Tripio 是基于區塊鏈的去中心化旅行服務市場平臺。通過去中心化的區塊鏈網絡直接鏈接全球旅行服務提供者（企業或個人）與消費者，以旅行住宿預訂為切入口構建基于信任、激勵、零傭金的未來旅行服務生態。

Tripio 由前端應用以及一系列智能合約協議所組成（Tripio Protocols）。用戶可以直接使用 Tripio 的 dAPP（Decentralized APP），同時任何第三方都可以通過使用 Tripio 提供的智能合約協議構建自己的 dAPP。

Tripio 的生態系統由代號為 TRIO 的 ERC-20 Token 所支撐，并由4個核心系統組成：

·服務與身份登記系統

服務通過該系統進行服務內容以及條款登記（Listing），用戶則需要通過該合約完成KYC（Know Your Customer）認證。用戶信息將被加密保存，只有通過授權后，服務提供者才能基于服務與合規需求而訪問用戶個人信息。

·支付與交易系統

消費者可以使用任何法幣或數字貨幣（如 ETH、LTC、XRP 甚至 TRIO）購買服務。Tripio 通過支付與交易系統，并根據服務方或用戶方的需求，提供法幣或數字貨幣的支付與結算，支付與交易系統會鎖定資金直到服務完成并得到雙方確認后放款。

·信用系統

交易完成后，交易雙方可以進行相互評分以及點評。評分與評論內容都會被保存到區塊鏈中。Tripio 生態系統中的每一位參與者所做出的評分與評論內容構成了整個生態信用系統的基礎。參與者的信用影響力會被體現在生態系統的經濟行為中。

·爭議解決系統

當服務過程出現爭議時（如租房人損壞了出租者的家具、酒店沒有提供所承諾的 WiFi服務等），系統將通過自動組建爭議解決委員會來進行裁判。提出爭議方需提供一定的 TRIO Token 作為爭議解決服務的獎勵。委員會的投票權由成員所持有 TRIO 的數量以及其信用級別所決定。

產品方案

Tripio 項目基于以太坊的智能合約開發。以太坊是一個基于共識的、可擴展的、標準化的、特性完備的、易于開發的和協同的基礎區塊鏈。通過以太坊內置的圖靈完備的虛擬機技術，Tripio 重新定義交易方式和狀態轉換函數規則，構建旅行服務中的各種智能合約。

作為全冗余的分布式系統，以太坊（包括比特幣等其他區塊鏈）具有諸如計算成本高、無法保存大量數據等天生局限性。Tripio 將通過鏈上（On-chain）以及鏈下（Offchain）相結合的方式構建完整可用的系統。例如，我們會將展示圖片、評論的文件內容通過 IPFS 分布式系統進行鏈下存儲，并為其生成哈希字符串作為連上智能合約的關聯入口。

以太坊預言機（Oracle）是智能合約與外部世界相連接的橋梁（訪問 URL、其它區塊鏈，如比特幣網絡的信息等）。Tripio 將通過 Oracle 對子系統的各種智能合約以及鏈下服務進行封裝形成協議層（Tripio Protocols），為互聯網應用開發以及去中心化應用（dAPP）開發提供標準化支持。同時，Tripio 的應用也將通過 Tripio Protocols 來開發。

1.服務與身份登記系統

服務登記

服務提供者通過 Tripio 提供的智能合約模版來發布服務。以酒店為例：

酒店可以在 Tripio 上發布服務，創建不同的房型，提供包括圖片、房間大小、是否含早餐、是否免費 WiFi、是否可延期退房、是否可做無煙處理等產品屬性以及服務條款，并支付一定的 TRIO Token（暫定 10 TRIO）。

Tripio 將自動把這些數據保存到 IPFS 區塊鏈所支持的分布式文件系統中，并生成對應哈希字符串作為智能合約的服務識別代碼。TRIO Token 的收取是為了防止服務被濫用，這部分 TRIO Token 將會在該服務第一次被購買并完成智能合約執行后進入到激勵計劃資源池中重新分配。

Tripio 將通過人工智能技術對服務登記的圖片以及文字內容進行安全性過濾，避免垃圾信息以及兒童色情等有害內容進入到 Tripio 的生態當中。

如果過濾器失效，通過 dPOS 機制組建的安全委員會將通過投票的方式來清除有害內容。dPOS 機制會根據生態系統中參與者擁有 TRIO Token 的時間長度和數量、信用以及盡職程度來動態組建安全委員會。

身份登記

無論是服務提供者還是消費者，在使用 Tripio 之前都必須進行 KYC（了解您的客戶）的認證。KYC（了解您的客戶）是大多數企業的標準商業準則。然而對于任何一個在全球范圍經營業務的企業，KYC（了解您的客戶）系統并不那么簡單。服務完成后，服務商仍然手動記錄信息，這意味著敏感的個人數據每天都處于危險之中。

Tripio 將通過非對稱加密技術將身份信息加密并保存到 IPFS 系統中。只有在特定的業務環節中，被授權方才能通過智能合約訪問對應的身份信息。例如：當消費者與服務提供者完成購買服務的智能合約簽署后，雙方可以訪問對方的身份信息。服務提供者也可以在服務登記的時候默授權所有人訪問其全部或部分企業或個人信息。

2.支付與交易系統

當前的在線旅游系統由于各種中間服務者的存在，會對交易產生高達20% 的交易費用。其中包括平臺傭金費用、金融結算費用、匯率轉換費用等。也就是說，當用戶支付100美元的時候，服務提供者只收到了80美元的費用。相應地，提供高質量服務的積極性也會因此受到影響。

