國品牌手機，但進入4G時代，蘋果公司的觸屏手機由軟銀公司率先引入日本，造成了極大轟動，徹底打破了運營商定制手機的慣例，日本移動市場的自我封閉狀態被徹底打破，日本手機制造商逐漸淡出市場。除此之外，業界有人認為，雖然日本不乏專利，但欠缺成果轉化方面的能力，這也是造成4G時代日本手機制造業衰落的另一原因。

日本5G為何落伍？

4G改變生活，5G改變社會。當5G在全球逐步進行規模商用后，許多5G應用也隨即誕生，人們開始體驗到5G網絡的優勢。同時，5G作為目前支持IoT最好的網絡，也受到了ICT領域的高度重視。5G是工業數字化必不可少的推進器，其不僅可支持同時連接多個傳感器設備，而且還具有高速率、大容量、低時延的特點，可用于傳輸4K/8K超高清視頻。例如在我國抗擊新冠肺炎疫情的過程中，5G遠程會診、5G遠程直播、5G協同辦公等5G應用就在防控救治、資源調配等方面發揮出了重要作用。從這個角度來看，5G不僅是新一代移動信息通信技術，更將提升一個國家的核心競爭力。

許多國家都認識到5G對于提升國家競爭力的重要性，都在盡快推進5G商用進程。2019年，在韓國和美國推出5G商業服務之后，許多國家也相繼推出了5G商業服務。一時間，啟動5G服務的國家數量猛增。瑞士和德國等眾多歐洲國家，以及中國、澳大利亞和沙特阿拉伯等全球近20個國家于2019年啟動了5G商業服務。2019年被稱為全球“5G元年”。目前，全球已有超過34個國家和地區實現5G商用，部署了3000多個應用實踐，率先在醫療、媒資、制造等行業實現了應用場景落地。不過，仍有大量國家未啟動5G商用，而商業服務的延遲導致了基礎架構開發的延遲，進而導致了5G提供服務延遲。日本就正處于這種狀態。

日本5G為何會落伍？認為主要原因有3個：一是日本沒有找到殺手級的5G應用和設備，因此很難快速展開5G，這是致命弱點；二是日本對5G發展之快的認識不足，一方面認為歐洲引進LTE較晚，不會急于推出5G，另一方面認為若在東京奧運會舉辦之時開始商用5G，仍不會錯過最佳發展階段；三是日本未認識到5G對國家競爭力影響之大。事實證明，這些“估計”都不符合實際。

當許多國家都大力發展5G時，日本才徹底感覺到“晚了”。按日本媒體的說法，日本手機制造業從4G時代開始沒落，但好在其移動網絡技術仍處于世界先進行列；而到了5G時代，“日本通信水平要落后世界先進水平整整一年”。單說令日本自豪的手機制造，2019年許多頂級的海外制造商已經生產出了5G智能手機，例如三星的Galaxy S10 5G、小米的Mi MIX 3 5G、華為的P30 Pro 5G等。令人遺憾的是，2019年還沒有一家日本公司生產出可以商用的5G智能手機，只有索尼曾于2019年2月底在西班牙巴塞羅那舉行的MWC（世界移動通信大會）上，展示了一臺兼容5G的智能手機原型機。

為了全面扭轉這個不利局面，日本政府加大了對5G建設的支持力度，目前正在研究5G網絡發展的稅收優惠政策，并自積極支持日本運營商在部分地點建立5G網絡，以彌補網絡建設的延遲。

根據總務省2019年4月發布的無線電頻率分配方案，日本各公司的5G服務啟動時間如下：NTT docomo于2020年春季啟動5G服務；KDDI于2020年3月啟動5G服務；軟銀于2020年3月左右啟動5G服務；樂天移動于2020年6月左右啟動5G服務。但是，各公司5G服務的啟動時間并不意味著全國范圍內同時啟動5G的時間，只有隨著5G基站建設逐步展開，其使用范圍才逐漸擴大。

NTT docomo為了宣傳5G的功能和提高5G吸引力，聯合產業伙伴推出了3款5G智能手機（索尼、LG和三星）；軟銀公司于2020年3月5日宣布，將在2020年3月27日推出5G的商業服務“Softbank 5G”，公司宣布兼容5G的智能手機包括夏普公司的AQUOS R5G、中興ZTE Axon 10 Pro 5G、LG V60 ThinQ 5G和OPPO Reno3 5G。

