中介服務行業跟客戶做溝通的目的，是要為甲乙雙方客戶的項目做最佳匹配，包括價格、產品、技術在內的方案都要做及時的調整。這些調整要求做快速溝通。

市場上多數CRM軟件僅在信息錄入環節就過于繁瑣，需要依靠手動打字錄入信息。從實際案例來看，如果不能在現場幫助自己做快速的行動記錄，不管是筆錄、還是錄音，在后期都需要花更多的時間做整理，就會直接影響工作效率。

·快行動：打造全方位立體超級行動

快目標實現了全方位立體的快行動，在現場，也能以秒的速度完成行動記錄，具體如下：

1）發待辦。新建待辦方式包括：1.語音輸入直接轉化為文字;2.手動輸入文字;3.點點速記：導入與客戶首次溝通要點模板，根據客戶的實際回答，可直接點擊選擇回答內容。模板是根據行業經驗總結編輯的，可隨著企業的實際業務需求做編輯更改。

待辦執行人可以是銷售本人，也可以是同事，待辦內容編輯完成，執行人就會第一時間收到待辦消息。還可通過設置具體時間，做待辦提醒，敦促執行人的辦事效率。

2）費用、回款：日常的報銷類別含餐飲、交通、通訊、禮品、辦公、活動等等，后期向財務報賬一筆筆說清錢花在哪里了，真的很麻煩！不如直接在對應客戶名下做費用報備，只需要幾秒鐘就能完成費用支出與回款的記錄，有效避免后期將時間耗在瑣碎的事情上。

3）自動定位。一線銷售多數時間在外，老板一般要求通過微信做現場定位，來完成督查工作，其實，定位的目的應該不僅僅是用于督查工作的?？炷繕酥С忠绘I定位，軌跡定位可為后期再次拜訪提供便利，。

4）現場拍攝與錄像。業務員對客戶做的口頭約定，如果不能履行會降低可信度，但是事情一多難免忘記，要是將合同拍照或者對承諾現場做錄像，后續能省下很多麻煩。使用快目標做系統化的客戶信息管理，能現場上傳重要文件的照片，即便是后期上傳的，照片也會自動顯示拍攝時的具體時間。

對于現場做出的臨時任務安排，如果通過CRM軟件發出，其實就能直接打下記錄，但是CRM的實際操作體驗并不好，業務員難免產生抵觸心理。

快目標站在銷售的角度，考慮到將功能設計融入到實際打單現場，支持五種方式快速新建客戶，另從待辦、費用、回款、定位、照片、錄像等實際信息錄入上簡化操作，從手動打字轉化到選擇點擊錄入，最大化實現快速記錄，為銷售省時省力，打造全方位立體行動。

相信對于中介服務行業而言，用CRM軟件做系統化的客戶信息管理，將客戶需求放在首位，最快的解決客戶問題，是與用區塊鏈技術解決信息不對稱的問題，有疏途同歸的效果，可有效提升企業信用，最終實現產業升級。