婚戀交友體驗中，圍繞交友安全及服務體驗一直是廣大單身關注的焦點。近日，國內婚戀交友產業標桿企業百合佳緣集團宣布，旗下世紀佳緣和百合網全國一對一VIP門店，將陸續引入人臉識別系統，旨在為每一位到店的客戶提供優質和便捷的服務體驗。而此次引入的人臉識別系統，也是百合佳緣集團繼智能網警系統之后，在智能化安全領域的又一全新舉措。

人臉識別終端是一款高性能的個性化識別產品，主要是通過人的臉部特征進行身份識別的一種生物識別技術。通過專業攝像頭對人臉圖像進行采集后，系統自動通過圖像進行檢測和匹配，并讀取出該人臉圖像匹配的信息數據資料。當前，主流的信息識別手段中，人臉識別已成為極具代表性的一種技術手段，并廣泛應用在金融、司法、教育、醫療、航天、電力等眾多領域。而作為一直致力于提供安全交友體驗及優質化婚戀服務體系的百合佳緣，也是率先在行業內引入這一成熟的信息識別系統。

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據了解，百合佳緣引入的人臉識別系統主要運用在旗下世紀佳緣和百合網全國線下門店，會員只要來到門店，系統便會自動進行識別，3秒內即可完成身份信息驗證，前臺接待人員與紅娘老師便會在第一時間得知進店顧客的身份信息，便會出動相應的工作人員前去接待。此外，人臉識別系統完整嵌入CRM系統，與會員庫體系打通，反饋紅娘與管理人員實時數據結果，提高了工作與管理的效率。如果遇到無法識別、識別有誤等問題，會員需出具手機號碼完成人工驗證，會員庫后臺會再次核對，確保進店人員的身份信息。

相較于此前的人工識別，人臉識別系統省去了顧客識別的環節，紅娘及時響應、準確無誤地接待到店會員，同時便捷用戶身份核驗流程，帶來更高效和精準流暢的服務體驗。此外，人臉識別系統還很好地解決了之前接待延遲、負責紅娘對不上號等問題，平均準確率高達90%，該系統還能有效識別照片和真人的區別，杜絕了人工核對的漏洞。不僅如此，人臉識別系統還有助于智能管理，通過人臉識別系統和大數據分析系統，實時了解店面客流和到店情況，提高店面工作效率，成為有效管理中必不可少的一個環節。

作為坐擁3.1億用戶體量的百合佳緣，多年來不斷在風險防控方面做著新的嘗試，旨在給用戶提供安全的擇偶交友環境，不斷優化產品及服務，從之前以智能網警為代表的風控系統，到這次線下推出的人臉識別系統，正是在“注重用戶的安全體驗”價值體系下，做出的又一次前沿嘗試。當然，不可否認，目前人臉識別的應用還存在著一些安全和隱私的問題，亟待出臺相關的法律法規，來規避假臉、網絡安全方面等的隱患，百合佳緣也在不斷為互聯網的信息安全注入新鮮活力，在進一步加強對會員信息實時保護的同時，努力推動線上線下聯動防控，為會員打造一個安全的交友環境。