1BitKeep是一款去中心化數字資產錢包，旨在為用戶提供專業的一站式服務，支持多錢包管理、交易所資產對接，另外涵蓋理財借貸、云挖礦、Dapp、游戲、區塊鏈支付等功能。創始團隊來自谷歌、微軟、360等頂級公司，行業內有豐富的經驗和人脈。5月份以上億估值獲得頂級基金經緯創投千萬級投資，上線三個月，注冊用戶已達90w，并與多家知名項目達成深度合作。

1.如何注冊BitKeep賬戶？

若沒有BitKeep帳號，可通過注冊來創建帳號；

點擊「注冊」— 輸入「用戶名」—「密碼」—「確認密碼」—「驗證碼」后點擊注冊按鈕完成帳號創建。

2.如何創建/導入錢包？

情況 1：沒有錢包

第一步：創建錢包

完成注冊，點擊「創建一個新錢包」，創建錢包。

第二步：設置交易密碼

創建錢包前，為保障用戶的財產安全，需設置交易密碼，此交易密碼為帳號的交易密碼。

（請牢記交易密碼，此方式也是為了帳號安全考慮。）連續輸入兩次交易密碼后，開始創建錢包。

第三步：創建成功驗證助記詞

設置交易密碼后系統會生成錢包和助記詞，助記詞的英文未經任何加密措施保護的私鑰，一旦有人得到了你的助記詞，那就等同于掌控了你的錢包，為安全起見，請抄寫在紙上或存儲在U 盤硬盤進行物理隔離。

（一定！一定！一定要妥善保管好助記詞！不要截屏！記錄在紙上或者 U 盤里?。?/p>

情況 2：已有錢包

第一步：進入綁定錢包界面

通過新建/ 導入錢包頁面點擊“綁定已有錢包”進入綁定錢包界面。

第二步：填寫助記詞進行綁定

輸入已有的助記詞或私鑰后點擊綁定，輸入交易密碼后綁定成功。

第三步：輸入交易密碼

輸入交易密碼后，綁定成功，進入錢包首頁。

3.如何創建多錢包？

用戶可在一個賬號下關聯或新建多個錢包，方便用戶對不同用處的錢包進行分類管理。

在錢包頁面最上方點擊「當前錢包」--》「創建新錢包」

4.如何設置礦工費？

BitKeep為去中心化錢包，提供給用戶數字貨幣存儲，轉賬功能，不收取用戶任何費用，轉賬時的手續費是支付給維護數字貨幣系統進行的網絡節點，也稱為曠工費/ GAS費。

確認轉賬時彈出的手續費為BitKeep默認值手續費，實際手續費為用戶通過滑竿設置的實際費用為準，一般建議采取默認值即可。

5.如何添加和搜索代幣？

當在資產列表中想看到更多的幣種，通過首頁右上角「+」來選擇更多的幣種，默認會顯示一部分主流幣種，如需要更多，可點擊右上角搜索來添加。

6.如何綁定交易所？

以OKEX為例：

第一步：點擊相應交易所右側「授權」。

第二步：登陸OKEX官網，點擊「賬號中心」，找到「API管理頁面」創建并復制里面的Api Key和Api Secret。（為了加強安全，建議您綁定我們的IP：107.155.56.28）

第三步：輸入Api Key和Api Secret進行授權。

7. 轉賬失敗是什么原因？

轉賬失敗主要分為是以下三種常見類型：

Type 1：Out of Gas（礦工費不足），關于礦工費設置問題可以查看 “如何設置礦工費”。在Etherscan上查詢交易如果有如下圖顯示，就代表“礦工費不足”。

類型2：Bad Instruction（錯誤指令）這種問題屬于一般錯誤類型，但像這種交易，雖然是失敗的，但是依然會被扣除礦工費， 并且交易金額會被原來退回，交易取消。

