在人工智能領(lǐng)域，科大訊飛股份有限公司（以下簡稱科大訊飛）這個名字響當(dāng)當(dāng)。從“讓世界聆聽我們的聲音”到“用人工智能建設(shè)美好世界”，科大訊飛依托世界先進的核心技術(shù)，引領(lǐng)智能浪潮，服務(wù)億萬用戶，從中國智能語音產(chǎn)業(yè)的拓荒者成長成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者。

1999年，在集團董事長劉慶峰的帶領(lǐng)下，6人團隊創(chuàng)業(yè)，科大訊飛正式成立。創(chuàng)業(yè)者心懷播撒語音產(chǎn)業(yè)理想種子的初衷，一步一步辛勤耕耘，如今科大訊飛已逐步長成一片人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁茂森林。

技術(shù)頂天應(yīng)用立地

如果沒有親身體驗科大訊飛的人工智能技術(shù)，就無法感受它的優(yōu)秀。

在記者參觀科大訊飛之前，曾聽聞在一次高峰會議上，劉慶峰董事長向與會者熟練演示了語音合成的央視“新聞聯(lián)播”，以這種特別的方式向與會者傳達了問候與祝福，而在記者參觀科大訊飛展廳時得以目睹證實。在智能家居現(xiàn)場可以面對機器人發(fā)布指令“打開窗簾，播放歌曲，幫我訂一下明天的車票……”在智能語音交互下，一個個動作隨之完成。在智能語音合成機器人面前，參觀者每一句話馬上能被合成為某位名人的語言。體驗著人工智能領(lǐng)域的智慧成果，令記者不得不心悅誠服。

據(jù)了解，科大訊飛是目前我國唯一以語音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的“國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”，“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”、“國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”、“國家智能語音高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”、“語音及語言信息處理國家工程實驗室”也先后落戶科大訊飛，并于2017年先后獲批建設(shè)首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺、國家首批人工智能開放平臺之一的智能語音開放平臺和國家首個“認(rèn)知智能國家重點實驗室”。

在人工智能的道路上，科大訊飛發(fā)展的步履并不平坦，也可謂是依據(jù)市場需求自主創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)史。

2000年，科大訊飛開始嘗試用語音合成解決海量和動態(tài)的信息，并找到當(dāng)時異常火爆的合肥及上海的168聲訊臺，成功進行了試點，因此獲得了第一輪的融資。但是由于創(chuàng)業(yè)團隊人員都比較年輕，運營商認(rèn)為后期的技術(shù)服務(wù)及穩(wěn)定性難以得到保障，會導(dǎo)致產(chǎn)品沒有辦法真正銷售出去。那一年年底，合肥市政府幫助科大訊飛引來了風(fēng)險投資。當(dāng)時，科大訊飛提出了“為行業(yè)服務(wù)提供核心技術(shù)和引擎”的目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊一家一家去談合作，科大訊飛的投資價值逐漸得到體現(xiàn)。2004年，公司開始自己做語音解決方案，通過與各語音搜索平臺合作，以獲得企業(yè)的可持續(xù)收入，再往后就開始提出“軟件+服務(wù)”、“軟件+應(yīng)用”的商業(yè)模式。

2006年科大訊飛首次參加了國際語音合成大賽，一不小心就成為當(dāng)時最大的黑馬，一直到今年，連續(xù)十三年科大訊飛都是世界第一名。在這十三年中還出現(xiàn)過兩次調(diào)整。2014年和2015年，科大訊飛提出，我們不比英語了，比印度人說的印地語。大家原本都以為，應(yīng)該是印度的研發(fā)機構(gòu)拿第一名，但科大訊飛照樣全球第一。目前，科大訊飛擁有中國語音云開放平臺50%以上的市場份額，訊飛語音云平臺的日均交互次數(shù)已突破50億次，第三方開發(fā)團隊突破100萬家。而更重要的是，科大訊飛不僅中文做到了全世界第一，英文也做到了全球最好，在2018年國際最權(quán)威的英語語音識別大賽CHiME5中囊括所有指標(biāo)第一。

2012年科大訊飛又開始提出更進一步的夢想，就是不僅要讓機器像人一樣能聽會說，還要讓機器像人一樣能理解會思考，用人工智能建設(shè)美好世界。

2014年科大訊飛提出超腦計劃，2015年提出“A.I.復(fù)始，萬物更新”，在業(yè)界最早提出人工智能復(fù)興的概念。

2017年，科大訊飛首次讓人工智能機器人參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評測，這個考試滿分是600分，機器考了456分，超過96%的人類考生，從而使得人工智能開始具備了全科醫(yī)生的潛質(zhì)。

