機器人大概分為工業機器人和服務機器人，后者又大概分為商用機器人和家用機器人。

據不完全統計，在2020年3月，機器人領域融資事件也發生了有十二余起，有新創企業收獲種子輪融資，開啟新征程；也有老牌企業獲得新一輪融資，深化發展與合作，總而言之整個融資市場呈現出一派火熱景象。那么第一季度，服務機器人融資市場又是一番怎樣的變化呢？

如你所見，等待“拐點”的領域：面向B端的服務機器人在疫情期間存在感爆棚，送餐機器人、消毒機器人、測溫機器人等各類服務機器人被廣泛應用與疫區。而在酒店，“非接觸配送”概念，也讓機器人有了此前少有的真正的用武之地。大家熟知的莫過于擎朗智能的送餐機器人。

3月9日，國內餐飲機器人企業擎朗智能宣布已完成由源碼資本領投的2億元B輪融資。此次投資主要用于繼續國內餐飲市場的規模化普及、海外市場的拓展以及醫療等新事業部的橫向發展。

加拿大智能聊天機器人公司Ada近日完成了4400萬美元（約人民幣3.1億元）的B輪融資。Ada公司通過AI技術提高自動化服務平臺的準確性，增強聊天機器人性能，并為不同領域的客戶提供定制化服務。據了解，Ada目前已與Mailchimp、Shopify、Upwork和Zoom等100多家公司建立和合作關系。

以色列Temi已于2019年9月進軍中國市場，用于零售、酒店、辦公、家用、政府等不同場景。

根據艾媒咨詢此前發布的《2018全球服務機器人市場專題研究報告》顯示，2016年以來，我國服務機器人市場規模穩步增長，2017年已達147.6億元，預計到2020年，中國服務機器人市場規模300億元。2025年，預計中國服務機器人細分領域市場份額前三位將是家用機器人、娛樂休閑機器人、醫療機器人。
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筆者認為：目前服務機器人局限于單一場景、單一任務，與人們期望的能夠執行通用復雜任務的“智慧管家”服務機器人存在不小差距，這也將是未來市場增長的突破口。服務機器人要做到能“服務”人的標準就要具備導航定位、運動控制和人機交互三大基本能力。只有實現全面化和智能化，才能推動其市場化的發展。中國服務機器人處于起步階段，市場化是一個長期的過程，但新基建為推動服務機器人行業提供了政策支持，隨著機器人技術的提高和服務機器人的消費認知深入，服務機器人產業將快速增長。

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