“如果開發一個應用程序可以在不同的硬件上使用，使用戶無論使用PC、平板電腦還是手機，都能獲得同樣的無縫式的客戶體驗，這是一個很好的解決方案。”阿克賽爾·斯坦曼表示，微軟現在正處于向“設備商+服務商”的轉型之路上，而統一平臺Win 8可以體現轉型期中的微軟獨一無二的價值。

　　后PC時代的微軟正在進行著方方面面的業務重構，而被微軟基于厚望的Win 8的商業模式也成為微軟未來的出路。阿克賽爾·斯坦曼表示，把廣告嵌入到應用程序中，讓整個操作系統支持應用程序進行運行，再與開發者進行分成，這對于微軟來說是一個很好的商業模式。“如果客戶想下載一個程序，他接受廣告就下載，如果他不喜歡就不下載。”

　　在移動互聯網端，微軟的廣告業務正全面開花。據了解，Windows 8.1中的智能搜索，不僅可通過微軟搜索引擎Bing（必應）從維基百科中搜索結果，用戶的個人文件、甚至應用程序里也都是被搜索的對象。而基于網頁的廣告業務Bing Ads，微軟也將對此特性進行貨幣化，使廣告商將能在Bing中建立單獨的Campaign，讓Bing、Yahoo還有Windows桌面搜索的用戶看到。

　　然而，微軟在中國依舊有很長的路要走。雖然微軟的MSN業務依舊在中國保留，但微軟不得不面對用戶不斷下滑和抱怨的現實。阿克賽爾·斯坦曼表示，微軟希望能夠把Skype更好地帶入到中國市場，并希望在未來，Skype的商業模式，包括廣告都會引入到中國。

　　“Skype未來會與微信直接競爭嗎？”阿克賽爾·斯坦曼表示，“現在說還早，但是我們覺得中國還有這樣的機會。”

　　Windows Phone最大問題并非缺乏應用

　　WindowsPhone要想在用戶中樹立口碑，關鍵是要將事情簡單化。

　　新款iPhone發布會結束后，蘋果的創新能力成了人們的討論焦點，Android與iOS之爭的爭論也再次抬頭。

　　鑒于Android和iOS合占智能手機市場超過90%的份額，它們占據移動行業新聞頭條位置也無可厚非。隨著黑莓日漸式微，唯一有希望打破當下移動領域格局的基本上也就剩下微軟Windows Phone了，盡管它還只是遠遠落后于領先者的第三名。
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　　不過微軟內部正出現巨大的變化：鮑爾默將在未來一年內退休，該公司也終于走出了收購諾基亞設備與服務部門的那一步。

　　然而，Windows Phone面臨的一大問題就是應用，或者說“缺乏應用”。在它努力追趕iOS和Android的進程中，該問題似乎成了它永恒的障礙。

　　事實上，很少人會質疑諾基亞Windows Phone 8手機硬件本身——其旗艦級Lumia手機設計精美而堅固，拍照功能在智能手機當中也許也無可比擬。人們將Lumia 1020稱作可打電話的相機。相比Android和iOS的圖標界面，采用“動態磁貼”（ Live Tiles）的Windows Phone 8也令人耳目一新。

　　毫無疑問Windows Phone本身頗具魅力，問題就出在應用上面，是吧？

　　研究人員最近詳細考察了Android和iOS的部分應用名單，探討哪些是Windows Phone有的，哪些是它沒有的。

　　Windows Phone沒有的應用

　　Windows Phone沒有谷歌地圖，不過有自家地圖和Here地圖；沒有官方Gmail應用，但有一些質量尚可的第三方相關服務，另外用戶也可以在Windows Phone上設置Google Sync本地支持；該系統也沒有Chrome，倒是有一款會重定向至IE的假冒Chrome應用。

　　該系統還未有Instagram應用，但第三方提供的同類服務都還不錯，而且也有官方的Hipstamatic應用。在微軟開發者的努力下，YouTube曾出現在該平臺上，但由于雙方的一連串矛盾，谷歌目前禁用了該款視頻應用。

　　那些應用也許即將推出，而Vine、Path、Flipboard等流行服務在Windows Phone上則還未出現蹤影。云存儲服務Dropbox、SoundCloud、RunKeeper、雅虎郵箱也尚未登錄該平臺，雖然第三方提供了與這些服務相似的應用。再加上Firefox、Airbnb、Snapchat、Uber、維基百科、Pinterest，就會發現很多熱門服務提供商顯然都還沒擁抱Windows Phone。

　　由此可見，Windows Phone還是缺少了大量的應用。不過從另一方面來看，該系統上的第三方本地應用數量也超過了人們的想象，微軟也有雄厚的財力來催生更多的這類應用。

　　Windows Phone已有的應用

　　Skype、Twitter、BBC iPlayer（英國）、亞馬遜、亞馬遜Kindle、《憤怒的小鳥》、TuneIn Radio、Shazam、Spotify、Netflix、Evernote 、PayPal、LinkedIn、Tumblr 、Foursquare、LivingSocial、Runtastic等等均已推出Windows Phone版本。eBay亦然，雖然功能上有點欠缺。IMDb也為Windows Phone推出了應用，但它已經有一陣沒有更新了。Rdio也缺少了iOS版和Android版當中的一些基本功能。不過該平臺上擁有全功能的填字游戲Words With Friends，這一點應能讓潛在的流失用戶感到高興。

　　沒有Facebook應用？實際上是有的——微軟不辭勞苦開發了一個自有版本，畢竟扎克伯格和他的公司可沒閑工夫為它進行開發。至于Groupon應用，諾基亞也幫忙弄了一個出來。

