說(shuō)起餐飲服務(wù)質(zhì)量，那就不能不提海底撈了

貼心的服務(wù)和大方的禮贈(zèng)，敢問(wèn)餐飲業(yè)有誰(shuí)能超越？

恐怕只能是…

聯(lián)手英特爾提供智能服務(wù)的海底撈Plus！

隨著智能時(shí)代的到來(lái)，國(guó)內(nèi)的知名連鎖餐飲都跟上了數(shù)字時(shí)代的改革大潮。肯德基的移動(dòng)支付和超級(jí)APP，必勝客的“智慧餐廳”，麥當(dāng)勞的“雙點(diǎn)式柜臺(tái)”都得到了消費(fèi)者的好評(píng)。

一向以優(yōu)質(zhì)服務(wù)稱霸餐飲業(yè)的海底撈又怎么可能落后？海底撈融入科技玩法，變身海底撈Plus，利用智能數(shù)字終端打造出了一套從迎賓、廣告、菜品推薦，到叫號(hào)、點(diǎn)餐、包廂服務(wù)，都超簡(jiǎn)便舒適的數(shù)字服務(wù)。就讓我們來(lái)看看智能數(shù)字終端為海底撈的服務(wù)帶來(lái)了哪些神奇之處吧！

海底撈門(mén)店

個(gè)性定制的廣告推薦

還沒(méi)踏入餐廳，就可以看到數(shù)拓為海底撈量身定制的數(shù)字屏，這可不是一塊普通的屏幕，它通過(guò)智能化應(yīng)用 AR 迎賓可以吸引遠(yuǎn)處的客人靠近，然后為其推薦菜品和服務(wù)信息。同時(shí)，這塊智能屏幕還運(yùn)用了人臉識(shí)別技術(shù)，能識(shí)別屏幕前的人物信息，不論你是男客還是女客，是老人還是青年，都能推薦不同的餐品或服務(wù)。

智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案在AR迎賓方面的應(yīng)用

一目了然的智能排號(hào)

每到用餐時(shí)間，海底撈門(mén)前就大排長(zhǎng)龍，美甲和小食都不足以撫慰食客們因長(zhǎng)時(shí)間等位而受傷的心靈。海底撈為此引入了智能叫號(hào)，只要你預(yù)約了海底撈的座位，就能在大屏上看到預(yù)約信息和等位進(jìn)度，一目了然，再也不怕過(guò)號(hào)、漏號(hào)。

數(shù)字標(biāo)牌解決方案智能叫號(hào)系統(tǒng)

貼心自在的包廂服務(wù)

領(lǐng)到號(hào)碼就坐后，無(wú)論在海底撈的哪一個(gè)包間，都可以享受到自在私密的用餐環(huán)境。海底撈包間內(nèi)配備有基于英特爾架構(gòu)的智能服務(wù)屏，它既可以充當(dāng)廣告海報(bào)屏，也可以提供“請(qǐng)勿打擾”和“呼叫服務(wù)”兩種模式，兼具自在的環(huán)境和妥帖的服務(wù)。服務(wù)員能夠清楚了解客人的需求點(diǎn)，不隨便打擾是他們最大的溫柔。

基于英特爾架構(gòu)的智能服務(wù)屏

安全透明的后廚監(jiān)控

就餐的服務(wù)已面面俱到，如何保證入口的食材也讓人放心呢？數(shù)拓打造的顯示終端大屏實(shí)時(shí)展示的后廚視頻，讓每一個(gè)客人都可以多角度全方位、清晰地看到餐品的制作過(guò)程，不留一個(gè)死角。就算在就餐位上，也可用 iPad 隨時(shí)查看后廚監(jiān)控，放心享受安全的食材。

數(shù)拓顯示終端大屏可由iPad控制查看監(jiān)控

以上服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)250多家海底撈門(mén)店同步上線，每家門(mén)店的數(shù)字屏平均每日接待100多名消費(fèi)者，大大為海底撈節(jié)省了人力，門(mén)店服務(wù)滿意度也得到提升。

海底撈背后的“Plus”——由杰和與數(shù)拓聯(lián)合打造的基于英特爾凌動(dòng)或英特爾酷睿處理器的智能數(shù)字標(biāo)牌，從系統(tǒng)架構(gòu)到技術(shù)更新以及個(gè)性化解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了讓餐飲服務(wù)升級(jí)，讓連鎖店統(tǒng)一管理，獲得“Plus”版商客交流與服務(wù)，贏得更好的口碑。

未來(lái)，大屏顯示的應(yīng)用將更加數(shù)字化和智能化，貼近應(yīng)用場(chǎng)景融入商家業(yè)務(wù)鏈，帶來(lái)營(yíng)銷界的嶄新景象！