類型3：出現Reverted錯誤，屬于合同執行過程中遇到錯誤，但像這種交易，雖然是失敗的，但是依然會被扣除礦工費，并且交易金額會被原路退回，取消交易。

出現Bad Instruction和Reverted錯誤，建議用戶在相關代幣項目方社區直接詢問代幣項目方。

8.以太坊顯示轉賬失敗，但還是扣除了手續費？

只要該交易被礦工打包過，就會消耗gas費，但是由于打包失敗，或者區塊驗證失敗，（包括gas費用不足，調用指令錯誤合約方法等）原因，會導致礦工費消耗，但是轉賬金額會退回。

PS：礦工費由區塊礦工收取，BitKeep并不會收取用戶任何轉賬手續費。

BitKeep溫馨提示：轉賬之前請仔細核實確定好信息再進行轉賬。

9.交易所顯示轉賬成功，但是錢包沒有到賬？

中心化的交易所顯示轉賬成功并不代表真正意義上的轉賬成功， 在區塊鏈中， 轉賬需要礦工打包確認， 用戶可以自行前往區塊鏈瀏覽器瀏覽器blockchain.info （BT （BTC）或C）或hetherscan.io（ETH（ETH）查詢該交易狀態。

如果區塊瀏覽器上顯示轉賬成功， 但是BitKeep沒有收到代幣， 請提交工單至 單至 support@bitkeep.com進行咨詢進行咨詢。

溫馨提示： 建議用戶可以學習如何使用區塊瀏覽器自行查詢交易?；蛘呗撓敌」芗襅iKi咨詢。

10.搜不到某Token？

BitKeep支持BTC， ETH（ERC20代幣），EOS，USDT，ONT，NEO，用戶可以使用搜索添加代幣的功能， 將該代幣顯示在自己的資產列表，具體操作可以點擊“如何添加申請和搜索代幣”查看。

由于以太坊生態的不斷發展，符合 ERC 20 標準的代幣多達數千種，為了方便用戶管理自己的代幣，我們會篩選絕大部分以太坊社區相對流行的代幣添加到我們的搜索列表，對于小部分我們未添加的代幣則會出現搜索不到的情況，但是搜索不到并不意味 BitKeep不支持該代幣，只要符合 ERC20 標準，BitKeep都可以顯示該代幣并進行轉賬的。

溫馨提示：BitKeep搜索列表里的所有代幣只是我們為了方便用戶管理和添加代幣而進行收錄，并未經過所謂的 “審核” ，請用戶切勿以此作為判斷代幣好壞的依據。

11.如何備份助記詞或私鑰？

助記詞是未經任何加密措施保護的私人，一旦有人得到了你的助記詞，那就等同于掌控了你的錢包，在使用助記詞時候需要注意以下幾點：

1，在BitKeep創建錢包之后，一定要及時備份助記詞。備份助記詞時，要盡量采用物理介質備份，比如手抄在一張紙上，然后收藏好這張紙。盡可能不要使用截屏！

2，要確保備份的助記詞準確，多次校對助記詞是否正確。一定要妥善保管好你所備份的助記詞，一是不要被盜，二是要好防丟措施。

******切記千萬不要把助記詞發給任何人！******

途徑二

BitKeep為去中心化錢包，不存儲用戶的錢包助記詞，導入的助記詞通過加密只存儲在用戶自己原先登錄的設備上，根據以下的操作可以進行再次備份。

“我的”界面 - “錢包管理” - 選擇錢包（昵稱） - 點擊BTC或ETH「導出助記詞」 - 輸入交易密碼 - 我已備份。（妥善保管好）。

12. 如何導入助記詞/私鑰？

第一步：進入綁定錢包界面 通過新建/ 導入錢包頁面點擊“綁定已有錢包”進入綁定錢包界面。

第二步：填寫助記詞進行綁定

輸入已有的助記詞或私鑰后點擊綁定，輸入交易密碼后綁定成功。

第三步：輸入交易密碼

輸入交易密碼后，綁定成功，進入錢包首頁。