引言

盡管全球5G消費者市場仍處于早期發展階段，但運營商在2019年積極開通5G網絡，再加上極具競爭力的定價方式，為2020年用戶加速增長奠定了堅實的基礎。除了網絡覆蓋范圍和價格，終端顯然也是新技術被迅速采用的關鍵。制造商進一步承諾在更多終端中融入5G，這也有助于確保5G在2020年開始真正得到大規模的普及。一如既往，對于蘋果公司的5G計劃，我們目前只能進行猜測，但如果該公司決定為2020年推出的所有iPhone手機融入這項技術，那么5G消費者市場將在2020年四季度迎來重大轉折。

與此同時，運營商正在積極建立伙伴關系，以便探索大量的企業和工業5G用例。雖然這些用例需要更長的時間才能得到落實，但它們無疑擁有改變行業的巨大潛力。的確， 4G與5G的根本性差異將在2020年表現出來，那就是相比對消費者市場的影響（更快的速度和更多的數據），5G將在企業和工業市場上引發更大的變革（首次支持各類流程實現數字互聯）。

Omdia觀點

正如預期的那樣，5G給消費者帶來的好處（至少在目前的形式下）只是比4G速度更快、每月數據額度更大。運營商的5G開通戰略近乎完美地復制了它們的4G開通戰略，即在第一階段首先覆蓋主要城市地區，然后在第二階段覆蓋小城市，最后再覆蓋農村和人口較少的城市地區。

同樣地，在定價方面，運營商幾乎完全復制了它們的4G定價策略：要么不進行加價，將5G納入全部或大部分資費套餐；要么只在價格較高的合約套餐中提供5G。與4G的情況一樣，對于5G，運營商也利用了來自亞馬遜、Netflix、Spotify以及蘋果等高端公司的內容，以便在市場上凸顯差異化。那些選擇只在價格較高的套餐中提供5G的運營商，它們也在捆綁內容，試圖推動消費者遷移到這些套餐。Vodafone UK等采取激進或挑戰策略的運營商為所有套餐捆綁優質內容，并且沒有進行額外收費，同時在數據或速度層面凸顯差異化。

主要信息

到目前為止，5G的新功能還很少，但與4G一樣，這足以激發消費者的興趣。對最終用戶來說，5G在推出之初只能算是更好的4G。但速度、即時性（通過更低的延遲實現）和價值（數據、內容或兩者兼而有之）的提升足以促使消費者擁抱新技術，獲得更好的網絡體驗。然而，由于5G網絡覆蓋范圍有限，而且LTE/LTE-A已經為所有用戶（除了對科技要求極為嚴苛的用戶）提供了極好的體驗，大多數消費者不太可能購買價格高昂的5G終端或套餐。

如果說5G是一場比賽，那它就是一場馬拉松比賽，而不是短跑比賽。對運營商而言，只有持續擴大網絡覆蓋范圍，才會獲得先發者優勢。Omdia的研究顯示，那些沒有率先推出4G網絡，但在推出后迅速擴大網絡覆蓋的運營商，可以超越那些急于推出4G網絡但隨后沒有迅速擴大覆蓋范圍的先行者。由于5G網絡更加復雜，在這方面可能會表現得更加明顯，因為那些較晚推出5G的運營商會因為網絡得到改進而獲得優勢，同時付出的成本也更低。

運營商應避免在推出時對5G加價，除非證明5G具有更大的價值。雖然運營商在推出新技術時通常會通過更高的價格直接創收，但它們在推出4G時所獲得的經驗表明，這種方式并不成功。與4G相比，5G降低了傳輸數據的成本，5G的定價須反映這一點：數據更多、速度更快，價格僅略高于4G，有時甚至與4G相同。

到2020年，企業和垂直市場將開始切實感受到5G的好處。隨著領先的運營商擴大5G網絡覆蓋并進行更廣泛的網絡轉型，它們將在為企業和垂直市場提供互聯移動服務方面處于有利位置--5G在容量和延遲方面的性能提升將首次讓這些服務成為可能。能夠展示卓越的網絡和服務交付能力的網絡運營商，以及選擇最佳合作伙伴的運營商，將能夠抓住5G開啟的互聯移動新商機。

蘋果公司的5G戰略仍然是消費者廣泛采用5G的關鍵。外界普遍預計蘋果公司將在2020年推出5G手機。我們不太確定的是，5G是在其所有、大多數終端中出現，還是在其少數終端中出現。如果繼續關注高利潤率，該公司可能只會在2020年推出的高端終端中融入5G。如果事實果真如此，那么iPhone普及率高的市場向5G遷移的速度會更慢，這是因為5G技術的好處不太可能促使大多數消費者放棄蘋果手機，或是花大價錢購買支持5G的iPhone手機。

給運營商的建議

在開通5G后加速網絡部署。網絡部署戰略對運營商爭取5G市場份額至關重要。在啟動5G網絡部署的第一階段之前，運營商要準備好迅速推進到下一階段。部署4G網絡的經驗表明，在第一階段之后迅速擴大網絡覆蓋的運營商可以超越那些急于推出4G但隨后沒有迅速擴大覆蓋范圍的先行者。運營商應只在覆蓋率達到80%以上的地區推出5G，從而避免有限的網絡可用性讓消費者感到失望或損害品牌聲譽。

投資改善網絡體驗。由于不限量數據似乎將成為5G時代的常態，在內容和網絡質量方面凸顯差異化將變得更加重要。能夠大力投資這些領域的運營商有望贏得市場份額，與此同時，那些無法通過更多價值保持競爭力的運營商將落敗。

重新思考整體定價策略，只有在合理的情況下才考慮對5G加價。Vodafone UK等競爭對手已經降低了價格，提高了價值，并計劃在第一階段建立網絡優勢，以期獲得市場份額。與此同時， 4G時代的經驗讓運營商明白，只有在套餐中加入能夠帶來額外價值的內容或更多服務，市場才會接受針對新技術的加價行為。

對5G網絡共享進行仔細評估。人們不再認為網絡共享會妨礙競爭，反而認為這是一種降低成本、加速覆蓋以及通過網絡優化升級在體驗質量上展開競爭的方式。事實上，許多領先的歐洲運營商已經擴展了4G網絡共享協議，這樣做有效地推動了4G加速覆蓋、成本降低以及5G競爭。所有市場（尤其是那些擁有4家或更多運營商、ARPU偏低和地域較廣的市場）上的運營商，都應該把5G網絡共享視為一個可靠的選擇。

關注純5G服務趨勢。5G服務還處于早期發展階段。運營商需要繼續展開投資、協作和合作，確保自己開發出充分利用5G擴展功能的個性化服務。

給廠商的建議

幫助運營商理解，相比4G時代，網絡在5G時代更為重要。與4G相比，5G網絡的質量和覆蓋范圍更加重要。如果運營商將資金用于擴大網絡覆蓋范圍和提升網絡體驗，那么將能夠通過營銷自己的網絡覆蓋范圍和速度優勢獲得明顯的競爭優勢。

與運營商合作，展示5G可以推動網絡轉型，而不僅僅是疊加新的空中接口。5G將在網絡向云、增強安全、軟件定義網絡（SDN）和多接入邊緣計算（MEC）轉型的過程中發揮巨大潛力。

明確運營商（尤其是在發達市場）如何平衡5G投資和4G投資。由于目前5G的覆蓋范圍有限，4G網絡體驗仍然至關重要。因此，運營商會繼續投資LTE-A。

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