在 Tripio 平臺上，如果服務提供者與消費者都是用 TRIO Token 交易，Tripio 將不會收取中間費用。即使雙方使用其他數字貨幣或者法幣進行交易，Tripio 也只會收取1%-

3%的貨幣轉換費用。由于去除了各種中間機構，交易成本將大大降低。

3.信用系統

中心化評價系統的問題

在用戶選擇旅行服務的時候，評論與評分是很重要的決策因素。因此，商家和平臺有很強的動機通過操縱評論與評分以達到更大的商業利益。如今這一行為已經發展成了龐大的產業鏈。消費者的利益會因此受到直接損害。同時，不公平的競爭環境也會成為旅游行業發展的障礙。

隨著共享經濟的發展，越來越多的個人成為旅游行業的服務提供者。與傳統服務供應商相比，共享經濟的參與者缺乏風險管理手段與抗風險能力。當人們在 Airbnb 上把自己的家提供給陌生人使用時，最關心的就是安全問題。在這樣的應用場景中，消費者的信譽對服務提供者而言將是最主要的風險評估手段。

去中心化的解決方案

Tripio 通過以太坊的公共分布式賬本，搭建信用系統。這個系統讓生態系統中的所有參與者通過良好的行為累積信用積分。任何人都都可以瀏覽成員的公共記錄，判斷對方是否可靠。Tripio 的信用體系將是全球化、透明、自動執行、不受中央機構控制的，并能與支付解決方案完美協同工作的去中心化系統。

在 Tripio 的系統中，每個參與者都有以下三種基本角色：消費者 （Customer）、服務提供者（Service Provider）、仲裁者 （Arbiter）。這三個角色會執行獨立的打分機制，最終會形成一個綜合信用評分（Reputation Score）。

全球化開放的信用記錄

不同的中心化交易市場的信用體系無法相互打通。例如，Ctrip 的商家在 Agoda 上需要重新積累信用。消費者在 Airbnb 上獲得的信用也無法在小豬短租上得到認可。

Tripio 通過區塊鏈所建立的全球化透明信用，信用度是面向所有人所公開的，以便激勵各方增加自己的信用評級，從而共同營造一個更好的決策和更安全的旅行服務生態。

此外，對于擁有較高信用評分和歷史記錄的人士，我們將提供諸如減少保證金、降低服務價格等優惠。這種透明度能夠大大減少欺詐行為的發生，或至少使欺詐行為更加困難。對于信用評分低的用戶，我們可以增加保證金甚至拒絕服務。

基于人工智能的反作弊

評論造假（包括虛假評論，大量刷評論等）的行為不但會誤導消費者，損害消費者利益，長久以往會形成一個劣幣驅逐良幣的惡性生態。隨著以機器學習為基礎的人工智能的發展，通過以 Bag Of Words （BOW） 為代表的文本分類模型已經被驗證可以有效地識別出虛假評論。但人工智能反作弊在中心化系統中無法發揮最大效果最主要原因是：各個中心化系統之間出于商業利益不可能進行數據共享，因此無法通過完整的用戶行為鏈條形成可信的模型訓練數據。

在 TRIO 所支撐的生態中，Tripio 會通過用戶的完整的區塊鏈行為軌跡分析（Intact footprint records）構建人工智能反作弊模型，對于發現的作弊用于予以降低信用積分懲罰。信用積分較低的用戶所做出的評論與評分也會在反應服務供應商信用的系統中被降權處理。

4.爭議解決系統

在交易過程中服務提供者和消費者之間有可能會產生爭議。例如：消費者覺得酒店的衛生條件不達標，或者房屋出租者認為租房者損壞了沙發。出現了這種情況，在中心化的平臺中，往往由平臺充當協調與仲裁者。一方面平臺需要為此付出高昂的運營成本，另一方面交易雙方都有可能認為平臺是做出了不公允的仲裁。

5.社區自治

Tripio 系統的主要構成部分是提供各種服務的智能合約。由于區塊鏈的不可篡改性，智能合約一旦被部署就不能被更新。如果 Tripio 需要進行系統升級，必須部署新的智能合約。這樣的升級必然會影響到生態環境中的每一參與者。例如，Tripio 的升級可能改變信用評分系統的算法，生態系統中的不同參與者會對這一影響有不同的立場。Tripio 生態將是一個由 TRIO Token 代幣控制的去中心化、數字化自治管理組織。

如果 Tripio 協議產生了兩個并行運行的版本，雖然我們可以通過設計規范讓所有dAPP 自動使用最新版本的協議，但這樣的規范有可能會給平臺帶來系統性風險（在最壞的情況下，攻擊者可以獲得用戶資金的訪問權限）。TRIO Token 可以作為系統升級的投票權，讓社區共同決定哪一個版本作為生產版本。這樣既實現了平臺的持續更新，同時最大化保障了相關成員的利益。

Tripio 將被部署到以太坊區塊鏈中，并將通過發行 TRIO Token 為未來的 dAPP 與用戶提供訪問與使用權限。TRIO Token 有兩個用途：供市場參與者使用支付交易及相關費

用，以及對協議進行分布式社區自治管理（Decentralized Autonomous Organization DAO）。分布式社區自治將根據開發進度逐步、安全地集成到 Tripio 協議中。最初，我們將通過一個多重簽名的合約來對平臺開發進行管理，同時我們會開發基于 DAO 的管理體系。

產品

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Tripio 是基于區塊鏈的旅行服務交易市場，將以住宿預訂作為切入點來構建基于信任與激勵的旅游服務生態系統。通過智能合約，我們將重構整個社區的信任與激勵機制，實現全新的住宿共享、旅行經驗共享、酒店尾房共享，打造未來的旅行服務新模式。

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