今天，人工智能正影響我們生產、生活的方方面面。10月10日，為期三天的2018華為全聯接大會在上海拉開帷幕，此次大會以“＋智能，見未來”為主題，發布了AI戰略及全球領先的全棧全場景AI解決方案，并推出全球首個覆蓋全場景人工智能的昇騰系列IP和芯片，打造全面領先的AI實力。

為期三天的華為全聯接大會上，新技術及解決方案的展示，創新與實踐的分享，觀點的激烈碰撞，讓智能世界的方向逐漸清晰。但是，AI依然面臨成本高與人才匱乏等問題，導致落地難。

華為主張推動“普惠AI”，去改變制造、零售、教育、醫療、物流、金融等眾多行業，幫助它們數字化轉型。華為全聯接大會第三天，華為副總裁、云BU總裁鄭葉來面向開發者，發布了一系列業界領先的AI開發平臺及工具，致敬開發者，降低開發成本，踐行“用得起、用得好、用得放心”，實現普惠AI。

與此同時，華為云聯合國內品牌，在知乎平臺上，就AI在行業中的應用各抒己見，蘇寧、京東數科、科大訊飛、VIPKID、西門子中國等數十家企業，紛紛就各自的實踐，發表了對AI的看法與判斷。未來的世界，必將是智能世界，AI將像空氣和水一樣，須臾不可離開。

AI的春天已來

阿爾法狗的進化，無人駕駛汽車的推進，語音與人臉識別的普及，AI翻譯大戰上演……人工智能的時代已到來。AI成了當下的熱門，也是資本市場的寵兒。在國內，人工智能去年就被寫進政府工作報告。日前，各行各業掀起了一場AI競賽，繪制了相關計劃與藍圖。作為新一輪產業革命的驅動力，AI將促使經濟結構發生重大變革。

去過，很多人一邊開車，一邊接打電話，一邊給車導航，這樣容易導致分心，很不安全。汽車行業需要一場智能變革，智能車載語音交互系統，解決了這個問題，撥打電話、查找地圖，無需手動操作。奇點汽車在知乎關于“普惠AI在行業中應用”的話題中指出：自動駕駛系統具有機智的大腦、靈敏的感覺器官，還能充當觀察員的角色，通過視覺和駕駛行為判斷，分析車主是否存在疲勞駕駛。

AI也正在重塑零售行業。過去，周末或節假日去商超或大型連鎖門店購物，一到付款就頭痛，長長的隊伍，讓人心生恐懼。今天，傳統的零售行業，也在掀起一場智能風暴。蘇寧是這場風暴的發起者之一。在蘇寧門店購物，可感覺如影隨形的智慧，刷臉進店（人臉識別技術準確率高達99．83％）、自助掃碼、付款免排隊。

蘇寧是線上、線下聯動的企業，為了讓網購更智能，蘇寧運用無人機送貨和智能貨柜，讓服務更高效。蘇寧認為，AI是凈化器和助推劑，目的是為用戶提供更好的服務及體驗。其刷臉支付和無人店，通過人工智能、大數據手段，將人從重復、繁瑣、低端的勞動中解放出來，實現效率與體驗的提升。

金融行業，也沐浴著AI的春風。過去，一些人手里有錢，卻不知道怎么去管理增值。現在，有了大數據和人工智能，一些金融平臺在自己數據模型的基礎上，推出了智能投顧產品，它會根據投資者的年齡及風險偏好等，提供理財參考，即便小白也會理財。另外，過去貸款信審過程漫長，信息依賴人工處理，AI技術的引入，將審批在線化，過去幾個星期才能完成的任務，現在幾分鐘就能搞定。京東數科就通過技術手段，實現了資源配置的優化。其認為，未來最了解你的，不是你自己，而是經過AI挖掘的大數據。

