隨著中國信息化技術的高速發展，政府部門逐漸將政務信息化、智能化，越來越多的城市開始打造線上線下一體化智能服務，為廣大市民群眾建立一個智能、便民的政務辦事體系。浙江遠傳信息技術股份有限公司推出的小遠智能服務機器人已在多個公安服務大廳、行政服務中心應用落地，助力“最多跑一次”改革創新。

在本屆峰會上，遠傳技術展示了小遠智能服務機器人和智能推車“小跟班”，不僅得到參觀領導們的肯定，還吸引了新華社、央廣網等多家國內主流媒體的關注。據了解，遠傳技術“最多跑一次智慧政務解決方案”基于先進的人臉識別、自主導航、目標追隨、自然語言理解、語音合成和聲紋分析等技術，采用無軌導航，通過語音和屏幕多媒體交互，能夠熟練解答政務問題。

除了在智慧政務領域大展身手，遠傳技術的營業服務機器人還能跨越金融、制造業等多個行業領域，應用場景廣泛。擁有豐富的語料庫，連接服務器集群上數十億條語料資源；機體靈活度高，六個運動自由度輕松實現點頭、搖頭、手臂轉動等動作；實現人機協同，為各行業提供全新的服務機器人解決方案。

遠傳技術帶來的一款智能推車“小跟班”自重20kg，可承載30kg的重物，具有自動跟隨、導引導購、自主避障、隨借隨還等特色，使用場景主要在機場、酒店、物業園區、商業超市，可以用手機掃碼租車，隨借隨用。

編后語：

2019年5月8日至10日，以“機器智聯，賦能萬物”為主題的第六屆中國機器人峰會暨智能經濟人才峰會在浙江寧波余姚舉行。本屆峰會的展覽展示板塊，集中展示國內外最具代表性的機器人產品和技術成果，凸顯了峰會“國際化、高端化、專業化、實效化”的辦會理念。