日本擔心基礎設施建設的延遲，會直接導致日本5G國際競爭力降低。2020年1月27日，日本舉行了“超越5G促進戰略圓桌會議”，以研究下一個移動信息通信技術（6G）的政策方向，會議目的是根據6G的需求和技術進步制定全面的戰略。

智能手機普及程度和應用項目

對社會影響重大

2020年3月9日，華為中國運營商業務部副總裁楊濤在5G線上發布會上表示：“截至目前，全球已發布40部5G手機，中國廠商貢獻了超過30部。”而智能手機普及程度的高低和應用項目的多少對社會影響重大。正因為這樣，各國急切地提高智能手機普及率。實踐證明，一方面，智能手機與社交媒體相輔相成，而社交網絡對人們生活影響日益突出。另一方面，智能手機對數字經濟影響也日漸明顯。日本正是對這兩方面欠缺認識，因此受到很多負面影響。

美國智能手機普及率高，智能手機應用項目多，社交網絡十分發達，不僅具有世界級頂尖社交網站，其手機應用技術也處于世界頂尖級水平。根據Digital 2019統計數據，有95%的美國人使用互聯網。此外，其社交媒體的活躍用戶數占比達到總人口的70%，遠超總體發達國家50%~60%的占比。根據MMD研究所2018年2月6日的調查結果，日本的智能手機普及率為77.9%，功能手機普及率為17.7%，美國的智能手機普及率為93.0%，功能手機普及率為3.3%。而2019年4月，日本智能手機普及率達到83.4%，美國為94.1%，兩個國家的差距仍然明顯。

日本智能手機普及率不高的原因有兩個：其一是智能手機應用項目不多，這和其社交媒體，特別是日本社交網絡不發達有關；其二是Wi-Fi，眾所周知，美國運營商寬帶接入的調制解調器都帶有免費Wi-Fi熱點，家庭移動終端可以共享。這種Wi-Fi家庭熱點在美國發展迅速，數量十分可觀。加快Wi-Fi普及，會使智能手機使用更為方便，也有利于智能手機的普及。而日本運營商熱衷于推薦路由器，這對普及智能手機不利——路由器需要用戶另外購買，尤其是老年人會因為了解不夠和嫌麻煩而放棄安裝路由器，從而導致全國Wi-Fi數量較少，影響智能手機發展。與美國相比，日本的Wi-Fi熱點，無論是密度或者是使用頻繁度都與美國有不少差距，因此智能手機普及率受到了影響。

從另一側面來看，社交媒體的使用也與智能手機的普及程度有關。隨著互聯網的普及，尤其是智能手機的普及，社交媒體成為了人們生活中最重要的服務。它促進了信息向公眾的快速傳播，使信息的價值和性質發生了顯著變化，也促進了社會進步和經濟增長。根據美國Pew Research Center在2018年春季發表的調查報告，各國使用社交媒體的頻繁程度各不相同，在發達國家中，以色列的社交媒體使用率最高為77%，其次是韓國為76%，瑞典為73%，美國為70%，發達國家的中位數值為67%，而日本僅為43%，在發達國家中為最低（如表1所示）。在發達國家中，由于日本老年人人口比例高，同時老年人的智能手機擁有率又低，所以其社交媒體的使用率不高。當然，社交媒體也可以通過個人計算機的Internet使用，但是考慮到社交媒體的本質為“隨時隨地使用”，顯而易見，智能手機的使用比PC更為方便與普及。

2019年日本社交媒體活躍人口占總人口的比例僅為26%，不足美國的一半。可以看出，日本社交媒體活躍用戶占人口比例大大低于美國。在日本，用戶使用社交媒體多為“瀏覽”，最常見的功能是“發送和接收電子郵件”。在美國，光是主動信息發送者就占了將近50%，而創作率則超過70%，遠遠高于日本的10%。與其他國家相比，日本的用戶更喜歡在社交媒體上瀏覽信息而不是傳輸、生產信息，更喜歡被動使用信息而不是主動產生信息。

相信隨著社交媒體及智能手機的逐漸普及，日本的用戶也將會越來越喜歡傳輸信息、生產信息，從而加速社交媒體的發展。
責任編輯：tzh