本文主要研究了Smart Client 的相關技術，以一個數碼印刷客戶服務系統的實際需求為
背景，針對目前MIS 系統應用存在的問題，提出了相應的解決方法，為類似系統的開發提供了一種更加有效的解決方案。將Smart Client 技術運用在數碼印刷客戶服務系統的開發中，給出了系統的設計架構并討論了系統實現中的關鍵技術。
關鍵詞: 智能客戶端；管理信息系統；離線應用模塊；網絡服務
目前我國的MIS（Management Information System)系統相當普及。MIS 的體系結構，也
由最初的單機胖客戶端C/S（Client/Server，客戶端/服務器）架構轉變為業界普遍使用的瘦客戶端B/S（Browser/Client，瀏覽器/服務器）架構。C/S 和B/S 各有優點，但本身都存在著或多或少的先天缺陷，因此在這兩個架構下開發的MIS 系統也都無法避免的存在著一些問題。在電子商務向動態發展的情況下，MIS 系統有必要保證部分功能在離線狀態是可用的；新型的MIS 系統中有許多應用是建立在不同的系統平臺上；要與現有的桌面應用程序和系統相繼承，充分利用客戶端資源。在這里，以快克數碼印刷公司的實際需求為基礎，利用Smart Client(智能客戶端)技術開發一個數碼印刷客戶服務系統，它包括用戶注冊登陸、數碼照片的上傳下載、圖片處理、現金支付等模塊。基于B/S 模式開發數碼印刷客戶服務系統，會使圖片處理部分的業務邏輯相當復雜，而在線對圖片進行處理時則會因為每次處理都需與服務器交互，嚴重影響系統的運行效率。通過對C/S 和B/S 架構的優點及存在問題的比較分析，結合Smart Client 的技術優勢，建立了基于Smart Client 的數碼印刷客戶服務系統模型，較好地解決了該系統中的資源平衡問題。