智慧屏是2019年大屏行業(yè)的一個(gè)變化縮影。這一年,5G+AIoT是主干,在此之上,不少功能得到創(chuàng)新、強(qiáng)化,也助推著電視的加速進(jìn)化,多屏交互正在成為家庭場景下的流行應(yīng)用。
基于大屏步入從泛娛樂平臺向智慧服務(wù)平臺演進(jìn)的新階段,在10月30日-31日,由流媒體網(wǎng)攜手廣東南方新媒體股份有限公司、中國電信股份有限公司廣東分公司聯(lián)合舉辦的第十八屆珠海論道暨中國IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,特設(shè)“從電視屏到智慧屏、投屏的客廳生態(tài)”論壇,集中探討了從投屏到智慧屏的價(jià)值挖掘之路。
在該論壇上,中廣電傳媒有限公司頻道總編室主任、總經(jīng)理助理申鳳做了主題為《從傳統(tǒng)電視到智慧屏,內(nèi)容運(yùn)營商如何做好內(nèi)容支撐》的演講。
以下為演講全文:
中廣電傳媒是一家成立于2009年的內(nèi)容運(yùn)營公司,前身叫天華世紀(jì)傳媒有限公司,2017年中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司也就是國網(wǎng)公司收購了我們后,更名為中廣電傳媒。
在內(nèi)容運(yùn)營領(lǐng)域,我們有三大優(yōu)勢,內(nèi)容集成、內(nèi)容運(yùn)營以及用戶覆蓋。
首先我們跟海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容源保持長期穩(wěn)定的合作,有非常強(qiáng)大的集成能力。其次是內(nèi)容的編輯、轉(zhuǎn)碼、加工,以及策劃、編排、宣推等深度運(yùn)營能力;最后,經(jīng)過十年的運(yùn)營,我們覆蓋了大部分有線運(yùn)營商,以及IPTV運(yùn)營商市場,有比較大的渠道能力。
國網(wǎng)收購以后給我們賦能,比如很多牌照交給我們運(yùn)營——目前基于國網(wǎng)向總局申請的付費(fèi)頻道的資質(zhì),我們運(yùn)營的四套CBN付費(fèi)頻道今年會在30余家的有線網(wǎng)絡(luò)以及10家IPTV運(yùn)營商落地播出;另外我們擁有國網(wǎng)授權(quán)的唯一一張全國性的視頻點(diǎn)播許可證的牌照,依托這個(gè)牌照在全國開展平臺業(yè)務(wù)“全網(wǎng)視”點(diǎn)播平臺。
傳統(tǒng)的內(nèi)容點(diǎn)播專區(qū)的模塊化服務(wù)經(jīng)過這么多年形成了以“天天”為核心品牌的一系列產(chǎn)品,包括有基礎(chǔ)型套餐包《天天影院》,垂直化類型的《天天美劇》、《天天童伴》等產(chǎn)品。
今天是談智慧屏的時(shí)代,智慧屏讓電視人看到了電視發(fā)展的希望。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在最大的困擾是大家都不看電視,開機(jī)率只有30%,70%的家庭電視成為了擺設(shè)。智慧屏讓我們看到像喬布斯的蘋果手機(jī)和微信社交應(yīng)用一樣,通過兩大強(qiáng)勢的終端和應(yīng)用,把手機(jī)變成無所不能的連接入口,變成了類似我們器官的存在。相信智慧屏的萬物互聯(lián)和電視社交功能,也會把我們的電視帶入嶄新的新時(shí)期。
以后我們的電視機(jī)不只是打開看視頻的娛樂設(shè)備,而是成為24小時(shí)待機(jī)的超級物種,通過智慧屏連接到的是所有的智能設(shè)施以及智能社區(qū),是非常廣泛的連接入口。當(dāng)電視成為這樣的超級物種,相信開機(jī)率不會再是問題。如果電視機(jī)被頻繁使用,相信視頻行業(yè)非常有希望和有機(jī)會迎來第二個(gè)發(fā)展的春天。
電視屏內(nèi)容業(yè)務(wù)三個(gè)板塊
直播業(yè)務(wù)
直播業(yè)務(wù)第一個(gè)關(guān)鍵詞是高清、高新。
