格力和奧克斯互掐事件持續升級。

8月30日，奧克斯家電事業部總裁冷泠在微博上發布了一封《致董明珠女士的公開信》，向董明珠喊話稱：“您選擇‘舉報’的方式，與我們競爭。而現在，我們選擇截然不同的方式，陳述事實，表達觀點。所以我們將在下周一（9月2日），主動向您提供格力空調能效不合格的拆解視頻，以便幫助您修正這些錯誤。”

8月30日23時23分，格力電器法務部副部長李明晶通過格力電器官方微博回應奧克斯家電事業部總裁冷泠，對于不合格產品，任何人、任何企業都有權隨時監督舉報，歡迎監督。

31日凌晨1時48分，冷泠再次通過微博回應稱，格力生產的兩個型號產品因效能問題被召回3841套，并稱格力海外市場售價略高于國內，并再次強調“周一見”。

格力與奧克斯交惡已久

雙方糾紛源于今年6·18空調大促前夕，格力與奧克斯之間的“互撕”已經持續了3個月。

6月10日，格力電器舉報奧克斯，其生產的部分型號空調產品與宣傳、標稱的能效值差距較大。經過格力電器委托有專業素質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與格力公司檢測結論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。雙方的大戰由此展開。

當天晚上，奧克斯發表聲明稱，消費者向格力電器舉報奧克斯產品問題，明顯不合情、不合理，漏洞百出。格力采用詆毀手段，屬于明顯不正當競爭行為。對于格力不實舉報，公司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟。

6月11日下午，格力電器現場拆解奧克斯空調，指其虛標能耗，且把相同產品用在標示能耗不同的產品上出售不同價格。

隨后，奧克斯高管稱“民族品牌應攜手一致對外。格力直接向本土企業開戰，于民族大義不顧，于國之大局不顧”。

6月12日下午，奧克斯其官微上貼出長圖，稱3年來奧克斯空調被抽檢29次100%合格。

6月12日晚間，格力電器在官微上發布公告表示， 公司將繼續通過各類渠道不限量購買奧克斯空調股份有限公司生產的相關空調產品，并通過自有實驗室、委托第三方權威檢測機構和免費提供給任何有資質的機構進行檢測，歡迎社會各界監督見證。

在舉報奧克斯之后，董明珠于6月18日早間在其自媒體平臺披露，“格力舉報奧克斯，這并不是企業與企業的競爭。對于企業來說，這是道德的選擇”。

8月28日，董明珠在接受中國新聞周刊采訪時對實名舉報奧克斯空調一事做出回應，稱“我們對奧克斯的舉報很有價值，歡迎所有消費者維護自己的權益，督促企業進步。舉報的初衷是為了推動高質量發展，要打破劣幣驅逐良幣的現狀。”

上述言論引起了冷泠的不認同，并稱上述指責不公平。

冷泠在公開信中表示，“我們的克制并沒有換來您的尊重，兩個多月后，您再一次在電視上傷害了我們。”冷泠稱，奧克斯工程師們通過拆解格力產品發現，在沙特市場，由于能效不合格，2019年1月2日，格力生產的型號為HOWG180C的空調產品被召回；2019年1月16日，格力生產的型號為AE-A185CS/AY-A18SCS的空調產品被召回。

同時冷泠強調，秋天已到，空調銷售旺季已過，選擇這個時間提供視頻，可以避免影響格力的銷售。

8月30日晚間，格力電器法務部副部長李明晶對此回應稱，對于不合格產品，任何人、任何企業都有權利隨時監督舉報，奧克斯若發現格力空調有能效不合格情況，及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。歡迎全社會所有消費者所有同行對格力空調質量進行監督。

值得注意的是，格力電器在這封回信中否認格力品牌空調因能效不合格被召回的事件，并指出奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被沙特政府列入“黑名單”。

針對格力的指控，國家市場監督管理總局早在6月10日，就通過官方網站表示，國家市場監督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。對此高度關注，已于當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，并及時向社會進行公開。目前這一事件仍在調查中。

奧克斯在線上銷售渠道增長突出

格力與奧克斯口水仗的背景是，奧克斯在線上銷售渠道的突出增長。

根據中國家用電器研究院聯合全國家用電器工業信息中心發布的《2019年上半年中國家電行業年度報告》數據顯示，2019年上半年家電行業國內市場銷售規模為4125億元，同比下降2.1%，其中空調市場，上半年零售額為1272億元，同比下降3.7%；根據奧維云網的數據，2019年上半年空調行業表現疲軟，國內家用空調零售量增長1.5%、零售額下降1.4%。

