作為留在中國(guó)的最后一個(gè)外國(guó)搜索引擎，微軟(Microsoft)的必應(yīng)(Bing)上個(gè)月曾短時(shí)無(wú)法訪問(wèn)，引發(fā)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶一陣擔(dān)憂：他們剩下的唯一選擇可能是百度(Baidu)。

在過(guò)去二十年的大部分時(shí)間里，百度一直是中國(guó)占主導(dǎo)地位的搜索引擎，但現(xiàn)在再次面臨嚴(yán)厲批評(píng)，因?yàn)橛腥酥阜Q，它優(yōu)先展示導(dǎo)向自身平臺(tái)的鏈接，而不是更相關(guān)的結(jié)果，這一指稱正在網(wǎng)上瘋傳。

本周百度將發(fā)布第四季度財(cái)報(bào)，分析師預(yù)計(jì)隨著中國(guó)廣告市場(chǎng)放緩，其營(yíng)業(yè)毛利率將再次降低，此前該指標(biāo)已從第二季度的21%下降至第三季度的16%。

與此同時(shí)，百度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將百度搜索引擎擋在了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更多領(lǐng)域的外面。

野村證券(Nomura)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分析師史家龍表示：“對(duì)于百度而言這幾年很艱難。它目前的現(xiàn)金牛，即搜索引擎業(yè)務(wù)，正面臨著一個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題：超級(jí)應(yīng)用程序吸走了許多用戶、內(nèi)容和在線時(shí)間，而其新的收入驅(qū)動(dòng)器人工智能還處于培養(yǎng)階段?！?/p>

在臺(tái)式機(jī)時(shí)代，百度一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的門戶，送走了包括谷歌(Google)在內(nèi)的一連串競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但它向移動(dòng)時(shí)代過(guò)渡緩慢，而且從2016年開(kāi)始陷入切實(shí)的麻煩中，當(dāng)時(shí)百度發(fā)生了一起醫(yī)療廣告丑聞，一個(gè)年輕人在花錢接受了從百度上找到的實(shí)驗(yàn)性癌癥療法后身亡。

據(jù)分析師稱，這一丑聞暴露了百度對(duì)醫(yī)療廣告的依賴，醫(yī)療廣告當(dāng)時(shí)占其收入20%到30%。在監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入后，百度撤下了五分之一的廣告客戶，并發(fā)布了收入警告。

去年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及在線廣告增長(zhǎng)都開(kāi)始放緩，與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，百度的股價(jià)也受到影響。該公司仍然是以市值計(jì)中國(guó)第三大科技股，但其表現(xiàn)落后于騰訊(Tencent)和阿里巴巴(Alibaba)，尤其是更多內(nèi)容轉(zhuǎn)移到社交媒體平臺(tái)，如百度搜索引擎無(wú)法捕捉到的微信(WeChat)。

百度曾在短期內(nèi)試圖通過(guò)其在線博客平臺(tái)“百家號(hào)”(Baijiahao)來(lái)反擊騰訊的社交媒體統(tǒng)治地位。

騰訊阻止百度檢索其逾10億用戶賬號(hào)撰寫的文章，而阿里巴巴也將其擋在旗下淘寶(Taobao)在線市場(chǎng)搜索結(jié)果之外，從而創(chuàng)造了中國(guó)分析師所稱的“圍墻花園”式互聯(lián)網(wǎng)。

但百度對(duì)百家號(hào)的推廣在上個(gè)月變得聲名狼藉，原因是知名科技博主方可成撰寫了一篇傳播甚廣的文章，批評(píng)百度涉嫌在搜索結(jié)果中過(guò)多放入其百家號(hào)頁(yè)面，將自家內(nèi)容置于優(yōu)先，而不是將提供具有相關(guān)性的結(jié)果置于優(yōu)先。在新浪(Sina)微博(Weibo)上，方可成這篇文章的閱讀量超過(guò)了248萬(wàn)次。

身在美國(guó)費(fèi)城的方可成表示：“反響確實(shí)超出了我的預(yù)期……我想是因?yàn)槲艺f(shuō)出了人人心里所想?！钡渤姓J(rèn)在中國(guó)他推薦不出比百度更好的替代品。

方可成說(shuō)：“最好的方案是用谷歌，不過(guò)我知道（在中國(guó)）絕大多數(shù)人都用不了?！彼ㄗh中國(guó)用戶嘗試各種選擇，包括必應(yīng)、搜狗(Sogou)以及百度，他也一直努力告訴公眾如何區(qū)分好的和壞的信息來(lái)源。

為回應(yīng)其博客平臺(tái)受到的這些批評(píng)，百度發(fā)表了一份公開(kāi)聲明，稱百家號(hào)擁有190萬(wàn)創(chuàng)作者，并表示將繼續(xù)改善其內(nèi)容。

嘉源律師事務(wù)所(Jia Yuan Law Offices)研究員周子欽(音)表示：“如果可以的話我寧愿用必應(yīng)，有時(shí)候甚至用微信搜索都比百度好，因?yàn)楹芏喙粳F(xiàn)在都先在自己的微信賬號(hào)上發(fā)布消息?！?/p>