2017年年底，科大訊飛進一步提出，“頂天立地，A.I.賦能”，一定要強調(diào)核心技術(shù)頂天，全球領(lǐng)先；立地，要能夠大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用、要能看得見摸得著的應(yīng)用，才能夠真正地對人類社會有貢獻。2018年年底，科大訊飛機器翻譯系統(tǒng)通過了CET-6翻譯題評測，這是機器翻譯行業(yè)的重大突破。不僅如此，科大訊飛提供的機器翻譯系統(tǒng)在全國翻譯專業(yè)資格（水平）考試（CATTI）中，通過了三級《口譯實務(wù)》和二級《口譯實務(wù)（交替?zhèn)髯g類）》兩門考試，成為首個通過該國家級職業(yè)資格考試的機器系統(tǒng)。劉慶峰董事長介紹到，“2018年年底，訊飛聽見翻譯機器通過了國家翻譯師資格考試，這是全球第一次。考生與機器同時答題，在主觀翻譯題上，機器超過了99%的大學(xué)考生，這個在一年前也是不可想象的。”雖然機器能夠做到快速翻譯、準(zhǔn)確表達，但和好的同傳譯者相比，還是有很大差距的，未來的人工智能翻譯趨勢將是人機協(xié)同模式。

人工智能作為新一代信息技術(shù)的最前沿，正在深刻改變著世界的生產(chǎn)和生活方式。科大訊飛的智慧教育產(chǎn)品，已在上千所學(xué)校幫助老師提升課堂效率、幫助學(xué)生精準(zhǔn)提升個人效能；人工智能全科醫(yī)生“智醫(yī)助理”，已在上百萬人群中常態(tài)化使用,可幫助醫(yī)生診斷近千種病、顯著提升基層診療水平；人工智能刑事案件輔助辦案系統(tǒng)已經(jīng)在上海全市常態(tài)化使用，有效提升執(zhí)法效率，減少冤假錯案。

2019年5月16日，在第三屆世界智能大會上，劉慶峰董事長指出：“人工智能技術(shù)在近幾年飛速發(fā)展，2019年將是人工智能應(yīng)用紅利的兌現(xiàn)年。”他認(rèn)為，人工智能要落地，需滿足三個標(biāo)準(zhǔn)。“首先，人工智能不再是概念，而是看得見摸得著的真實應(yīng)用；第二，這種真實的應(yīng)用不是靠人力堆砌出來的，而是具備規(guī)模化推廣力的應(yīng)用；第三，能夠用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明應(yīng)用的成效。”他表示，人工智能發(fā)展需要保持戰(zhàn)略定力，堅持技術(shù)信仰，從源頭技術(shù)創(chuàng)新。

出色的人工智能技術(shù) 以標(biāo)準(zhǔn)化機制做保障

所有成績的背后，是源于對源頭核心技術(shù)的執(zhí)著和以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)的保障。一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作機制保障以及促進了科大訊飛源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新。

科大訊飛副總裁李世鵬表示，集團領(lǐng)導(dǎo)層一直以來高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。早在2003年，科大訊飛在原信息產(chǎn)業(yè)部的指導(dǎo)下，擔(dān)任中文語音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組長單位，開展制定中文語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2013年至今，擔(dān)任全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會用戶界面分技術(shù)委員會副主任委員單位；2018年擔(dān)任國家人工智能標(biāo)準(zhǔn)總體組副組長單位。

在國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會以及全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會的指導(dǎo)下，科大訊飛以標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù)，積極開展人工智能及其相關(guān)領(lǐng)域的國家、行業(yè)、團體等各類標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，促進科研技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量全面融合。據(jù)不完全統(tǒng)計，科大訊飛已主導(dǎo)和參與制定的17項國家標(biāo)準(zhǔn)、3項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和3項團體標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布實施，其中，21項標(biāo)準(zhǔn)為近三年發(fā)布。共有7項國家標(biāo)準(zhǔn)、2項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及2項團體標(biāo)準(zhǔn)為集團主導(dǎo)制定，覆蓋了語音識別、語音合成和智能家居、智能客服、移動終端、車載終端、智能電視、機器翻譯等領(lǐng)域。同時，在國家、省、市標(biāo)準(zhǔn)化主管部門的指導(dǎo)下，科大訊飛積極開展“聲谷產(chǎn)業(yè)”國家高新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)；通過制定地方標(biāo)準(zhǔn)，促進地方產(chǎn)業(yè)整體提質(zhì)增效；加強企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定和實施，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，推動企業(yè)自身產(chǎn)品、服務(wù)和治理高質(zhì)量發(fā)展。

在積極促進產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的同時，科大訊飛在很早就提出了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和要求：落實企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主體責(zé)任，不斷加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理。在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的需要，持續(xù)改進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，將標(biāo)準(zhǔn)化運用到企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用、管理和人才的各個方面。

2018年，科大訊飛榮獲安徽省政府質(zhì)量獎，劉慶峰董事長表示：“公司不光要有源頭創(chuàng)新，還需要有實實在在的運營保障和質(zhì)量控制，卓越績效的管理和風(fēng)控體系非常重要，科大訊飛從一個學(xué)生創(chuàng)業(yè)的草臺班子到一家上市公司，然后成為規(guī)范治理的上市公司，這一路成長，取得了一些成果，也是因為有一套不斷完善的管理體系在支撐訊飛的發(fā)展。”而這其中，標(biāo)準(zhǔn)化工作成為企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要基石。

