智能門鎖行業的2018年，無疑是多事之秋，在不斷趨于爆發或已然爆發的同時，市場氣象可謂風起云涌。早前有小黑盒事件，近期又遭遇低價沖擊，而近日又市場監管總局對人臉識別、遠程開鎖等技術進行風險提醒，建議關閉。系列事件讓行內人士人心惶惶。

尤其是近日關于人臉識別和遠程開鎖的新聞，更是被非人臉識別廠家爭相轉發以示自家產品值得信賴，也有一些堅定不移的人臉識別品牌商分享以證明該技術依然值得信賴，眾說紛紜，也讓消費者不知所措，究竟該相信誰？在此背景下，研究組第一時間就新聞中標題中重點提及的“人臉識別技術”和“遠程開鎖”技術進行了深入的了解分析。

首先來講一講人臉識別技術。

為更深入地了解人臉識別技術，小編特地電話采訪了中控智能鎖的技術部負責人汪軍先生。據汪軍介紹，面部識別的基本原理是基于人臉面部特征的復雜性，將例如眼睛、鼻子、嘴巴等部位的相對位置，對臉部多點參數進行掃描學習，進而轉換成數字模板的過程。而人臉識別包括標準視頻技術和熱成像技術。

據了解，現在市場上有些人臉識別智能鎖其實是激光人臉鎖，用的一般是標準視頻技術，這類產品一般比較低端。就是用攝像頭攝取人臉圖像，通過人臉特征的相對位置形成模板與人臉比對進行開鎖，防偽性較差。所以，此前有用2D照片開鎖的情況，對應的智能鎖產品就是用了這種標準視頻技術。

采取熱成像技術的人臉識別智能鎖中，除了標準攝像頭，還有紅外線熱燈，在攝像頭抓取圖像的同時，利用紅外識別增加建模的復雜性。同時，熱成像技術能夠完成在黑暗環境下的識別過程。

無論是人臉識別還是指紋識別鎖，都有三個重要的參數，即拒真率、和認假率、識別率。對應識別算法的更新換代一直企圖保證識別率更快的情況下，同時追求拒真率、誤判率不變或是安全系數更高。汪軍介紹，中控自有的人臉識別算法目前更新到了7.0版本，拒真率≤0.01%，認假率≤0.0001%，所以對自己的產品還是很有信心的。市場上有些人臉識別廠家采用的是第三方人臉識別模組，再去組裝出智能鎖，沒有自己的技術，這樣很難保證產品質量。

一般生物識別技術具有三種特征：穩定性、復雜性、可分類性，具備這種特征的技術，都可以在民用產品上將其利益化。目前，人臉識別已經應用在人臉驗證、安全、監控、執法等多領域中，其安全性也得以驗證。

再說遠程開鎖技術。

遠程開鎖的原理以ZigBee為例，就是智能鎖通過ZigBee模塊連接到網關，實現物聯，用戶可以通過聯網手機等形式操控智能鎖開鎖。其中的“互聯網”和“手機”，就是兩個風險核心點。因為連上互聯網的設備都有被黑客破解的可能，而一旦手機可以開鎖，就變成了鑰匙，但因為消費者還沒有形成意識，如果手機落入他人手中，也會有非法開鎖的可能性。

為什么會出現“遠程開鎖”功能？主要有兩個方面，第一是把智能鎖和智能家居對接上，第二是成為賣點。所以如果你有留意新聞后的輿論，會發現更多的言辭是偏向人臉識別技術，提到遠程開鎖的并不是很多，因為現在上市的智能鎖大多都會有遠程功能，誰會坑隊友呢？

另外，實際應用中，遠程開鎖的應用場景并不多，可以通過臨時密碼來實現，風險有，但沒那么可怕。害怕黑客攻擊，就像在公共領域連wifi，也會有支付寶被盜的風險一樣，安全是相對的。而對于新增“鑰匙”這一屬性的手機來說，手機保密技術及開鎖APP的保密技術的升級優化就尤為重要。

最后，來談一談新聞本身。

其實，市場監管局的提醒中，不僅涉及人臉識別、遠程開鎖，在感應卡識別、密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等多方面也都給出了風險提醒。

汪軍表示，市場監管局的安全風險監測，對家電五金、醫藥食品等等各行各業可能存在的風險都會進行提醒，這是他們的責任。提醒是必要的，但是作為智能鎖業內人，我們不能妄自菲薄，要堅定自己的技術，繼續不斷追求更安全的智能鎖產品。

確實，安全性是相對的，鎖，防君子不防小人，沒有哪一個廠家敢聲稱自己的產品絕對不會被破解。對于智能鎖品類而言，每一項技術、功能的存在都有其合理性及必要性，不能因為某些質量低劣的產品攪局而否定整個技術，也不能因為可能會存在的風險，而對智能未來視而不見。無論是小黑盒事件、低價沖擊還是這篇新聞，我們應該正視它們的作用，并不是很多人口中的打擊，而是對整個行業的促進，它們時刻警惕所有智能門鎖從業者，要腳踏實地、用心、認真地做一款以用戶為中心，以更高安全性為追求的智能鎖產品。

同時，當前智能鎖行業還處于消費者教育普及階段，無論什么技術，在保證質量的前提下，各廠商間應合力將重心放在教育用戶上，推動行業發展，齊心協力健康公正地去分智能門鎖市場這塊蛋糕。

當然，用戶在選購智能門鎖時，也要謹記市場監管局給出的建議（稍有修改）：

◆ 盡量選擇信譽好的大型專賣店購買，網購選擇旗艦店購買，注意產品質量認證等各類憑證；

◆ 建議選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的智能門鎖；

◆ 妥善保管好信息識別卡及手機，防止被非法讀取和復制；

◆數字密碼設置要注意，建議使用虛位密碼；

◆ 注意指紋模塊日常護理，以防出現異常；

◆建議消費者至少將1把應急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點；

◆建議啟用組合驗證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等雙重身份驗證。

金庸先生在《神雕俠侶》中曾寫到，“世事遇合變幻，窮通成敗，雖有關機緣氣運，自有幸與不幸之別，但歸根結底，總是由個人本來性格而定。”

而對于智能鎖行業，“市場興衰變幻，窮通成敗，雖有關環境氣運，自有留下和淘汰之別，但歸根結底，總是由產品本來質量而定。”