在迎來新零售全面開戰的環境背景下，新零售發展方向或將出現的變化：

1、更加以消費者為中心

在零售市場競爭激烈的環境下，零售的發展，已逐步走出以商品為中心的模式，轉向以消費者為中心，以流量為中心的方向加快發展。新零售需要從內容、形式和體驗上如何更好地滿足消費者的需求，是當前零售經營的核心。當前，零售首先是經營顧客，圍繞經營顧客打造有特色的商品與服務。

2、精準與場景零售

在零售市場競爭激烈的形勢下，競爭取勝的關鍵基礎是精準定位，精準定位你的目標消費者，精準聚焦目標消費者的需求場景。沒有精準就沒有消費者認知，就難以引起目標消費者對你的關注。在精準定位基礎上，是需要用有效的手段鏈接你的目標消費者，影響你的目標消費者。

3、流量零售

在線下、線上流量到頂的形勢下，零售經營的核心元素已經變成是流量。流量是零售企業最重要的資源。未來的零售競爭是流量的競爭，是顧客資源的競爭。如何找到顧客、建立鏈接、產生影響、增強粘性、提升價值、打造終身價值顧客是零售經營的主線。零售的經營將以如何找到顧客為起點，通過用戶注冊，把顧客變成可連接，可管理。企業要盡快用更多的手段，把你的顧客變成你的注冊用戶。用一切有效的方式影響你的顧客，逐步打造成終身價值顧客。

4、社交與社群零售

當前的社會環境下，以往商品力、品牌力為中心的零售營銷模式已經在發生變化，社交力、社群力正在成為新的零售營銷影響力。零售在變的社交化，具備更多的社交屬性，具備更多的社交功能。在互聯網環境下，社群影響已經成為消費購買的主要影響要素。圍繞目標顧客，打造超強生活場景，構建更多的IP屬性，通過社群產生粘性，逐步放大顧客價值，能夠產生更大更有效的傳播。

5、全渠道零售

目前的零售市場已經是高度的線下與線上二維市場。未來的零售市場必將是更加充分的二維市場結構空間。市場不會再回到單一的線下市場結構，只有實現二維市場融和規劃，協同發展，才是把握了市場的全部。

6、智能化零售、無人零售

隨著信息技術、智能技術的逐步成熟，人工智能將會逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。從成本、效率、體驗出發，無人零售、自助零售已經成為今年零售創新發展的新熱點。未來可能成為一種主要零售形式，或者成為一重要的零售補充形式。

新零售未來的發展不可限量，而我國也會有越來越多行業涉足新零售領域，與我們的生活息息相關。

中國企業的企業也更有望成為新零售全球領導者。