人類文明正在進入人工智能時代，這究竟是好是壞，現在還很難說。盡管霍金和馬斯克一直呼吁對人工智能及早進行規范和預防，但是由于這項技術畢竟能夠給我們的生活帶來太多的方便，因此，很多人仍然對基于人工智能的技術和產品津津有味，不過，最近發生的一件事，可能不得不提醒人類注意：人工智能能夠顯著提升我們的幸福指數，但是也可能帶給我們極其糟糕的生活體驗，有時候這種糟糕的體驗甚至是讓人崩潰的。

據國外科技媒體報道，家住佐治亞州福賽思縣的米拉姆是一名退伍軍人，他們夫婦二人和他父親托馬斯·米拉姆（Thomas Milam）住在一套復式公寓中。上周的一個夜晚，米拉姆和妻子正躺在臥室的床上看電影，忽然，米拉姆似乎聽見樓下有異常的聲音，隨后，他父親也給他發信息說，是不是家里闖進了小偷？正在米拉姆確定究竟發生了什么事的時候，那種異常的聲音越來越響，聽起來極其凌亂而且非常急促。米拉姆已經確定：小偷來了！

盡管米拉姆是軍人出身，不過，為了保險起見，他立即撥打了報警電話，然后起身開始做好萬全準備，以防備竊賊會狗急跳墻，做出傷人的事情。警察隨后就到了，當房間的燈全部打開時，大家感覺事情可沒那么簡單：諾大的客廳里，空空蕩蕩，沒有任何竊賊的跡象。正在大家疑惑之時，那個急促而凌亂的聲音再次響起，這次，大家終于發現了竊賊可能藏身的地方：樓梯下方的一個雜物間！因為那個異常的聲音就是從那里傳出的。

當米拉姆和警察躡手躡腳趕到那個雜物間的門口時，出現的一幕讓大家瞬間就崩潰了：原來是一個智能掃地機器人迷路了，在雜物間凌亂的狹小空間中橫沖直闖，甚至已經將墻壁撞出了幾個小洞！真相大白，沒有小偷，也不需要警察來對付，只是那個智能機器人自作主張，半夜三更開工打掃衛生，不小心拐進了雜物間，導致迷路無法退出而已。

人工智能原本是要為人類服務的，但是像米拉姆遭遇的這種奇怪的事情顯然已經大大超出了“服務”的范圍，甚至使得原本平靜的生活變得可怕而令人擔憂。隨著人工智能技術的不斷進步，未來，我們的生活和工作將深度沉浸在人工智能打造的環境中，這可能導致我們將無法辨別真實的生活和體驗，甚至無法辨別眼前的這個人究竟是真實的人類，還是人工智能的杰作。

實際上，類似米拉姆的遭遇，在人工智能時代已經不是第一次發生了。

谷歌曾經在一個發布會現場演示了一個人工智能訂餐的通話過程：人工智能機器人模仿人類的聲音給一家餐館打電話預定三天后的一場午宴，餐館服務生表示說這個餐次的座位已經全部訂完了，人工智能機器人說那就改到晚上，然后服務生表示晚餐是可以預定的，機器人給餐館留了電話，通話結束。自始至終，餐館服務生都沒有聽出來跟她對話的是一個機器人，令現場的與會人員感到震驚。

亞馬遜的智能音箱Echo則以令人感到驚悚的搞怪而著稱。首先是在午夜時分忽然莫名其妙地大笑三聲，嚇壞了主人；然后當主人晚上進門后要求Echo開燈，命令了兩次，Echo都是先打開燈，然后立即又關掉，主人非常生氣，大喊一聲：開燈！這貨先是一陣短暫的沉默，然后也發出了一聲怪笑，當場嚇癱了主人；還有一位女主人獨自一人居住，晚上，她關掉大燈在客廳看電視，突然，Echo打開了大燈，并且說：“他來了！他來了！”驚魂未定的女主人最終不得不拔掉Echo的電源。

已故著名理論物理學家史蒂芬·霍金生前曾經警告人類：人工智能可能會是人類文明的終結者。這句話絕非危言聳聽。未來，即使人工智能能夠被控制住一個安全的范圍之內，但是當人類無法區別真實的世界和人工智能之間的區別時，糟糕的事情一定是無法避免的了，你說呢？