據中怡康發布的《2018年度空調人氣排行榜》顯示，格力是線下空調市場的龍頭老大。2018年線下市場零售額排名前三的空調品牌為格力、美的和海爾，其份額分別為37.6%、24.5%和11.5%。

但在線上市場，格力明顯落后于競爭對手，非但落后于最強大對手美的，連奧克斯都趕到了其前面。根據奧維云網統計的數據，2019年上半年，在行業整體下滑的背景下，奧克斯線上銷量和銷售額分別保持了23.49%和19.78%的兩位數增長，成為突出的增長點。具體在線上渠道的銷量占比上，奧克斯以29.84%占據第一，美的以29.5%位居第二，格力的銷量占比僅為13.59%，位居第三。

不過線上渠道中，格力產品均價為3976元，明顯高于奧克斯的2687元和美的的2917元，維持了產品高附加值的特點。綜合統計下來，以銷售額的市占比計，美的以29.52%的占有率排名第一，奧克斯27.51%排名第二，格力18.53%位列第三。且美的、奧克斯在線上渠道的市場占有率均同比上升，而格力則下滑3.48%。盡管總的體量和格力、美的不可同日而語，但在增長迅速的線上渠道，奧克斯表現顯眼。

美的正在縮小與格力的差距

實際上，格力的威脅不僅僅來自于奧克斯。

8月30日晚，格力電器（000651.SZ）、美的集團（000333.SZ）分別發布了2019年中報。

2019年上半年，美的集團營業收入1537.7億元，同比增長7.82%；歸屬于上市公司股東的凈利潤151.9億元，同比增長17.39%。而格力電器今年上半年，實現營業收入973億元，同比增長6.95%；歸屬于上市公司股東的凈利潤137.5億元，同比增長7.37%。

根據兩家公司財報，2019年上半年，格力電器空調業務營收為793.2億元，同比增長4.62%。美的集團暖通空調業務營收為714.4億元，同比增長11.84%。而在2018年上半年，二者空調業務營收分別為758億元和638億元。今年在行業下行的大背景下，二者空調業務營收差距從120億元縮短至不到70億元。

從財報也可以看出，在市場下滑的情況下，兩家龍頭公司都保持了增長態勢，但美的增速更快。盡管格力牢牢占領空調市場的龍頭地位，第二名美的正在悄然縮小差距。

不過，在盈利能力上，格力空調業務毛利率為36.02%，美的暖通空調業務毛利率為32.08%，格力依然明顯高于美的。

美的在空調領域發力縮小與格力差距之時，格力則在多元化領域奮力追趕。上半年，美的消費電器收入583.5億元，同比增長5.56%，洗衣機、冰箱國內市場的線上和線下均居行業第二位，而電飯煲、電壓力鍋、電風扇等小家電國內市場繼續居于首位。而格力電器上半年生活電器收入25.6億元，同比大幅增長63.6%，但是與美的在生活電器規模上的距離仍然很遠。

智能裝備也是美的、格力近年共同發力的領域。美的在機器人領域通過收購德國庫卡先行一步，但是上半年受機器人市場下滑影響而收入微降；格力智能裝備規模尚小，上半年仍保持增長。美的的機器人及自動化系統業務今年上半年收入約120億元，同比下跌3.83%。而格力電器上半年智能裝備收入4.15億元，同比增長16.7%。

兩大白電巨頭上半年都是國內收入增長快于海外收入。今年上半年，美的集團國內收入916.6億元，同比增長9%，國外收入621億元，同比增長6%；格力電器內銷收入694.6億元，同比增長6.87%；外銷收入138.7億元，同比僅微增0.87%。

對于美的為何能逆勢縮短差距，奧維云網白色家電事業部高級研究經理王永濤分析稱，一是與美的的主動出擊有關，今年3月起，美的就主動降價爭取市場；二是美的在管理經營層面推進的“T+3”改革，旨在提升庫存、渠道的周轉效率，此舉正在逐步顯現效果；此外，美的對電商渠道布局積極，也取得了比較好的效果。

但要說格力空調霸主地位會被反超，目前也為時尚早。

王永濤表示，格力在空調行業積累多年，無論是自身體量，還是對產業鏈的掌控、市場的定價權，格力依然有牢固話語權。格力今年并未降低產品價格，如果市場競爭加劇，格力依然有充分的市場工具可以調用。總的來看，格力的定價、規模依然是決定市場發展的最重要因素。此外，格力正在進行的股權轉讓及混改，也將利好未來格力的市場競爭力。