一位希望保持匿名的中國(guó)政策分析師去年在她的公司無(wú)法訪問(wèn)谷歌后轉(zhuǎn)向了百度。她現(xiàn)在表示自己喜歡百度的界面，而且認(rèn)為百度仍是中國(guó)最好的產(chǎn)品，如果用戶搜索的詞語(yǔ)精準(zhǔn)的話，就能得到最全面的結(jié)果。

除了構(gòu)建百家號(hào)平臺(tái)之外，百度還試圖將用戶導(dǎo)向一批新應(yīng)用，如其短視頻應(yīng)用“好看”(Haokan)，推動(dòng)其內(nèi)部稱為“一超多強(qiáng)”的應(yīng)用產(chǎn)品的多樣化。

但一位員工表示公司內(nèi)部有種感覺(jué)，百度正在追逐太多目標(biāo)，而且在這上面花銷太大。營(yíng)銷支出的增加，是野村證券以及高盛(Goldman Sachs)降低百度2018年第四季度盈利預(yù)測(cè)的原因之一。

中國(guó)工商銀行(ICBC)的Martin Bao表示：“現(xiàn)金牛沒(méi)有增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)卻不太賺錢，有些業(yè)務(wù)還只會(huì)燒錢?！盡artin Bao估計(jì)2018年百度的非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)凈利潤(rùn)率將降至22.8%，2017年為26.3%。

在搜索引擎停滯不前的同時(shí)，百度一直在其無(wú)人駕駛汽車項(xiàng)目阿波羅(Apollo)上部署研究人才，而且其在語(yǔ)言處理方面的成就獲得了國(guó)際贊譽(yù)。這些項(xiàng)目尚未產(chǎn)生有意義的利潤(rùn)，不過(guò)投資銀行瑞銀(UBS)預(yù)計(jì)今年下半年阿波羅的交付會(huì)帶來(lái)一些盈利。

在等待這些項(xiàng)目取得成果的同時(shí)，百度專注于努力贏回用戶。百度今年首次參與中國(guó)央視春晚紅包互動(dòng)，引人注目。

花旗(Citi)分析師表示，百度狂撒19億元人民幣（合2.8億美元）紅包迎豬年，遠(yuǎn)超所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幾乎是阿里巴巴和騰訊派發(fā)額的4倍。

春晚期間有“春晚分9億”等搶紅包游戲，參與者可獲得數(shù)字紅包，中國(guó)人傳統(tǒng)上喜歡在農(nóng)歷新年期間向親朋好友派發(fā)裝滿現(xiàn)金的紅包。

花旗表示，這些慷慨的紅包幫助百度在春節(jié)長(zhǎng)假期間將其移動(dòng)應(yīng)用的日活躍用戶數(shù)提高到了3億，是去年12月日活躍用戶數(shù)的兩倍多。

但要與微信逾7億的日活躍用戶競(jìng)爭(zhēng)，百度還有很長(zhǎng)的路要走。

谷歌會(huì)回歸中國(guó)嗎？

谷歌利用一個(gè)受到審查的搜索引擎——“蜻蜓計(jì)劃”(Project Dragonfly)——重返中國(guó)的嘗試，引發(fā)了員工的公開(kāi)反對(duì)，他們批評(píng)中國(guó)的審查制度，以及被迫將用戶數(shù)據(jù)交給中國(guó)政府可能導(dǎo)致侵犯隱私。

不過(guò)，沒(méi)有任何跡象表明中國(guó)政府將解除對(duì)這家全球最受歡迎的搜索引擎的封鎖。由于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)控制和審查制度，中國(guó)網(wǎng)民在線查找信息時(shí)不得不發(fā)揮創(chuàng)造性。雖然絕大多數(shù)網(wǎng)民并未試圖繞過(guò)中國(guó)的“長(zhǎng)城防火墻”，但許多學(xué)者、記者和其他研究人員則依賴于被稱為“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”(VPN)的反監(jiān)控軟件來(lái)訪問(wèn)谷歌。

一位希望保持匿名的中國(guó)官媒編輯表示：“我更喜歡使用谷歌，即使用谷歌搜索中文內(nèi)容也能得到更佳的搜索結(jié)果。我現(xiàn)在只用百度搜索化妝品，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站到處都是推銷內(nèi)容。”

然而，野村證券的史家龍表示，在谷歌未重返中國(guó)的情況下，此類批評(píng)對(duì)百度的長(zhǎng)期影響將微乎其微?！盎蛟S知識(shí)分子和受過(guò)良好教育的網(wǎng)民對(duì)（搜索結(jié)果）更為敏感，但他們最多占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的50%。剩下的所有網(wǎng)民則沒(méi)那么有辨識(shí)能力，只會(huì)接受搜索引擎展示給他們的結(jié)果。他們沒(méi)有其他選擇。”