在這個拼任性和拼談資的年代，如果你哪天踏進瑪莎百貨和DunkinDonuts，不經意敗了件大衣或是吞個甜甜圈，你定會不經意發現這兩大國際零售商如今已煥然一新：各種科技感，各種無縫客戶體驗。而這一切都離不開幕后英雄的支持——基于英特爾平臺的零售物聯網解決方案。

把庫存都給我搬進店來

瑪莎百貨（M&S）在英國本地和其他國家擁有超過1000家門店，同時還成功經營著一個在線商店，通過3000個國際供應商為高端顧客提供品質考究的服裝、家居用品和食品。

當然，讓門店容納零售商的全部庫存是非常不靠譜的，但是瑪莎百貨立志要讓顧客，無論是在實體店還是透過網絡，獲得完整、可采購的產品目錄，提供更加全（懶）面（人）周（特）到（供）的購物體驗。

為了實現這一目標，瑪莎百貨向多點觸摸查詢系統制造商PyramidComputer GmbH 和銀行業務解決方案供應商WincorNixdorf尋求幫助。這兩家公司曾基于Pyramid的polytouch多點觸摸系統合作開發了一個創新型自助服務查詢系統解決方案。

這些智能設備能同時對20個觸摸做出反應，其中包括首個一體化觸摸屏，配有符合PCI數據安全標準的集成芯片和PIN，以及條形碼掃描儀和熱敏打印機。它們紛紛配備了英特爾酷睿i7處理器、英特爾HD Graphics 4000和英特爾固態硬盤，提供實時交互所需的高品質圖像，以及既快速又安全的溫馨處理。

當然啦，對于交互系統來說，I/O接口必不可少。此外，查詢系統可通過千兆以太網和英特爾迅馳無線藍牙適配器連接到商店網絡，并充分利用英特爾主動管理技術，可實現通過單一控制臺管理整個查詢系統的效果。

憑借這個機智無比的全渠道零售解決方案，顧客現在可以方便地查找產品信息、瀏覽商品，無論是在線上還是線下。它有效地把整個瑪莎百貨的庫存都“整合”到實體店中，并提供更加多元化的產品尺寸和風格選項，讓你的bigger變得與眾不同。公司希望通過支持顧客自由切換購物渠道提高客流量和銷售，讓付款更安全、迅速，避免排隊，甚至可以選擇送貨上門！

瑪莎百貨在倫敦的門店成功部署了該解決方案之后，那些在英國和法國的其他門店也紛紛效仿，于是乎這就成為了迄今為止最有影響力的店內電子商務項目。

讓美食躍出紙面，飛到口中

喜歡在沒睡醒的周一來杯咖啡？有沒有考慮過換一種體驗和姿勢？近日，業內領先的烘焙和咖啡連鎖品牌DunkinDonuts嗅到了使用動態數字標牌替代靜態菜單的機會。他們意識到，動態數字標牌能夠喚醒睡眼惺忪的顧客，有效展示重要的產品信息，并為每個餐廳提供量身定制的菜單內容。

在評估了一批解決方案之后，DunkinDonuts選擇了NCRVitalcast數字標牌，其中包括基于英特爾平臺、配備英特爾主板的媒體播放器和英特爾固態硬盤，可以為屏幕提供高清晰度影像資源。除了引人入勝的視覺體驗，這套牛掰系統可最大程度降低停機時間，有效避免傳統標牌解決方案曾有的雜亂不堪、成本高昂和效率低下的情況。

目前已有2000多家Dunkin Donuts餐廳部署了NCR Vitalcast菜單板。動態技術可確保群眾雪亮的雙眼能夠準確看到目標產品的信息和價格，同時幫助公司更好地更新信息，并保持所有連鎖店的一致性。