? ? ? ? ?根據(jù)Gartner公司的數(shù)據(jù)，在2017年全球出貨量下降3%后，預(yù)計2018年全球PC，平板電腦和手機的出貨量將恢復(fù)增長（+1.3%），總量將達到23億部。

　　盡管這些設(shè)備的出貨量每年都在波動，但終端用戶設(shè)備的支出仍在增長，預(yù)計2018年將增長7%。Gartner的研究主管Ranjit Atwal說：“盡管設(shè)備成本不斷上升，但在2017年，設(shè)備的價格上漲了9.1%，而這一趨勢將持續(xù)到今年，我們預(yù)計價格將會上漲5.6%。”

　　盡管個人電腦的價格在2018年上漲了4.6%，但在商業(yè)購買的推動下，PC市場的需求在2018年趨于穩(wěn)定，傳統(tǒng)的個人電腦市場在2018年將下降3.9%，預(yù)計在2019年將下降3.6%（見表1）。

　　區(qū)域市場以不同的速度復(fù)蘇

　　經(jīng)濟動蕩已經(jīng)影響了不同地區(qū)對設(shè)備的需求。在2013年至2017年期間，阿根廷、巴西、日本和俄羅斯總共損失了近25%的設(shè)備。Atwal說：“雖然各地的復(fù)蘇速度各不相同，但大部分設(shè)備類型現(xiàn)在都在這些國家出現(xiàn)增長。”

　　在遭受嚴重經(jīng)濟動蕩的國家，所有設(shè)備類型的延長使用壽命往往停滯不前。 “因此，隨著市場復(fù)蘇，它們將無法達到之前看到的單位銷量，并且只會在2022年之前恢復(fù)到這些出貨量的70%左右。”Atwal先生補充道。

　　全球手機的使用壽命將延長到2020年

　　Gartner預(yù)測，到2018年全球手機出貨量將增長1.6%，手機銷售總量將近19億部。 2019年，智能手機銷量繼續(xù)增長，同比增長5%。

　　總體而言，Gartner估計，手機的使用壽命將從2017年到2020年有所增加。“由于缺乏新技術(shù)影響，用戶希望維持這些設(shè)備，因此不會升級，所以預(yù)計近期手機的使用壽命將增加最多。”Gartner研究總監(jiān)Anshul Gupta說。

　　“到2020年，智能手機上的人工智能（AI）功能將為該設(shè)備提供更智能的數(shù)字角色，機器學(xué)習(xí)，生物識別和用戶行為將提高易用性、自助服務(wù)和無摩擦認證，這將使智能手機比其他憑證（如信用卡，護照，身份證或鑰匙）更受信任。”Gupta說。

　　未來的AI功能，包括自然語言處理和機器感知（讀取所有傳感器），將允許智能手機為用戶學(xué)習(xí)，計劃和解決問題。 “這不僅僅是為了讓智能手機變得更加智能，而是通過減少他們的認知負荷和使設(shè)備上的‘Digital Me’成為可能，從而擴大用戶規(guī)模。” Gupta說。