當(dāng)前，受疫情影響，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，運(yùn)營(yíng)商以語(yǔ)音為代表的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入也面臨增長(zhǎng)瓶頸。疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療、云辦公、在線學(xué)習(xí)等新興領(lǐng)域迸發(fā)出蓬勃生命力，運(yùn)營(yíng)商作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，發(fā)揮自身技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，在防疫抗疫、助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工等方面貢獻(xiàn)很大。不僅為上述這些在線活動(dòng)提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐，自身也是云辦公等線上活動(dòng)的平臺(tái)提供商。這些在疫情期間充滿活力的新興業(yè)務(wù)或?qū)檫\(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

通信產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)新機(jī)會(huì)

2020年以來(lái)，從政策到市場(chǎng)剛需，再到通信企業(yè)發(fā)力，可以預(yù)見(jiàn)，5G時(shí)代正向我們走來(lái)。眾所周知，每一次信息革命都會(huì)帶來(lái)全新的產(chǎn)業(yè)變革，從而衍生出巨大的機(jī)會(huì)。而5G的到來(lái)，對(duì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)的顛覆程度將遠(yuǎn)超4G，從這個(gè)額角度看，5G將重新定義傳統(tǒng)行業(yè)。

垂直行業(yè)應(yīng)用是5G未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)，其中，遠(yuǎn)程醫(yī)療、云辦公、在線學(xué)習(xí)等已在疫情期間初顯威力，引發(fā)眾多媒體報(bào)道，本文不再贅述。另外，5G對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等深遠(yuǎn)影響也已被業(yè)界廣泛認(rèn)識(shí)。

以醫(yī)療健康為例，5G的大規(guī)模商用以后，通過(guò)智能化的管理能力，實(shí)現(xiàn)人的生理協(xié)調(diào)、心理平衡、飲食均衡、運(yùn)動(dòng)適應(yīng)、環(huán)境清潔。因?yàn)?G帶來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)，水杯、廚具、腕表、牙刷、馬桶等設(shè)備都可以成為建立健康生活方式的一部分，這些終端設(shè)備將從不同維度并且持續(xù)地采集和分析我們的健康數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地為我們的生活方式提供指導(dǎo)，預(yù)防性護(hù)理普遍成為可能。

在智能家居方面，其將不再被動(dòng)地接受用戶的控制，而是主動(dòng)地去“感知”環(huán)境，并作出相應(yīng)的反應(yīng)，人、物和環(huán)境都只是這個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)中的一環(huán)。

工業(yè)與物流領(lǐng)域也會(huì)因5G的到來(lái)而迎來(lái)變革。無(wú)人車間將不再是少數(shù)企業(yè)的試驗(yàn)工廠，而是大多數(shù)制造商的常規(guī)生產(chǎn)模式。同時(shí)，無(wú)人車間將不再是少數(shù)企業(yè)的試驗(yàn)工廠，而是大多數(shù)制造商的常規(guī)生產(chǎn)模式。所有的商品都配有感應(yīng)器，物流配送將實(shí)現(xiàn)透明化——買家無(wú)需再查詢是否發(fā)貨，訂單什么時(shí)候到達(dá)下一個(gè)站點(diǎn)，而是可以直接實(shí)時(shí)追蹤自己的商品到了哪個(gè)具體位置，正在以什么樣的速度向哪個(gè)方向移動(dòng)。

在5G時(shí)代，農(nóng)學(xué)專家通過(guò)整合濕度、土壤質(zhì)量、空氣指標(biāo)、天氣預(yù)測(cè)等相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)農(nóng)作物與其他相關(guān)因素的數(shù)據(jù)加以分析，找到種植農(nóng)產(chǎn)品的最佳配比。精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)將顛覆對(duì)土地資源的傳統(tǒng)利用方式，專業(yè)的自動(dòng)播種機(jī)將帶有土壤分析功能，根據(jù)科學(xué)的分析數(shù)據(jù)，在土壤肥沃的土地上密集播種，在肥力低的土地上進(jìn)行稀植。

……

5G在垂直行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用遠(yuǎn)不止上述這些，其涵蓋了幾乎所有行業(yè)。所有這些都需要把5G和大數(shù)據(jù)、人工智能的能力整合起來(lái)。

諸多的場(chǎng)景應(yīng)用又將催生新的服務(wù)產(chǎn)品、商業(yè)模式和投資機(jī)會(huì)。目前，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、云辦公、在線學(xué)習(xí)等產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)仍是一片藍(lán)海。

運(yùn)營(yíng)商加碼新興業(yè)務(wù)

