不久前，亞馬遜律師與美國全國勞資關系委員會有關某案件的通信被國外媒體The Verge曝光。文件表明亞馬遜的AI系統可以跟蹤每名員工的工作效率，該系統甚至可以追蹤“空閑時間作業”，亞馬遜將之稱為TOT。如果一名員工長時間沒有掃描包裹，該系統就會自動生成警告指令，并最終解雇這名員工，整個過程沒有任何人類管理人員的參與。由于未能達成公司的生產力指標，過去兩年內，僅一個亞馬遜倉庫就解雇過300人，而大部分的解雇操作都是通過AI系統完成的。為了不使自己被公司解雇，達到公司需要的生產效率，一些員工不得不放棄自己的廁所休息時間。亞馬遜的工人有時會反對公司此種非人性化待遇。去年，明尼蘇達州倉庫的東非移民工人組織了一場抗議公司的活動，并稱他們沒有足夠的休息時間，其中包括禱告時間。對于此種情況，亞馬遜則繼續宣傳公司對于員工的關懷，指出他們的每小時工資回報以及產假等諸多福利政策。然而文件早已表明諸多福利政策只有在達到生產力標準之后才會生效，亞馬遜的福利政策對員工而言不過是天方夜譚。

無獨有偶，今年3月，南京市建鄴區工作的部分環衛工人陸續接到了公司配發的一款智能手環，并被要求在上班期間佩戴。手環除了具備定位功能外，只要環衛工人上班期間在原地停留 20 分鐘，手環就會自動發出“加油”的語音，提示環衛工人繼續工作。這樣“監控”員工的工作無疑涉嫌侵犯他人隱私、不尊重勞動者個體。

AI系統理論上可以提高員工的工作效率，但此前美國教授梅奧的實驗證明，社會心理因素才是決定員工工作積極性的第一因素。AI系統提供的數據只能反映局部事實，并不能代表全部。勞動者對于工作的高度認同更有益于增加工作效率。亞馬遜嚴格的生產機制讓員工承受了巨大的壓力，高強度的工作再加上無情的AI智能監控很有可能使員工的效率下降。由人類所創造的人工智能應當為員工服務，成為員工的好幫手，而非給員工帶來屈辱。

亞馬遜等事件從表面上看來是資本家對于工人的剝削，資本家似乎擁有整個事件的主導權，但它表達了一個事實：在人與人工智能的關系中，人工智能是人的主宰，人工智能處于主人的地位，而人處于一個奴仆的地位。在公眾看來AI系統監控員工的行為侵犯了員工的隱私，但這只是冰山一角。人工智能監控員工需要大量的數據，事件涉及到數據的濫用和數據侵權問題，實質是人與技術的自由關系問題。人工智能是當今技術的代表，其依賴的基礎是數據，人與技術的自由問題也就是人與數據的自由問題。亞馬遜公司的做法體現了數據主義的觀點。數據主義主張數據至上，一切都應成為數據，一切都要交由算法來處理。隨著大數據時代的到來，數據的自由與人的自由成為一對矛盾，數據的自由要求數據盡可能產生和使用更多的信息，想盡辦法連接各種能連接到的系統，這就必然侵犯人的隱私以及對人的生活進行操控。數據權力的擴大以及生產率的提高是以犧牲個人數據保護權利為前提的。

AI智能監控的重要核心是數據和算法，人工智能代替人類進行員工解雇表明數據和算法已然不僅僅是一種工具，它在悄無聲息的改變我們的生活方式和生活習慣。與大數據殺熟現象相似，殺熟是消費者在不知道的情況下自主權被侵犯，盡管消費者可能也會做一些保護自己權利的舉動。如今我們也是在沒有意識到的情況下被數據決定生活，數據決定我們該做什么，該怎么做，做到什么標準。各種事情的決定權已經開始從人類手中轉移到依靠數據和算法的人工智能上。長久以往，大數據與算法將把我們的世界變為數據巨機器。在這個數據巨機器中，我們聽從數據的指導，遵從數據的命令。我們將意識不到自我被數據所統治，盡情享受數據所帶來的各種便利，從而變成數據巨機器中的一個螺絲釘。人將喪失追求自由的能力，成為數據的孩子。在此之下，人的尊嚴蕩然無存。

從根本上來看，這看似人與數據、人與人工智能的關系，實質上是基于數據和人工智能的人與人之間的關系，反映了一部人對另一部分人的剝奪和不尊重。人工智能嵌入人類生活、侵犯人類權利的事件應當引起我們充分的重視。為避免成為人工智能的奴隸，成為數據的奴隸，應當做以下幾方面的努力：

一、破除數據至上的價值觀，目前數據的發展已經催生了新的觀念和意識形態，唯數據至上的觀念正在侵蝕著人類社會，人類應當始終把數據當做工具，而非全能的上帝。

二、重塑人本主義價值觀，人工智能與數據始終是冰冷的機器，應當增強人與人的社會關系，防止機器取代人的社會身份。人工智能的無限濫用會成為限制甚至綁架人類的工具。人工智能畢竟是無意識的，用于監控并解雇人類不僅是侵犯人權，而且也減少了世界的溫度。

三、增加人工智能算法的透明性，員工以及每一個數據的生產者都有自身數據被如何使用的知情權。算法的透明不能僅停留在被數據生產者知曉的層次上，還應包括被數據生產者所理解。不被公眾所理解的算法不應投入生活使用。

四、從技術架構實現人文關懷，無論是人工智能產品還是人工智能系統都應包含隱私保護設計，人工智能技術的應用應當首先考慮人的價值，將人類價值鑲嵌在系統的算法之中。

當今時代是人與人工智能共存的時代，人類社會的發展離不開人工智能的支撐，在人與人工智能的關系中應始終保持人的主導性地位，合理控制人工智能的使用范圍，建構健康的人與人工智能、人與數據的關系。