智能手環(huán)作為智能硬件浪潮下推出的應用最廣泛的產(chǎn)品之一，近兩年越來越多創(chuàng)業(yè)公司闖入這一領域，然而，熱鬧的背后是產(chǎn)品高度同質(zhì)化；低門檻下更是充斥著大量良莠不齊的產(chǎn)品……

就是在這樣的行業(yè)背景下，Misfit卻憑借時髦的外觀牢牢抓住了一大批忠實用戶。Misfit是一家極其注重設計感的智能穿戴設備創(chuàng)業(yè)公司，由蘋果公司前CEO約翰?斯卡利和越南裔美國人武春山創(chuàng)立于2011年。

Misfit成立的當天，喬布斯逝世。兩位創(chuàng)始人便選了之前蘋果公司一個廣告中的單詞“Misfit”作為公司名稱，以此來紀念喬布斯。這個單詞本身有著“不合群”的意思，這也正好貼合了Misfit對市場的獨特看法：智能硬件一定要找到屬于自己的方向。

初創(chuàng)企業(yè)對方向的判斷是關鍵

2012年Misfit將自己首個產(chǎn)品“Shine”的設計原型放到了美國著名募資平臺Indiegogo。12萬美元的眾籌目標在上線不到12小時就完成了，在兩個月的眾籌時間最終金額達到了84.6萬美元，一家智能穿戴設備領域的初創(chuàng)公司由此引起公眾關注。

在與《世界經(jīng)理人》的交流中，Misfit及電子商務中國區(qū)副總裁劉楷并沒有過于強調(diào)數(shù)據(jù)帶來的興奮，而是從成功中看到了更加長遠的東西：Misfit通過這次眾籌中獲得的首批用戶認可，進而確定了自身產(chǎn)品的時尚方向。他發(fā)現(xiàn)，眾籌除了融到一定資金以外，當時產(chǎn)品發(fā)布的視頻點擊率非常高，“產(chǎn)品眾籌最少可以帶來三方面的利好：一是籌錢，二是產(chǎn)品發(fā)布，三是起到了產(chǎn)品的宣傳作用，讓消費者認識了產(chǎn)品，關鍵是通過反饋可以對產(chǎn)品做及時的調(diào)整。”

目前，國內(nèi)各種平臺的智能硬件眾籌已經(jīng)非常普遍了，但是大量產(chǎn)品大同小異，在眾籌上根本難以脫穎而出。劉楷結(jié)合自己對行業(yè)的一些觀察認為，中國是一個智能硬件設計方向高度同質(zhì)化的市場，創(chuàng)業(yè)者一定要走在別人前面，這取決于企業(yè)特別是創(chuàng)始團隊對方向的一個基本判斷。“眾籌是拿到公司投資的第一步，很多專業(yè)的投資人看到你在眾籌上比較成功了才會去關注你，所以這也是拿到首批用戶的一個認可，而他們的認可很大程度上取決于你的產(chǎn)品是否能把握目標用戶的興趣點。”他坦承。

接下來，抓住方向的Misfit不斷探索產(chǎn)品的時尚化和“飾品”化，產(chǎn)品逐步在智能手環(huán)中形成了高識別度——簡潔時尚的設計讓很多消費者記住了這家公司。公司在融資上也一路受到大公司的青睞，2013年，在由李嘉誠的維港投資（Horizon Ventures）領投的第二輪融資中籌得1520萬美元，而在其后的第三輪融資則吸引了小米、京東、紀源資本的投資，融資金額達到4000萬美元。2015年，Misfit在3輪共融了6300萬美金投資后得到了全球最大的時尚集團之一Fossil的收購邀約，最終以2.6億美元的價格賣給了這一全球第三大腕表集團。

