中央定調，投資加碼，當夏天還在加載熱情時，“新基建”就已熱出了圈。而在新基建七大領域中，物聯網是一個“無孔不入”的存在，其技術深度融入了“新基建”所涉及的每個模塊中。萬物互聯的時代，已然到來。

威斯盾是一家致力于利用創新技術為醫院提供專業醫療物聯網解決方案和服務的國家高新技術企業，在醫療物聯網領域里已小有名氣，也是CEO封志清的第二次創業選擇。

2006年夏天，他帶著大學畢業后做醫藥銷售積累的積蓄開始了“北漂”生涯，創立的醫藥代理配送企業，年銷售額最高達到8．9億元。在與客戶交流和走訪過程中，他發現藥品生產有GMP背書，藥品流通有GSP擔保，藥品在到達醫療機構后的“質量”該如何保證？

2013年，基于對國內醫藥市場極高的熟悉程度以及對醫藥存儲現況的擔憂，封志清創立了威斯盾，致力于運用物聯網技術為醫院提供專業定制化的醫療物聯網解決方案，守護院內藥品儲存及運輸的質量安全。

7年時間里，威斯盾不斷提高業務能力，將主營業務從初始的醫療冷鏈及環境監測管理平臺擴展到完整的醫院感控領域，增加了手衛生依從性管理平臺、手衛生智能分析系統以及醫療廢物全程追溯管理平臺等。極大的保障了院內物品、人員和環境安全管理及感染控制水平。

回顧發展歷程，威斯盾從“一人就是一支隊伍”發展至目前的百人規模，并設立華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七大區域服務點或辦事處，為全國超300家三甲醫院用戶提供定制化服務解決方案，是威斯盾深耕醫療物聯網領域，堅持一切來源于醫院用戶、一切服務于醫院用戶的初衷不改所帶來的深厚回報。

打造醫療機構院內安全管理的巨型航母

醫藥冷鏈是指藥品實體從生產者到使用者之間的一項系統工程，包括了生產、運輸、儲存、使用等環節。前文提到，藥品的生產和運輸已有標準保障，那么醫院儲存過程該如何保證呢？

威斯盾研發的醫療冷鏈及環境監測管理平臺基于物聯網和大數據，是將GMPGSP企業藥品冷鏈監測系統功能向醫院延伸和拓展的成果。根據醫院的實際管理需求，威斯盾建立了基于物聯網的院內三級藥品溫濕度和環境綜合監測管理平臺，實現對院內所有藥品（含冷鏈藥品和疫苗）的儲存轉運設備設施的溫濕度、以及其他設備和工作環境的實時溫度、濕度、供電狀態、消防煙感狀態、氧氣濃度、二氧化碳濃度、空氣顆粒物、各類TVOC的濃度、開關門狀態等進行實時綜合網絡化監測。

簡而言之，威斯盾現在的藥品溫濕度和環境綜合監測管理平臺幾乎可以覆蓋到醫院所有科室，“只要這個參數會影響到院內的人員、物品或者環境的安全，平臺就能夠把它實現物聯網實時監測。”據了解，威斯盾的冷鏈及環境要素監測平臺內的所有軟件應用和硬件設備皆是自主研發和生產制造并提供個性化定制。

醫療冷鏈及環境監測管理平臺架構圖

威斯盾憑借其自帶的醫療屬性，充分了解醫院用戶的真正需求，所以在業務模式上也獨辟蹊徑。傳統物聯網企業的收入來源主要是設備軟件開發銷售以及配套的少量運維服務費。而威斯盾則免費為醫院用戶提供專業的軟件應用和硬件設備，后期的平臺服務費用才是其主要營收來源。

這一商業模式的形成，與威斯盾的最終用戶息息相關。

醫院機構作為專業醫學救助單位，80％的醫務人員工作內容都是醫療活動本身，無暇顧及分外之事。院內醫療設備和信息系統由于數量龐大且管理人員有限，常處于無人監管的狀態，諸如超低溫冰箱、液氮罐等貴重設備設施和區域，即使引進了監測平臺進行實時監測也缺少專人進行全程跟蹤監護，平臺即便是監測到相關故障，負責人也很難第一時間做出專業化的響應對策，在等待專業人員前來處理過程中的損失難以估量，加之監測平臺也需要專業化運維、監測的部分醫療設備設施每年也需要進行計量驗證、采購新設備也需要進行選型、來貨檢驗和初始化設置等，這些內容已經遠遠超出醫療機構自身工作范圍。

威斯盾免費提供可定制化監測平臺并持續提供配套服務的模式應運而生。除了提供平臺必需的開發升級和維護服務外，威斯盾還采用了中央值守＋本地服務的集約化服務體系，設立7＊24小時值守中心，由專業值守人員24小時對平臺所屬醫院的各項參數指標進行定時巡查，一旦發現參數超標或設備故障，第一時間通知醫院所在地的服務團隊進行現場服務，用戶也可以直接聯系值守中心或者本地服務團隊提供與平臺相關的任何服務。在持續提升院內安全管理水平的同時大大釋放了用戶工作負擔。

醫療冷鏈及環境監測管理平臺配套硬件設備及可視化平臺

時至今日，威斯盾醫療機構物聯網監測平臺已經在全國范圍內部署了近2000個智能物聯網網關、20000余個智能傳感節點，對分散在全國30個省市近400家醫療機構進行全方位的環境監測，全力保障院內物品、人員及環境安全。平臺每年能產生21億余條的環境監測數據，威斯盾自主開發的大數據分析與AI機制會實時對數據進行處理、智能分析和可視化，提供數據的實時傳遞與交互并提供智能決策機制。