總局發(fā)布的《有線電視網(wǎng)絡(luò)升級改造技術(shù)指導(dǎo)意見》要求4K、AR、VR等作為新的視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用于電視大屏,沒有人通過小屏看閱兵,大屏的體驗(yàn)感受是無可取代的。剛剛過去的國慶七十周年,包括IPTV公司,都以央視4K頻道看閱兵作為賣點(diǎn)。以天威為例,在國慶七天的開機(jī)率達(dá)到了70%,是全國日開機(jī)率的兩倍以上,可以看到4K的高清化全場景的大屏是剛需,也是大屏推動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
眾所周知,國網(wǎng)現(xiàn)在是5G牌照商,也在規(guī)劃5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和業(yè)務(wù)布局,所有的這些業(yè)務(wù)布局都圍繞智慧家庭各項(xiàng)業(yè)務(wù)來進(jìn)行支撐。
作為國網(wǎng)旗下的內(nèi)容運(yùn)營公司,我們會充分借助國網(wǎng)的有利支撐,大力開發(fā)運(yùn)營4K、8K、AR、VR業(yè)務(wù),給用戶帶來更好的服務(wù)。全國大部分的衛(wèi)視都實(shí)現(xiàn)了高清化,但是付費(fèi)的高清化可能只有30多套的高清付費(fèi)頻道,國網(wǎng)占到高清付費(fèi)的20%份額,對標(biāo)央視的3568,,所以從我們一年多的推廣來看非常受到運(yùn)營商的歡迎。
另外一直在嘗試做一些4K內(nèi)容運(yùn)營和集成,包括2017年在深圳推出首個(gè)4K超清專區(qū)和4K超清試播頻道,這兩個(gè)產(chǎn)品成為天威推廣4K機(jī)頂盒的主要內(nèi)容抓手。天威經(jīng)過四年多推廣在深圳擁有數(shù)百萬級4K終端用戶,所以在這方面也是我們要協(xié)同運(yùn)營商全面發(fā)力的點(diǎn),包括4K的終端推廣和內(nèi)容的不斷豐富。
第二,以新聞內(nèi)容為特色。
因?yàn)轭l道是運(yùn)營商市場的生命線,特別是對有線網(wǎng)絡(luò)來說,在政治意義上,有線網(wǎng)絡(luò)從誕生之初,承擔(dān)著傳輸直播信號、傳播國家聲音的使命,是與互聯(lián)網(wǎng)電視差異化的業(yè)務(wù),運(yùn)營商市場要抓住直播業(yè)務(wù)的入口價(jià)值,不斷優(yōu)化直播業(yè)務(wù)的體驗(yàn)。
直播業(yè)務(wù)中最有價(jià)值的內(nèi)容是新聞,綜藝和視頻在互聯(lián)網(wǎng)上可以同步收看,有時(shí)是VIP優(yōu)先,我們不占據(jù)優(yōu)勢,新聞業(yè)務(wù)是國家管控,權(quán)威發(fā)聲,有專業(yè)壁壘,特別是直播業(yè)務(wù)當(dāng)中的新聞內(nèi)容,一定是運(yùn)營商市場賴以生存的基石,怎么提升新聞產(chǎn)品在直播收視體驗(yàn)的地位,是我們在全國互聯(lián)互通業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)中研究的重要課題,包括大家看到的三個(gè)界面,是國網(wǎng)寬帶電視即將推出基于直播或者是準(zhǔn)直播的新聞產(chǎn)品,像《頭條》、《視頻中國》、《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》電視平臺等。
第三,以廣告變現(xiàn)為保障。