雖然被Fossil收購產(chǎn)品定位上或許會有一定調(diào)整，但劉楷認為這并不只是跟收購相關。智能硬件在過去三年經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的階段，結(jié)合Misfit對市場的一個判斷，劉楷認為智能+時尚會是智能可穿戴設備未來的一個大方向。他解釋了Misfit“智能+時尚”的理念：除了在產(chǎn)品上打造智能方面的功能，Misfit會更加的重視穿戴本身，要結(jié)合個人的穿衣風格，融入到個人的著裝方式中。他們認為智能穿戴要是不能融入到個人生活方式當中，就會顯得很突兀，智能穿戴要能夠成為佩戴者的一個“配飾”。

最大限度的讓用戶了解你

Misfit是少數(shù)幾個擁有“硅谷基因”的智能硬件團隊，聯(lián)合創(chuàng)始人之一斯卡利在去蘋果之前就已經(jīng)是百事可樂CEO，且當時38歲的他也是百事可樂最年輕的總裁，他以出色的市場能力聞名于世，著名的“thePepsiChallenge”市場推廣計劃就出自斯卡利之手。后來進入蘋果并將喬布斯趕走也是大家都耳熟能詳?shù)年惸昱f事了。另一個創(chuàng)始人武春山在大學期間就做過微軟的研究員，2011年創(chuàng)辦一家叫AgaMatrix的醫(yī)療儀器公司，十年間將該公司從零做到每年1億美元的銷售額。

Misfit想將自己打造成智能手環(huán)界的蘋果——即便價格昂貴也有很多忠實的用戶。“在整個消費人群中，永遠會有人去格外注重設計，注重品牌，注重用戶體驗，愿意付出更高的價格去換取。”劉楷向《世界經(jīng)理人》解釋到。

在劉楷看來，年輕人一開始接觸Misfit可能對價格比較敏感，但未來他對Misfit品牌形成一定認同感，同時認可產(chǎn)品的設計和接受Misfit打造的整體生態(tài)系統(tǒng)時，他就會愿意為此埋單。劉楷認為中國這部分人群會越來越多。

Misfit大概有三分之二的收益來自美國之外，而其中有一半來自中國。這家在美國一直保持著較高關注度的智能穿戴設備公司，直到2014年初才正式進入中國市場，但是Misfit在中國很早就已經(jīng)擁有一個完整的市場團隊，作為一家初創(chuàng)的外資企業(yè)，Misfit對于中國市場也有自己獨到的見解。劉楷表示，企業(yè)不管是要做宣傳，還是做市場覆蓋，一定要非常接地氣。他以目前國內(nèi)最大的新媒體平臺微信公眾號為例，開個微信號非常簡單，但是接下來你要去想怎么寫出一些很有質(zhì)量的內(nèi)容，“同時跟自己的用戶能形成一個反饋，再者，你要思考怎樣以最快的速度去抓住自身企業(yè)在市場的新發(fā)展方向”。

為了讓更多的中國消費者記住它，Misfit去年10月份和今年4月份都在北京舉行了非常大的發(fā)布會，而且不斷隨著市場環(huán)境做出調(diào)整。據(jù)劉楷的介紹，去年的發(fā)布會是帶有濃重的硅谷特色，而今年的形式則更符合其產(chǎn)品的設計定位，結(jié)合了很多時尚元素。“從這個角度我們其實得到很多的線下反應，這個也是我們最新市場規(guī)劃的一部分：如何全方位的讓Misfit品牌去跟中國的用戶產(chǎn)生互動，提高Misfit品牌在中國的影響力。”劉楷說。

另外，劉楷認為Misfit比較擅長的就是銷售渠道。他們在線下的傳統(tǒng)渠道有非常大的投入，Misfit創(chuàng)立之初就和蘋果建立了很好的合作關系，消費者可以在蘋果的體驗店就可以試戴和買到Misfit的產(chǎn)品；同時，Misfit也入駐了中國大陸首家集合眾多世界頂級品牌時尚腕表的正式授權(quán)官方零售店Watch Station，消費者或許很少看到一個手環(huán)產(chǎn)品在腕表店出現(xiàn)，這可能也是Misfit非常獨特的一點。Misfit希望盡最大努力讓顧客體驗到他們在設計上的良苦用心，給顧客提供一個試戴的機會。

