3月1日傍晚，魅族宣布“魅族戰疫服務”通道已經正式上線，匯集疫情防控工具、無憂購物、專屬活動、售后保障等，在特殊時期提供一站式服務。

在疫情防控工具專區，可以查看疫情實時動態、疫情小區，并進行口罩預約、同行查詢。

疫情期間購買魅族產品，聯系附近門店即可下單，產品會進行消毒并優先采用無接觸配送，同時魅族專賣店也進行消毒，并自備口罩、消毒液、體溫計等。

售后服務方面，1月1日至3月31日魅族手機保修期到期的，統一延長到3月31日，不過湖北全省、其他部分省市區的寄修服務暫時停止。

最后，在魅族官網商城，以及天貓、京東、蘇寧易購旗艦店內，還有各種各樣的福利活動，比如購買魅族16T有機會贏得最高2499元免單。

魅族戰疫服務通道有兩個進入方式，一是通過手機上的Aicy縱覽－疫情動態－ 魅族戰疫服務，二是點此網頁直達。

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