　　Windows Phone應用商店上也有大量小工具，從計算器到航班搜索引擎。考慮到很多人對于智能手機真正需要的就只是上網功能和移動瀏覽器，你可能會對Windows Phone手機沒能吸引到大量的用戶大為不解。

　　那究竟原因何在呢？

　　自我實現的預言

　　在很多人看來，缺少那么多的本地應用當然是個問題。但要指出的是，不少人對于應用商店中的很大一部分應用都并不在乎。

　　他們對于Windows Phone也完全能夠接受，上面的應用足夠他們使用。不少人在iPhone和Android上并不使用Vine、Uber 或者Snapchat。科技從業人員（不管是程序員、營銷者還是記者）實際上并沒有看到人們對智能手機功能的實際需求。

　　于是，他們就會反復強調“Windows Phone的重大問題在于缺乏應用”。這種論調一而再再而三地出現，以至于它成為自我實現的預言。

　　對于很多人而言，一個出色的瀏覽器、Facebook、Twitter、Kindle、YouTube、Spotify、郵箱、地圖、導航、拍照或者再加上一些其它的服務其實已經足夠了。但事實上，人們并沒有棄用Android或者iOS而轉投Windows Phone的懷抱，這讓人會覺得微軟移動系統普及率低并不完全是因為缺乏本地應用，至少那并非直接原因。

　　口碑相傳在科技圈以外人群的電子產品購買中有很大的影響作用，微軟在廣大智能手機購買者當中未能得到口碑傳播助力，因為那些‘知內情’的人（開發者、工程師、記者等等）傳達出來的信息是，Android和iOS是唯一值得使用的移動平臺——因為它們應用數量龐大。因此，通過這種迂回的方式，缺乏應用真的成了Windows Phone最大的問題之一。

　　開發者沒有將大量的精力和資源放在Windows Phone上也無可厚非——它的用戶基礎還不值得他們那么做。但微軟即使獲得了上述所有缺少的應用，它的境況也不會有什么不同——它真正要做的就是深入廣大消費者的心，關鍵是要將事情簡單化。

　　簡化產品線

　　Android縱然是最具統治力的移動操作系統，但從應用層面來看它依然不敵iOS。

　　應用先推Android版后推iOS版的情況并不多見，部分應用都是隔了很長一段時間才登陸Android。Vine在iPhone版問世6個月后才登陸Android，Instagram則是隔了超過一年的時間。Nike+ Fuelband呢？iOS版已推出18個月了，Android版卻仍未面世。另外也有很多優秀的非大品牌獨立應用也都似乎沒有推出Android版的打算。谷歌在應用質量的審核上也遠沒有蘋果嚴格。

　　是的，Android也存在應用問題，主要是因為Android設備的碎片化，而iOS則只有iPhone和iPad兩款設備。那Android為什么會繁榮昌盛呢？答案很簡單——谷歌。

　　該搜索巨頭已然成了具有市場支配力的互聯網公司，而微軟則仍然依賴于Office和Windows。憑借Google Docs、地圖、谷歌地球、搜索和Gmail，谷歌處于非常有利的擁抱云端的位置。它當初也看到了移動的未來——2005年收購Android。將所有這些產品融合到一個“大熔爐”，將Android開源讓所有的OEM廠商都能使用，再加上Google+，一家強大的移動巨頭便浮出水面。

　　微軟也具備這種元素——它將Office帶到云端，將Hotmail轉移至Outlook，推出必應地圖和搜索，且擁有Windows Phone。但它就是讓人有種為時已晚的感覺——谷歌已經獲得了移動互聯網群體大量的注意力份額，奠定難以撼動的市場地位。蘋果方面，其硬件質量從一開始就傲視群雄，它也催生了當下的應用生態系統。

　　擁有諾基亞的手機業務后，微軟必須開始著手簡化它的產品線。諾基亞今年以來已經陸續推出了多款手機產品，部分采用Windows Phone系統，部分不是。

　　微軟接管諾基亞的手機業務后，它應當逐步淘汰當中的多款設備——至少從營銷推廣角度來看是這樣。它也應當放棄S40操作系統。它需要將事情簡單化，專注于打造少數幾款手機覆蓋低中高端市場。如果它能夠取得平衡只推出三到四款富有吸引力的設備，避免蘋果產品單一化及Android設備碎片化那樣的情況，它就能夠簡化產品的宣傳推廣，有望獲得一些增長。這甚至可能意味著使得Windows Phone手機局限于諾基亞設備，讓HTC、華為和三星將所有的雞蛋放在Android這個籃子上。

　　另外，財力雄厚的微軟可以針對其少數幾款旗艦級手機，與更多的大型零售商達成合作，讓后者在商店里將其產品放在顯眼位置。

　　Windows Phone是需要得到更多的優質本地應用，但這不是問題的根源所在。它只是一關鍵問題的征兆，即人人在智能手機上都需要大量的應用的觀念。如果所有的那些有少數幾款流行應用、IE和出色的攝像頭就會滿足的人都擁抱Windows Phone，那到開發者意識到它是富有活力的平臺的時候，其本地應用自然就會接踵而來。

　　還有一件事是微軟不該做的。它不該頻頻用愚蠢的手段來嘲笑競爭對手及其產品，因為這會給人一種它處于絕望不惜一切的感覺，會給公司的品牌形象造成不利影響。它難道就以為詆毀蘋果它就能夠吸引人們轉投Windows Phone懷抱嗎？這真的很瘋狂，不管是誰從鮑爾默手中接過帥印，都應當腳踏實地，快速行動。