11月29日，東莞市電網規劃建設暨電力營商環境白皮書發布會舉行。會上，東莞市發布了《東莞市優化電力營商環境白皮書2018—2019》（以下簡稱“《白皮書》”）。南方電網廣東東莞供電局著力打造一流電力營商環境，為“灣區都市、品質東莞”的建設注入強大動力。

據東莞供電局統計，去年，東莞全市中壓客戶平均辦理時間為49.25天，同比下降57.32%，低壓非居民客戶平均辦理時間為9.55天，同比下降70.13%。

東莞供電局還創建了“一日答復供電方案”的業擴服務模式，通過簡化供電方案、免除供電方案審批環節，有效將中壓供電方案答復時間壓縮為1個工作日。

在簡化審批手續的同時，東莞供電局還積極通過網上營業廳、微信營業廳等電子服務渠道實現22項辦電業務100%全覆蓋，互聯網業務辦理比例達99.8%，讓企業和群眾辦電“一次都不跑”，實現“多快好省”—即業務功能多、辦理速度快、服務好和時間省。

如何為企業提供可靠性供電一直是東莞供電人追求的目標。幾年前，東莞就開始了“電網升級行動”，陸續投運了220千伏掌洲、道嶺等12項輸變電工程，全市電容量累計增加了2728兆伏安。僅今年，東莞就計劃投資60億元用于電網建設保障電力供應。

除了加快電力基礎設施的建設，東莞供電局還啟動了智能電網的規劃及建設工作，相繼開展松山湖智能電網示范區建設、中心城區一小時特征電網研究、濱海灣新區、水鄉新城、中子 科學城智能電網規劃研究等專題。通過以點帶面的方式，全面提升全市中低壓配電網智能化水平，穩步提高供電可靠性。

據了解，東莞供電局配網“自愈保護”系統上線后，實現了電纜故障段自動切除隔離，非故障段自動復電，非故障段復電時間從“兩分鐘”加速到“兩秒”，是基于光纖實時對等通信的網絡式保護系統。

東莞供電局還開創了針對通信異常范圍的容錯模式，而在通信正常的情況下，最快兩秒內實現非故障區域的轉供復電。

自2018年4月1日至今，東莞全市一般工商業電度電價累計降低15.37分，企業用電成本降低16.95億元。 電價的下降讓企業用電獲得了更多的實惠。
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