廣告是我們直播業(yè)務(wù)最賴以生存的變現(xiàn)模式,廣告業(yè)務(wù)也是國網(wǎng)進(jìn)行全國網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的最有價(jià)值的業(yè)務(wù)洼地,之前像有線網(wǎng)絡(luò),全國處于割裂狀態(tài),廣告價(jià)值無法產(chǎn)生。在數(shù)字電視廣告業(yè)務(wù)上,我們所做的動(dòng)作是2013年由天威等有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)起成立了全國數(shù)字電視廣告聯(lián)盟,目前有14家成員單位,今年國網(wǎng)成為了聯(lián)盟的理事長單位,具體業(yè)務(wù)由我們公司的廣告運(yùn)營中心執(zhí)行。目前,廣告聯(lián)盟已搭建起覆蓋珠三角、長三角和西南地區(qū)的全國性跨區(qū)域同意播發(fā)平臺,廣告可同時(shí)觸達(dá)1億家庭終端、3億電視觀眾。剛才我們與樂播公司、好行公司簽約,也是希望基于運(yùn)營商的垂直市場以及樂播所覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)市場的廣告價(jià)值或是廣告業(yè)務(wù)有很好的連接和貫通。
點(diǎn)播業(yè)務(wù)
點(diǎn)播業(yè)務(wù)的第一個(gè)關(guān)鍵詞是融合運(yùn)營。
點(diǎn)播業(yè)務(wù)是一個(gè)完全市場化競爭。互聯(lián)網(wǎng)無論是內(nèi)容實(shí)力還是交互體驗(yàn),都比運(yùn)營商市場擁有更多的優(yōu)勢,運(yùn)營商索性也敞開懷抱接受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在深圳4K盒子上,所有的主流APP,芒果、搜狐、愛奇藝等都呈現(xiàn)在專網(wǎng)的機(jī)頂盒當(dāng)中了,運(yùn)營商缺的是內(nèi)容精細(xì)化管理,今天也在談智能電視和運(yùn)營,我認(rèn)為運(yùn)營成為行業(yè)的共識。
從去年開始我們的業(yè)務(wù)重心從采購版權(quán)、分銷版權(quán),逐漸轉(zhuǎn)移到平臺運(yùn)營,依托國網(wǎng)授權(quán)全國唯一一張實(shí)體點(diǎn)播運(yùn)營牌照,在國內(nèi)推廣“平臺+內(nèi)容+終端”的一站式服務(wù),在業(yè)務(wù)模式上,我們從上游匯聚多家互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容,以及與下游的機(jī)頂盒廠商、技術(shù)平臺,向運(yùn)營商提供一體化的服務(wù),目前與甘肅、山西、大連、昆明等多家有線網(wǎng)運(yùn)營商達(dá)成合作,計(jì)劃2020年在全國發(fā)布百萬臺4K機(jī)頂盒,這也將成為國網(wǎng)發(fā)展寬帶電視的重要組成部分。
點(diǎn)播業(yè)務(wù)第二個(gè)關(guān)鍵詞是“核心用戶”。
華為智慧屏最智慧的地方是尊重了家庭最重要人群:老人和孩子。電視屏就是要讓老人會用,讓家長放心孩子用,智慧屏有三個(gè)功能讓我非常驚艷,一個(gè)是AI慧眼會提醒孩子離電視非常遠(yuǎn)一點(diǎn),一個(gè)是語音呼叫跟父母快速視頻交流,還有老人家看電視時(shí),把文字投屏到大屏上,解決字太小眼睛累的痛點(diǎn)。
一老一小是非常核心的用戶人群,無論在產(chǎn)品和內(nèi)容上,產(chǎn)品經(jīng)理要拿出80%的精力關(guān)注這類產(chǎn)品,打造適合他們的產(chǎn)品。
我們旗下《東方大劇院》產(chǎn)品已與黑龍江有線、天津IPTV等17家運(yùn)營商開展合作。還有業(yè)界很多的做法都特別值得參考,比如江蘇有線和全國老齡辦推出的孝樂神州,包括普遍的做法給你兩個(gè)UI版本的選擇,有字體非常清晰、界面非常簡約的老年版的推出。
今年業(yè)內(nèi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)找我們想打造老年人應(yīng)用分發(fā)的產(chǎn)品也非常有新意,希望借助視頻拍攝一系列手把手教父母學(xué)微信,怎么刷抖音,怎么手機(jī)理財(cái)?shù)纫幌盗幸曨l,通過這個(gè)視頻撬動(dòng)老年人應(yīng)用分發(fā)市場,這個(gè)點(diǎn)子非常開腦洞,也站到家庭主人老人圈層考慮,希望這樣的產(chǎn)品盡快推出。