從知乎平臺的一系列知名品牌互動中可以看出：隨著數字經濟高速發展，人工智能正由個別行業，向全產業縱深發展，不斷刷新我們的認知。

AI落地與商業變革

市場研究機構Gartner預測，到2022年，由人工智能驅動的商業價值，將高達3．9萬億美元。這是一座巨大的金礦，其前景怎么描述都不為過。那么，AI未來會往哪個方向發展？又該如何落地？

長江商學院教授許成鋼在知乎問答中表示，人工智能會有非常大的革命，它產生在所有你能想象的、能明確規定目標任務的這些領域。比如說下棋，計算過程很復雜，但目標很簡單，就是贏對方。人類碰到這類事，就很麻煩。而機器戰勝世界圍棋冠軍，攻破了最古老的東方智慧。

隨著技術的發展，AI不斷拓展應用場景。以攝影為例，其涉及復雜的參數調校，很多人家里放著一部單反，卻不會很好地使用它，價值難以挖掘。今天，我們的手機有了AI攝影，讓拍照變得簡單，能自動識別幾百種場景，為用戶呈現最好的效果。華為P20的系列，讓每個人都能成為攝影大師。

當然，AI是一場全方位的革命。相對信息技術帶來效率的提升，人工智能帶來了生產成本的節省，這才是它的核心價值。為此，華為在眾多行業進行了積極探索，發現帶來的改變是顯而易見的。在交通領域，華為在深圳市建設了城市交通智能體，緩解了交通擁堵；在物流行業，華為與客戶一起在路徑規劃、識別暴力分揀等方面，進行了有益探索，將人力從繁雜的勞動中解放出來。

今天，企業最貴的成本，就是人力成本。人工智能的關鍵在于能解決問題、創造價值，用鄭葉來的話說，它是“信息化進程的一個新高度”，便于精細管理，可以替代人。比如，某污水處理公司通過與華為合作，實現了對整個污水池氧化的濃度全程監控，提升了工作效率，節省了成本。

隨著企業對AI的持續投入，技術與算法不斷突破，除了專業領域，在通用領域，人工智能也“突然一夜春風來”，賦能制造、金融、醫療、物流、教育、安防、零售、智能家居以及社會治理等眾多領域。在物流領域，智能分單、智能配送機器人及無人倉等產品和服務的推出，提升了物流和服務；在醫療領域，AI被廣泛運用，比如，通過機器篩查和分析醫學影像，可輔助醫生進行診斷，從繁瑣的工作量中解放出來。

全聯接大會上，華為戰略Marketing總裁徐文偉歸納了AI落地的三大場景：其一是海量重復型場景，如圖片／圖像鑒定、單據審核等，重復且目標明確，但是是海量任務。AI在該類場景的核心價值是提升效率；場景2是專家經驗型場景，一些領域因為關鍵專家稀缺，比如醫療行業，全國達標的宮頸癌篩選專家不到5000名，而全國適齡女性多達數億，篩查一遍得花20年時間。采用AI輔助，可提升效率5－10倍；場景3是多域協同的場景，比如城市智慧交通系統，現代化制造等，這些復雜的場景，對AI需求強勁。

針對AI產業落地最復雜的多域協同場景，如城市治理，華為云推出EI城市智能體，通過AI協同云、大數據、物聯網、邊緣計算等技術，為城市注入全新的動力！深圳城市交通智能體因為智慧賦能，實現了從車看燈到燈看車的轉變，改善了市民出行。

人工智能是一次劃時代意義的革命，其所驅動的商業變革，已滲入各行各業，眾多行業、職業將發生巨變。人工智能將會改變每個組織、每個家庭和每個人，這將是一場徹底的變革。在AI的浪潮面前，機會與挑戰并存，對企業和組織來說，只有積極擁抱這場這場變革，才能將機遇化為商機。

在擁抱AI的同時，云服務作為AI的基礎設施，其算力的強弱及對AI的適應性尤為重要，企業與組織選擇合適的云服務商，也十分關鍵。目前，國內外的主流云服務商均已推出AI服務，除華為云外還有谷歌、AWS、阿里云等，但云側AI平臺與邊緣和端側的AI架構仍然存在裂谷，使得AI應用無法從云側平滑遷移到實際應用場景中。而華為云此次發布的“全棧、全場景人工智能”就是為了解決這一問題而設計，未來將加速人工智能落地。

