8月26日，2019中國國際智能產業博覽會在重慶開幕，長安汽車攜手騰訊聯合展示了具備微信車載版功能的梧桐TINNOVE系統、騰訊智慧4S店解決方案等一系列智能化建設成果。

同時，騰訊車聯還展出了生態車聯網解決方案的多項功能體驗，通過統一的賬號體系，云+AI的能力，實現用戶興趣、車載場景和生態服務的智能匹配，做到云端輕量化的、場景驅動的服務找人。首次開放體驗的騰訊云小微語音助手在車載場景的全雙工語音交互功能，能夠實現一次喚醒多輪對話，連接騰訊海量內容服務生態，也是本次發布會的一大亮點。

騰訊車聯網的工作人員介紹稱，相對于其他企業提供OS系統，騰訊更多提供微應用集成方案，可以直接將內容和應用集成到車廠的系統中，“傳統車廠不愿意放棄自己的OS入口，做系統的話他們有抵觸情緒，現在的模式他們可以直接獲得騰訊的應用和內容，同時保留自身系統”，展區的工作人員表示。

“微信車載版”首次公開展示

搭載了梧桐車聯TINNOVE汽車智能系統的“明日座駕”長安CS75 Plus 亮相，引入了騰訊系的內容和服務生態，為用戶帶來更智能、人性化的車上服務體驗。長安執行副總裁譚本宏通過微信車載版向騰訊副總裁鐘翔平發出微信，共同完成了一次車上通訊的新體驗。

據鐘翔平介紹，微信車載版將作為騰訊“生態車聯網”解決方案核心能力之一，滿足用戶在駕駛場景必要的通訊需求，并將通過騰訊車聯網方案面向車企開放合作。微信車載版延續了微信一貫用戶體驗至上的風格，使用簡潔。為保障用戶行駛安全，微信車載版僅提供三個駕駛環境中最常用的功能：查看未讀消息、發送消息、以及語音通話。并采用全語音交互結合方向盤控制按鍵的方式，讓用戶眼不離開前方道路，手不離開方向盤，就能實現微信消息的收發和通話。

在此次智博會上，騰訊車聯還展示了“生態車聯網”解決方案的“場景化服務卡片”、“小場景“及“愛趣聽”三項功能體驗。騰訊并不希望簡單地“將手機應用直接搬上車”，而是從用戶出發，針對駕車場景，給用戶帶來場景化的輕“喚醒”，用服務找人的形式，保證駕駛的安全性。

智慧4S店已經落地100多家

智慧4S店助力構建數字化經銷體系，實現售前、售后全環節高效、透明服務體驗。

除了不斷提升車內智能服務體驗，騰訊智慧出行充分發揮連接效用，打造智慧4S經銷解決方案，助力車企打通“人-車-店-廠”閉環，讓4S店更好地洞察用戶需求，構建自己的數字化智慧經銷體系，為用戶帶來更高效、透明的服務體驗。

作為騰訊智慧4S店方案落地的樣板工程，長安騰訊智慧體驗中心在此次智博會中亮相。依托騰訊微信公眾號、企業微信、移動支付、小程序等騰訊“數字工具箱”，長安可以為用戶提供精準服務推送、預約試駕、到店接待、成交到售后維修保養、線上CRM、社區分享等智能化服務，幫助4S店精準引流、增強用戶黏性的同時實現降本增效。

據了解，騰訊智慧4S店解決方案自去年發布以來，已經相繼覆蓋中國汽車流通協會、廣匯、正通等經銷商集團100多家4S店。

騰訊云小微實現全雙工語音交互功能

智博會現場，騰訊還展出了在車載場景下語音交互技術的突破——騰訊云小微全雙工語音交互技術。相比傳統車載語音助手，全雙工語音交互采用流式語義計算方法，能夠實現邊聽邊說邊想，可以“一次喚醒、連續對話、隨意插話”。

在車載場景應用中，騰訊將全雙工語音交互技術與騰訊車聯多項服務結合，實現跨領域的全雙工交互服務模式，喚醒一次后，可以實現跨導航、音樂、天氣、聽書、百科知識等多場景的多輪免喚醒對話，讓人車交互更加自然和流暢。這項功能也將隨著車聯的解決方案在車企落地。

自提出“擁抱產業互聯網”戰略以來，在汽車出行領域，騰訊不斷發揮用戶服務的經驗，與車企探索C2B的協同發展。面向自主出行、共享出行、公共出行全域出行場景，騰訊智慧出行不斷整合騰訊豐富的內容和服務生態、技術積累，為出行行業提供數字化工具箱，做出行行業數字化轉型升級的實施者。依托騰訊云和AI的技術支撐，內容、數據、安全保障體系的生態資源優勢，騰訊智慧出行打造了騰訊車聯、智慧4S店解決方案、自動駕駛、5G車路協同、智慧網聯云平臺、出行服務、乘車碼等智慧出行解決方案。

目前，騰訊已經與寶馬、奔馳、奧迪、廣汽、長安、一汽、吉利、東風、長城、FCA等21家車企達成戰略合作，已落地或將落地45款合作車型，攜手超過300家的頭部生態合作伙伴為用戶提供服務。