在巨大的市場(chǎng)蛋糕面前，包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的通信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相布局。在此背景下，5G在多個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用已走在全球前列，這些領(lǐng)域涵蓋工業(yè)制造、交通運(yùn)輸、電力、醫(yī)療、教育和內(nèi)容創(chuàng)作等。

作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，隨著流量紅利的消退，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨巨大壓力。運(yùn)營(yíng)商到了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、尋求增長(zhǎng)新動(dòng)力的關(guān)鍵時(shí)刻。

有專家表示，運(yùn)營(yíng)商需要找到和培育新的業(yè)務(wù)，也就是借助5G來(lái)創(chuàng)造出自己能掌控內(nèi)容的應(yīng)用出來(lái)，或者作出一個(gè)新的服務(wù)平臺(tái)，否則，管道化會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。

實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)商早已“預(yù)見(jiàn)”這一趨勢(shì)，開(kāi)始逐漸發(fā)力傳統(tǒng)語(yǔ)音、流量之外的新興業(yè)務(wù)，積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

其中，中國(guó)電信推進(jìn)云網(wǎng)融合，建設(shè)開(kāi)放共融的大數(shù)據(jù)湖，物聯(lián)網(wǎng)收入快速增長(zhǎng)，DICT業(yè)務(wù)正在成為新的增長(zhǎng)極。同時(shí)，廣泛探索5G對(duì)于數(shù)字政府、智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的賦能，發(fā)揮5G超大帶寬、低時(shí)延、廣連接的特性，融合邊緣計(jì)算、工業(yè)PON等新興技術(shù)，創(chuàng)新綜合信息服務(wù)解決方案。

中國(guó)移動(dòng)提出CHBN戰(zhàn)略，布局視頻業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、股權(quán)投資和金融科技等，在新興市場(chǎng)拓展初見(jiàn)成效。

中國(guó)聯(lián)通聚焦云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及AI、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，以“云+智能網(wǎng)絡(luò)+智能應(yīng)用”融合經(jīng)營(yíng)拉動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)發(fā)展。

將推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)下，向著大行業(yè)、大企業(yè)的垂直市場(chǎng)進(jìn)軍已成為信息通信業(yè)的共同選擇。尤其是新興市場(chǎng)，隨著5G商用的不斷深入，雖然三家運(yùn)營(yíng)商新興業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)有所差異，但云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)發(fā)展將為收入增長(zhǎng)注入新動(dòng)能已成為目前運(yùn)營(yíng)商的普遍共識(shí)。

根據(jù)中國(guó)電信2019年年報(bào)，其“天翼云”在公有云IaaS市場(chǎng)份額排名全球第七、位居全球運(yùn)營(yíng)商之首，在中國(guó)混合云市場(chǎng)位居榜首，IDC業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)綜合排名第一。作為唯一一家進(jìn)入全球IaaS市場(chǎng)前十的運(yùn)營(yíng)商，可以看出中國(guó)電信天翼云正在領(lǐng)跑全球運(yùn)營(yíng)商云。DICT業(yè)務(wù)正逐步成長(zhǎng)為中國(guó)電信新的增長(zhǎng)極。

在物與物的連接上，中國(guó)移動(dòng)建成并商用了全球最大、國(guó)內(nèi)首張物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，專網(wǎng)可承載數(shù)十億個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端。相較普通的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)的專用網(wǎng)絡(luò)具有更安全更穩(wěn)定、可管理可運(yùn)營(yíng)、更開(kāi)放更自由三大特點(diǎn)。

去年9月，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司在北京正式揭牌。這是混改方案公布后，中國(guó)聯(lián)通成立的第一家子公司，也是目前三大運(yùn)營(yíng)商成立的第一家專注于大數(shù)據(jù)的專業(yè)子公司。目前中國(guó)聯(lián)通已形成國(guó)內(nèi)除BAT外最大的云架構(gòu)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

通信專家云晴也提出了運(yùn)營(yíng)商可以借助云網(wǎng)融合打造“智能管道”業(yè)務(wù)的新路徑，他指出：在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中提供各數(shù)據(jù)中心之間持續(xù)、安全的互聯(lián)可能是運(yùn)營(yíng)商云化業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)重要服務(wù)方向。例如，AT&T在2013年推出的NetBond繼承了各種AT&T業(yè)務(wù)點(diǎn)，為用戶提供了更多連接到云端的方式，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上虛擬專網(wǎng)接入的方式獲得在網(wǎng)絡(luò)上的云服務(wù)。通過(guò)這些企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景的組合，AT&T提供了一個(gè)集成的混合解決方案，滿足一系列具有不同云策略的用戶需求。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商也可以抓住云網(wǎng)融合帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。