踐行“普惠”AI

過去，人們對人工智能的認知存在偏差，資本市場對其過度包裝，哄抬估值，將其捧上神壇；不少科技巨頭們刻意渲染AI。把AI包裝成高大上，容易陷入概念誤區，一葉障目，無法跳出來看到更廣闊的世界；也容易走入極端，打法太冒進，難有商業突破。

時下，AI在落地上依然面臨不少阻力，這次全聯接大會上，華為做了全面系統的闡述，并對其開出了具體的藥方。華為云認為，當前AI在企業應用上的普及，主要存在兩大挑戰：第一，算力不足，獲取數據的成本太高，第二是缺乏AI人才。華為發現了這兩個癥結，并著力化解癥結。事實上，在今年的數博會上，華為云提出“普惠AI”的概念，主張要讓AI高而不貴，為AI的普及與發展，指明了方向。

華為認為，AI于企業，不是獨立的產品，不是封閉的系統，而是一種基本的生產力，指導經濟發展，產生倍增效應。從這里，我們看到了華為的務實精神。在業界普遍沉迷于AI概念時，華為強調AI的落地，做大蛋糕，問AI要效益。正是基于這種考量，華為提出了“用得好、用得起、用得安心”的普惠AI概念。

與其他云服務廠商不同，華為本身就是一個大集體，有超過18萬員工，業務遍布全球170多個國家和地區，業務和組織結構更復雜。華為就是AI的受益者，AI深刻地改變著華為的制造、物流、零售三大環節，得到了實踐證明。在制造方面，云邊協調的圖像處理及深度學習智能判定技術，讓華為檢測員的工作量下降了48％；在零售方面，AI激發了華為消費者業務的變革。今年第二季度，華為手機首次在出貨量上超過蘋果，除了技術、產品優勢，AI的賦能也功不可沒。AI技術已融入華為商城，改變過去銷售憑證審查依賴人工審查，效率低的特點，比如，在可鑒別銷售憑證造假方面，準確率高達99．5％，相較人工復查效率提升了66倍；在物流方面，華為通過引入AI技術，實現提貨路徑以及裝箱方案的最優化，裝車率提升15％。

一花獨放不是春，要想實現普惠AI，就要讓大家用得起。華為降低了技術使用門檻，通過云的方式，把在ICT上的積累釋放出來。華為公有云將公共模塊對外開發，讓企業去使用，并解決問題。全聯接大會上，鄭葉來發表《致敬開發者，共創“AI”的世界》的主題演講，發布更快的普惠AI開發平臺ModelArts、更懂開發者的視覺AI應用開發平臺HiLens、離線開發套件Atlas 200、探索未來的量子計算模擬器與編程框架HiQ，這些AI全流程開發平臺與工具的推出，將大大提升AI開發效率，降低AI開發成本。

人工智能需要數據、算法和算力的支撐，華為認為，易獲取、用得起、方便用的算力，是太貴的AI，注定是空中樓閣，要想讓AI普及，必須解決算力不足的問題，降低使用成本。為了解決企業在AI計算性能與成本上的問題，繼裸金屬容器、Windows容器等之后，8月28日，華為云還推出了GPU高性能AI容器（可實現多容器共享），其以獨特的技術優勢，成為業界主流AI計算框架的核心引擎。這是華為云在容器領域的又一次技術突破，大幅降低了AI的計算成本，并在AI計算性能上，較通用方案提升了3－5倍。

有人打趣，人工智能，有人工，才有智能。在數字經濟時代，華為力求化繁為簡，讓普通軟件工程師也會用AI，最大程度緩解AI人才不足。全聯接大會上，華為發布了AI發展戰略和全棧、全場景AI解決方案，打造了面向AI開發者和企業應用的AI開發平臺和工具，讓普惠AI不再是夢。