威斯盾的服務團隊也隨著平臺的廣泛應用而日益擴大，目前，威斯盾已在全國七大區域建立了本地化服務團隊，提供7x24小時的線上支持和呼叫服務及線下的預警快速響應和現場處理服務，確保監測參數發生異常時第一時間得到響應處理。除此之外，還為用戶提供技術咨詢、定期巡檢、設備參數調整、設備選型、報告編寫、計量驗證等多樣化專業服務內容，全程呵護院內的環境、物品和人員安全。

抓住新契機，物聯網賦能醫院感染控制管理，疫情下的新發展機遇

在為醫院提供環境監測服務的過程中，封志清接觸到了醫院感控科這個“邊緣科室”，并從中發現了潛在的市場機會。通過對院感市場的梳理，威斯盾最終選擇了醫療廢物和手衛生這兩個細分領域作為切入點。

手衛生和醫療廢物處理分別擔任著院感防控工作的首尾：院感防控的重點在于傳播途徑的隔絕，而醫務人員的手衛生便是預防和控制醫院感染最重要、最簡單、最有效和經濟的方法；醫療廢棄物由于具有潛伏傳染、急性傳染等特征，且危害性是生活垃圾的數倍，若管理不當，會成為醫院感染的新源頭。醫廢處置也是院感防控流程中重要的收尾步驟。

手衛生：

手衛生的重要性已不言而喻。由于醫務人員的手衛生意識不高、環境設施限制等多種原因，在實際的操作中，手衛生的依從性并不高。目前全世界手衛生整體依從率在40－50％之間，我國手衛生平均依從率更低。

基于此，威斯盾基于物聯網技術研發的手衛生依從性管理系統，來規范檢測醫務人員的手衛生行為。該系統通過智能引導穩步提升醫護人員手衛生的依從性并對依從率進行量化管理。系統定位識別精度可達3－5厘米，能夠判斷出醫務人員的手衛生時機并通過聲光進行提醒。系統可以通過多樣的報表統計功能對各科室、各崗位的手衛生依從性進行統計分析并給出改進建議。

威斯盾手衛生依從性管理平臺配套硬件及軟件應用

“依從性高并不等于手衛生效果好。” 如果某個醫護人員的依從性很高，但每次進行手衛生都不規范，其整體手衛生效果也會大打折扣，傳統的細菌培養法對手衛生效果進行監測的方式環節復雜，費時費力，缺乏實時性和反饋機制對此，威斯盾與匈牙利知名手衛生管理企業HandinScan合作，推出手衛生智能分析系統，采用先進的圖像處理算法，依托人工智能方法和尖端軟件技術，提供手衛生質量的實時客觀反饋并生成統計數據。

威斯盾手衛生智能分析系統

系統內的手衛生智能掃描儀可以對使用含有長波紫外線（UV－A）熒光劑和酒精的消毒液進行手衛生后的手部進行掃描檢驗。內嵌的監測軟件會快速評估手部衛生狀況，即手部表面覆蓋和缺失的百分比。報告系統則會提供客觀全面的手衛生檢測評估數據及改進建議。

醫廢處置：

據封志清介紹，目前醫廢行業通常使用的方式是通過二維碼和RFID技術，對醫療廢棄物從科室產生就開始賦碼，在整個流轉過程通過掃碼和稱重完成追溯的功能。但是，大部分系統只是完成了醫廢在醫院內部的追溯。

察覺到了醫廢在院外追溯環節的市場空白，威斯盾研發了醫療廢棄物全程追溯管理平臺，遵從各類醫療廢物管理規范，可與各類省級醫療廢物管理平臺進行對接，完成了醫療廢物從院內收集直至醫療廢棄物處置結束的全流程追溯。

威斯盾醫療廢棄物全程追溯管理平臺利用自動定位、智能稱重、無線LoRA和RFID技術，對各類醫療廢物進行二維碼標識，動態記錄醫療衛生機構、科室、醫廢種類、醫廢重量、交接人、時間等信息并對醫廢重量進行多重核對，對院外轉運車輛進行定位跟蹤，并通過RFID技術對醫廢存儲溫濕度、醫廢處置參數（溫度、壓力及處置時長）進行實時監測。

威斯盾醫療廢物全流程追溯管理平臺配套硬件及可視化平臺

當發生異常時，平臺會即時向責任人發送預警信息，從而實現了醫療廢物從院內分類收集、交接、轉運、入暫存地、出暫存地、院外轉運、入庫直至最終處置的全流程閉環式信息管理。

結語

2019年，威斯盾開始在醫院感染控制領域進行發力，服務范圍開始從大中型醫療機構向基層社區衛生單位穩步擴展。10月，威斯盾醫療廢物全程追溯管理平臺、手衛生依從性管理平臺相繼上線，并在全國多家知名醫療機構得到應用。今年突如其來的新冠肺炎疫情，更是讓威斯盾的醫院感染控制物聯網業務走上了快車道，通過物聯網技術為院內感染控制和疫情防控工作持續賦能，威斯盾的感染控制產品趕上了新的發展機遇。

2020年，威斯盾將會加大技術研發投入、廣泛吸納研發人才、繼續打磨現有產品，從而為醫療機構提供更高效、更便捷的各類環境安全和院內感染控制產品。與此同時，威斯盾也會擴大市場營銷和區域服務團隊規模，以期快速擴大市場占有率和服務覆蓋面，成為醫療物聯網行業的引領者。據悉，自成立伊始從未融過資的威斯盾在當前大好的發展局面下，也有意在資本市場上開展一輪融資活動。
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