當然，線上作為電子產(chǎn)品非常重要的一個渠道，且中國的年輕消費群體大部分消費行為大多都是發(fā)生在線上，Misfit也越來越重視電商渠道。“線上渠道會是我們未來的一個重點方向，不管是對于市場還是銷售而言。”劉楷說到。

將你的產(chǎn)品瞄準目標用戶

當前智能手環(huán)功能上基本扎堆在運動健身監(jiān)測方面，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，這并不是智能手環(huán)產(chǎn)品本身的問題，大多是創(chuàng)業(yè)者自身的選擇問題。

2015年，智能硬件行業(yè)迎來了一個春天，但這一上行的勢頭在2016年并沒按大家期待的那樣保持良好態(tài)勢。《世界經(jīng)理人》接觸的多位智能硬件創(chuàng)業(yè)者的觀點都不謀而合：說寒冬來了或許夸張了一點，但是，肯定會有一大批企業(yè)被淘汰。

劉楷告訴《世界經(jīng)理人》，如果只是趕一個風潮，失敗的幾率是非常大的。像大家都一窩蜂擠進火熱的智能硬件領域，但是大多數(shù)團隊并沒有花心思在產(chǎn)品設計上，包括理解用戶痛點和所處市場競爭環(huán)境，所有的這些問題想的都不太多。大家只是看這個東西火了，然后在深圳找一個類似的硬件技術(shù)就開始生產(chǎn)，其實把創(chuàng)業(yè)或者把智能硬件想的太簡單了。

“你貼一個牌子，沒用，現(xiàn)在中國用戶比全世界任何一個國家的用戶都更加挑剔，因為有太多的機會去接觸產(chǎn)品。只是單純貼牌，一個沒有門檻的解決方式的硬件制造商會很快死掉。”劉楷說，“要知道，沒有任何一款產(chǎn)品可以解決所有人的痛點，智能穿戴硬件功能在80%-90%的雷同下，產(chǎn)品瞄準的用戶是誰，他們的痛點又是什么？”

劉楷指出，對Misfit來說，一定要想用戶在哪里，不管是產(chǎn)品設計，軟、硬件還是整個生態(tài)系統(tǒng)的搭建都瞄準自己的用戶。

其實硬件創(chuàng)業(yè)是非常難的，因為從設計到生產(chǎn)，都要自己去做原型，當中每一步都需要自己去研究，這里面既包括創(chuàng)業(yè)者對投資者的承諾，也包括他們在銷售上的承諾。“大家都要活下來，這我非常認同，但是創(chuàng)業(yè)團隊要不斷去想，如何在別人之前看到整個行業(yè)的發(fā)展方向。”劉楷說到。

劉楷認為，對中國本土品牌來講，通過創(chuàng)新去找到屬于自己的客戶，找到屬于自己的市場是唯一能夠存活的方式。

劉楷不太認同的方式就是大家都要去做平臺，這對硬件來說很難。大家要去分析：產(chǎn)品的消費目標群體在哪？它在整個消費群中所占比例是什么？他們每年在該產(chǎn)品上可能購買的一個百分比是多少？接下來對市場才可能有個基本判斷，接著在硬件投入、生產(chǎn)規(guī)劃、物流體系方面才可能有一個整體規(guī)劃。

回到智能手環(huán)，在經(jīng)過過去幾年市場培育，“現(xiàn)在很多人會在意今天佩戴的智能穿戴設備是不是適合自身的生活方式；是否可以讓他掌握更健康的生活方式；再者，產(chǎn)品換代之后用戶是否愿意購買你的下一代產(chǎn)品，所有這些歸結(jié)起來就是用戶體驗。”劉楷說，智能手環(huán)也好，智能手表也好，還是非常有機會去成為下一個風口浪尖。任何一個產(chǎn)品真正要成為像手機這樣大流量性產(chǎn)品，其實都是要經(jīng)過比較長的一個過程，要去解決很多用戶的痛點。

面對目前功能嚴重同質(zhì)化的智能穿戴設備，劉楷向《世界經(jīng)理人》如此說到，“其實現(xiàn)在最難的不是做加法，最難的是做減法”。