負(fù)責(zé)集團標(biāo)準(zhǔn)化工作的馬萬鐘博士向記者介紹，科大訊飛在集團層面成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會、工作組和標(biāo)準(zhǔn)化部門，配備專職人員，引進專業(yè)人才，制定集團各項標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，形成了高層齊抓共管、各部門共同參與的標(biāo)準(zhǔn)化工作常效機制和生態(tài)格局。

萬物互聯(lián)時代 需要自主創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)的深度融合

未來十年，全球技術(shù)和產(chǎn)業(yè)競合發(fā)展，5G助推下萬物互聯(lián)將正式成為IT產(chǎn)業(yè)的第六次浪潮，人工智能將賦能各行業(yè)，人機耦合無所不在。

2015年12月，科大訊飛正式發(fā)布了訊飛聽見，進行了全球首次會議字音同步直播。近三年以來，訊飛聽見頻頻亮相全國兩會、數(shù)博會、文博會、世界人工智能大會、金磚五國電信部長會議，以及蘋果發(fā)布會、普金新聞記者招待會等高規(guī)格場合，成為暢通國際交流的“標(biāo)配”。

2018年，科大訊飛與國際電信聯(lián)盟（ITU）在日內(nèi)瓦舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方將秉承開放的態(tài)度，遵循“需求牽引、技術(shù)推動、相互促進、共同提高”的原則，基于智能語音及人工智能技術(shù)共同研制人工智能系統(tǒng)及裝備，致力于推進國際電信聯(lián)盟組織的辦公和會議更加智能、高效和便捷，提高國際電聯(lián)的工作效能和數(shù)據(jù)利用效能，降低重復(fù)性勞動時間和成本，同時以開放的態(tài)度發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推動全球科技創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展。同年，科大訊飛與麻省理工學(xué)院計算機科學(xué)和人工智能實驗室（MIT CSAIL）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將從語音處理、推理認(rèn)知和類人人工智能等領(lǐng)域開展合作，共同探索人工智能研究的前沿領(lǐng)域和更廣闊的應(yīng)用前景。

在首屆世界聲博會上，科大訊飛發(fā)布了多個人工智能產(chǎn)品，吸引了全場參會嘉賓的目光。劉慶峰董事長在2018世界人工智能大會上，詮釋了人工智能未來的三個突破方向：一是算法突破，面對小樣本、無監(jiān)督、個性化問題的基礎(chǔ)理論持續(xù)突破；二是腦智同飛，腦科學(xué)研究和數(shù)學(xué)統(tǒng)計建模方法深度結(jié)合；三是人機耦合，人工智能系統(tǒng)和人類行為協(xié)作的人機耦合方式持續(xù)探索。

伴隨著人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的全球合作，科大訊飛始終秉承“頂天立地”的標(biāo)準(zhǔn)化工作理念，深度主導(dǎo)和參與人工智能及相關(guān)領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)化工作。馬萬鐘博士介紹，在國家市場監(jiān)管總局、工信部等政府部門以及相關(guān)領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)對口組織的領(lǐng)導(dǎo)下，科大訊飛積極參與到ISO、IEC、ITU-T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的人工智能、用戶界面、智慧城市、多媒體等領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)化工作。早在2010年，科大訊飛就參與制定了1項W3C語音合成標(biāo)記語言（SSML）國際標(biāo)準(zhǔn)；近三年，科大訊飛主導(dǎo)編輯ISO/IEC JTC 1/SC 42 AI系統(tǒng)和算法研究報告、AI系統(tǒng)算法技術(shù)報告（TR）等國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出物，并積極參與語音交互、機器翻譯、情感計算等人機交互領(lǐng)域，AI基礎(chǔ)、倫理、安全隱私、可信賴、AI系統(tǒng)工程、AI治理等人工智能領(lǐng)域，以及智慧城市系統(tǒng)、車載多媒體等領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)研制，促進技術(shù)和應(yīng)用基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)共識和規(guī)則互聯(lián)互通。

科大訊飛副總裁李世鵬認(rèn)為，隨著中國企業(yè)海外建設(shè)步伐的加快，不僅中國建造的“硬功夫”走出國門，中國標(biāo)準(zhǔn)等“軟實力”也顯露強勁實力，成為世界標(biāo)準(zhǔn)舞臺上一支重要的聲音。在萬物互聯(lián)時代推動人工智能技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用落地，需要在加快國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的基礎(chǔ)上，進一步提高國際標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，加大標(biāo)準(zhǔn)“走出去”力度，通過實施“科研標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展”、“自主創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)深度融合”等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，在人工智能的基礎(chǔ)通用、關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用評測和治理方法等方面發(fā)出國際標(biāo)準(zhǔn)化的中國聲音，推動人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

成立二十年，科大訊飛因為預(yù)見，所以堅定；兌現(xiàn)未來，科大訊飛將因為預(yù)見而更加堅定。在堅定不移的核心技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用產(chǎn)品落地的同時，科大訊飛有信心以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)和引領(lǐng)，讓A.I.成為人類的超能力，幫助人類去發(fā)展他/她最寶貴的東西。