點(diǎn)播的第三個(gè)關(guān)鍵詞是“短視頻”。
短視頻的確是洪荒之力,勢不可當(dāng),降低了視頻播放難度,大屏應(yīng)用方要把握短視頻的勢能和優(yōu)勢。這里分享的是國網(wǎng)推出的融媒電視的投屏,把大屏做了分屏化的處理,把橫屏的直播信號,以及豎屏的短視頻,以及下方的家庭通訊和信息欄做了分屏的處理,這也是一種值得嘗試的做法,把電視各個(gè)功能模塊隨時(shí)調(diào)用。
我自己認(rèn)為短視頻大有可為,除了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的層面把短視頻提高到重要的業(yè)務(wù)板塊以外,短視頻其實(shí)可以作為我們非常重要的運(yùn)營工具。比如現(xiàn)在老人家也很愛刷短視頻,我爸最近也在看西瓜視頻,拆分細(xì)條短視頻成為了他們非常好的選擇,老人家開玩笑,看了頭條新聞的拆條新聞終于把整部劇看完了,反映了短視頻幫我們節(jié)約看長視頻的時(shí)間。包括愛奇藝很早推出的綠鏡功能,結(jié)合大數(shù)據(jù),把大家全部關(guān)注的亮點(diǎn)全部提煉出來。包括所有的長視頻在右側(cè)都有短視頻的列表,把最佳的看點(diǎn)以及花絮和周邊的視頻統(tǒng)推推給你。短視頻作為長視頻的輔助或者是導(dǎo)入性的入口功能大有可為,短視頻除了在業(yè)務(wù)板塊提升為長視頻的業(yè)務(wù)入口,也應(yīng)該成為非常好的運(yùn)營工具。
投屏業(yè)務(wù)
剛才聽了沈總的分享,我認(rèn)為樂播無論在業(yè)務(wù)形態(tài)還是在商業(yè)模式上都做了非常充分的布局。像投屏從硬件到軟件,到智慧屏的一碰投屏,體驗(yàn)在不斷提升。包括商業(yè)模式有針對會員的,也有廣告模式,也有會員分享,包括針對不同的應(yīng)用場景開展一些付費(fèi)的模式。站在大屏的內(nèi)容運(yùn)營方,每次我在很爽地享用完移動(dòng)端投到大屏?xí)r,有深深的憂患意識——是不是沒有大屏什么事了?大屏的收費(fèi)方式被投屏取代了?所以我希望樂播能推動(dòng)小屏和大屏在業(yè)務(wù)層面的互動(dòng),比如現(xiàn)在所熟知的優(yōu)愛騰的內(nèi)容在大屏上的產(chǎn)品名稱和收費(fèi)體系都是獨(dú)立于小屏的,在手機(jī)上付費(fèi)的內(nèi)容在大屏端要額外付費(fèi),大屏?xí)峁┊嬞|(zhì)更好的服務(wù),樂播在這方面能不能起到橋梁的作用?比如沈總提到“鏡像功能”可以解決版權(quán)限制,能否在業(yè)務(wù)層面也可以起到連接和溝通,促使大屏業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化?
最后,說一個(gè)圈外案例,提到科技改變生活,我想到馬上就要來臨的天貓雙十一,去年雙十一天貓平臺一天就向用戶推送了五億張商品海報(bào),這些海報(bào)不是通過設(shè)計(jì)師一張一張?jiān)O(shè)計(jì)出來的,而是背后強(qiáng)大AI系統(tǒng),以秒級速度迅速設(shè)計(jì)出推薦位海報(bào),這樣強(qiáng)大的智能化運(yùn)營才催生了千億產(chǎn)值的電商產(chǎn)業(yè)。所以,由衷的希望我們的智慧屏將我們帶入到萬物互聯(lián)和AI智能運(yùn)營的時(shí)代,讓更多的優(yōu)秀文化作品,更好的影視內(nèi)容可以通過AI連接到所有需要這些內(nèi)容的人。
謝謝大家。
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原文標(biāo)題:論道 | 中廣電傳媒申鳳:從傳統(tǒng)電視到智慧屏 內(nèi)容運(yùn)營商如何做好內(nèi)容支撐
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