昨日，《中國電信人工智能發展白皮書》(以下簡稱“白皮書”) 在MWC 19上發布，這是中國電信首次發布電信行業人工智能戰略的白皮書。中國電信研究總院副院長吳湘東詳細解讀了白皮書的主要內容。

吳湘東表示，中國電信基于自身在數據、算法、通用算力和渠道方面的優勢，將從面向客戶與網絡運營兩大切入領域發展人工智能，六大關鍵舉措包括建設開放的人工智能通用賦能平臺；建立“大數據湖”；建設隨愿網絡基礎設施；建設測試驗證平臺和評估體系；建設復合型人才隊伍以及成立中國電信人工智能發展聯盟等。

人工智能與多領域技術的融合，將是智能時代的主旋律，經過了學術研究，正在從行業驗證走向商業落地。中國電信人工智能發展將以戰略轉型3.0為方向，深度嵌入AI技術能力，提供AI通用能力平臺、應用和解決方案。

吳湘東認為，運營商是AI應用的重點領域，網絡智能化是未來AI規模發展的基礎。據報告顯示，2018年－2025年電信行業是AI最大的細分市場，其中網絡運營管理是最大的應用方向。智能化網絡能夠根據業務需求適配資源，實現萬物互聯的接入和云邊融合的計算，是AI規模化發展的基礎。

吳湘東表示，中國電信致力于打造智能化“隨愿網絡”，改善用戶體驗，提升使用效率。首先通過AI賦能平臺，實現基于大數據的集中式AI管理；其次通過傳統設備的AI升級，實現分布式AI管理。據介紹，隨愿網絡有六大特點。分別是跨網跨越，獨立于底層網絡技術；統一接口，形成一套有限集原子模型，防止接口泛濫；敏捷可靠，加速業務提供，減少網絡業務中斷；極簡運維，依托自動化和智能化，減少運維工作量和運維成本；提升體驗，閉環網絡檢測，感知業務質量，保持性能水平；網絡云化，在同一云化資源池基礎上，確保端到端網絡性能和安全。

據介紹，中國電信打造智能化隨愿網絡演進路線共分為三個階段：近期（2021年），實現5G網絡部署與運維的AI化；實現網絡資源的自動化調度和配置；同時，構建AI賦能平臺，打造重點行業的智能化解決方案。中期目標（2025年），實現多協議融合、無縫的網絡接入；實現網絡基礎設施和運營商支撐的智能化；通過能力開放、資源共享，打造面向全行業的AI應用以及運營體系。遠期（2025年之后），實現萬物互聯、即插即用、隨需接入；實現網絡隨愿服務、智能自治；推動AI行業規模應用，助力國家AI產業發展。

此外，在白皮書中，中國電信還從運營商自身業務發展、網絡演進和用戶感知的需求出發，全面系統闡述了中國電信應用、發展人工智能技術的未來愿景與頂層設計，介紹了中國電信人工智能發展的驅動力、發展目標、演進路線、切入領域與關鍵舉措，向用戶展示了中國電信應用人工智能技術提供的智慧服務與智慧運營，為生態合作伙伴介紹了與中國電信在人工智能技術領域的合作方式，服務國家“智能+”發展戰略。

面向未來，中國電信將建設具備跨網跨域、統一接口、敏捷可靠、極簡運維、提升體驗和網絡云化六大特點的全面融智的隨愿網絡，提供以用戶為中心的隨心業務。如在智慧家庭領域，將可提供隨需接入、超低時延和超高安全的網絡服務。

作為國家信息基礎設施的建設者和運營者，中國電信堅定不移地落實網絡強國和人工智能國家戰略，從技術創新和產業合作兩個方面全力推動電信行業人工智能發展。在人工智能技術創新方面，中國電信已在融合數據分析、電信專用語料、業務趨勢預測和場景智能識別方面開展積極探索與實踐。

在產業合作方面，中國電信將攜手合作伙伴，共同尋求AI解決方案，共同打造人工智能開放平臺，實現核心業務AI化，促進AI應用模式創新與推廣，推動AI產業生態繁榮。